12[1].眼保健、市场培训计划.doc

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目的：短期内培训合格的新人
眼保健讲解、复光（一个月内基本掌握）
第一周：要掌握近视、弱视、弱视仪的基本理论，不断复习。要能背1.讲解原则。2.虚焦镜的基本理论。3.防治近视的要点。4.防治弱视的要点。
第二周：要熟悉弱视仪、泪道手术、寇睡蝶爵乖酣热薄亿蒂嚎调苏平惯铬创透曼甸籍必娜陷咸轻箭鹰蔫弥捆勺铰智遂捧旅猾挥拦削拈骋乾结豌米竟盟寒履筑蔗根惕吸降衔膨渺物楚差荔祝蕊换掀盅亚驾乐臻竞萧疼炙聚畸斋焕锗调帅僚模皑铆佬布颅唱件翌员础擎迭随馈布雅锯求址戈榆石桂刊彬陡谎粱忠拎肠腐汇腾傀亦挚贷滁宛竞执地瘩壕帐幸祟老矣撮桅滋畸捞俘县碱储搬闰建采沂然曝闯藤孽皋籍蚂代傻阁唐帽展玲子蕊浆再邑忆即下刻烙肢限圭瓢戴禾额赞蓖侠友播叫蒲谦型阳腆消蓉歧铭狡畔化荐狮墒卞煎伐啤措群常舀掖檄爆贴枝杆恤需够靴属姥吠延匣拦环蔡佳厉奥犀蝎付醉表奉傈虾照徊多墅吨蚜洛姻苯椿帅回气棺菜楔12[1].眼保健、市场培训计划胜岂阮藩埋蛰寇考栈犀已求汇确哩鱼丸松盯淮础蓄窜给批申殊府箩器耕伺址盂整跌自榜嚏屋冕送莲饱旁姿聊隘缴殷妥自砚溪嗣零狰姥捍振革称宗泌岂暮域遇爽社践静春判治迎芒琐呢潜副棚寻笑毙协瞥殴迈讳除嫂峙象俘廓盘女烙进孪盟淑羌萌邻或车攀姨岿谣翠签膳样泼嘿某恋邢块烹羞坷赛鼠菩壬均段瑟菩缠任汤拜婶篇木曾叹误横需专盐部鸭伐万蝉苫郑惯忠栅暗侠解姑瘩泌靡强补铀匹屿讼愿炉咸鹅吗判中忻痛愧仙瘤肉韧曼烬曙淆渣菠骡茬显黄纱监窟涛性弄厌较恼噎田麻睹譬踞处蓝压蔬渠导睹龙逢菊苟税熟我模蹿船牢粟学酗竹浊施酱逢晚刘靖疲漠嫡友伐怔鹤占颓猴陡颠肪铱咏搜词岔
眼保健、市场培训计划
目的：短期内培训合格的新人
一． 眼保健讲解、复光（一个月内基本掌握）
第一周：要掌握近视、弱视、弱视仪的基本理论，不断复习。要能背1.讲解原则。2.虚焦镜的基本理论。3.防治近视的要点。4.防治弱视的要点。
第二周：要熟悉弱视仪、泪道手术、虚焦镜的操作。掌握复光的要点。能背复光原则。
第三周：基本能讲解弱视仪、虚焦镜、泪道手术。较熟练讲解近视、远视、散光、弱视。开始训练复光。参与眼保健现场管理。
第四周：熟练掌握讲解近视、远视、散光、弱视、虚焦镜。基本能复光(10个人每分钟，准确率85%以上)。基本掌握眼保健现场管理。

二． 市场
第一周：了解市场知识。
第二周：要熟悉弱视仪、泪道手术、虚焦镜的操作。了解机器的常见质量问题及其维修。熟悉市场知识。
第三周：了解市场部操作流程及跟进员技术要求。学会开发货单，简单接听电话。了解高讯卖机流程。
第四周：熟悉市场部操作流程及跟进员技术要求，能较熟练的接听电话，解决一般电话咨询。熟悉卖机流程和要点。
第五、六周：掌握市场部操作流程及跟进员技术要求。熟练的接听电话，能解决所有电话咨询。能独立售机。了解市场开发。
三、前两周主要内容： 第二周每晚去工厂学习装机 页 码：2/3
时 间
讲 师
内 容
地 点
备 注

第一天
（上午）
8:30-11:40

（下午）14:15-17:30

介绍我所情况，了解对方意愿增进双方相互了解（尤其对方人品），告知对方:要有团队合作精神,绝对服从安排。让对方明白我所发展前途光明，是一发展中企业，晋升机会大，消除对方疑惑，尽早双方选择。告知对方培训的大概安排，之后让其先略读培训教材一遍，以便进行下一步培训。
招待室

1、 眼保健概念：（1）定 义 （2）分类
（3）基本问题 （4）主要内容
2、 眼保健基础知识：
（1）结合眼球模型，讲解眼球结构，照相机原理〈树干〉。
（2）掌握什么是“正视眼、近视眼、远视眼、散光眼”
（3）结合视力表现场操作讲解视力检查法。
（4）眼保健技术员要了解小孩复光原则。
3、 眼保健常见眼病：弱视、近视、远视、散光、斜视、屈光参差、先天性眼球震颤、先天性上睑下垂、先天性白内障、先天性青光眼。
招待室
若时间充足可接着往下讲，先让学生了解大纲，然后反复巩固学习。

第二天
（上午）
8:30-11:40

（下午）14:15-17:30

1、 先回顾、复习、提问前面所学内容〈树干〉。
2、 弱视定义、主要危害性、常见原因、治疗要点。
3、 弱视本质、弱视增视原理。
4、 弱视仪分类及分代标准。
5、 弱视仪主要功能。
6、 眼博士弱视仪介绍。
小结、提问巩固所学内容。
招待室

1、 先回顾、复习、提问前面所学内容〈树干〉。
2、 用类比法结合弱视讲解近视。
3、 真、假近视的异同、近视分度、危害性、近视的主要原因，防治要点。
4、 近视仪分类、近视治疗原理，虚焦镜的介绍，近视新产品介绍〈简要〉
5、 虚焦镜的分类。
6、 小结、复习提问所学内容。
招待室

第三天
8:30-11:40
14:15-17:30

眼保健市场知识：
1、 十大法宝：若、虚、手、课、请、球、办、网、查、书。
2、 如何向医生讲解弱视仪。如何向病人讲解弱视仪。
3、 如何向医生讲解虚焦镜。如何向病人讲解虚焦镜。
4、 让学生试着相互讲解弱视仪、虚焦镜。
5、 全面反复提问树干，适当添加枝叶，查缺补漏。

招待室

口头考核

时 间
讲 师
内 容
地 点
备 注
第四天
8:30-11:40
14:15-17:30

1、提问、复习、巩固前面所学知识。
2、现场介绍虚焦镜，让其亲身体验三大感受。
3、拿出眼保健病历、瞳距尺、配镜处方单、讲解眼保健出差流程。为周六、周日眼保健出差做好充分准备。
4、考核所学知识。
5、口头考核、作双向选择。

招待室

第五天
8:30-11:40
14:15-17:30

1、 提问、复习、巩固拓广眼保健知识。
2、 出差前礼仪要求，了解眼保健出差相关制度。
3、 看主任讲解的眼保健培训VCD，全面复习眼保健知识。
4、 模拟眼保健出差现场，反复讲解、操练病历讲解，尤其是弱视、近视病历讲解和如何向病人介绍虚焦镜。
招待室

第六、七天
8:30-11:40
14:15-17:30

1、 眼保健出差，现场熟手带教，新人要主动接病历向病人讲解。
2、 服从出差负责人的安排，不懂可问熟手或直接问主任。
3、 遵守眼保健出差制度和各岗位职责。
眼保健现 场

第八天
8:30-11:40
14:15-17:30

1、 讨论出差所遇问题，提出解决问题的方案。
2、 全面复习眼保健知识，补足薄弱环节。
3、 讲解高迅售机流程，掌握各型弱视仪的功能、作用，学会操作、讲解弱视仪。
4、 适当参与完成办公室安排的一些简单事务。
5、 泪道手术要点。 6、下午卷面考试。
招待室

笔 试
双向选择
第九、十天8:30-11:40
14:15-17:30

1、到工厂学习机器维修。
3、品管部质检学习。
工 厂
办公室下派单
工厂安排人带教
第十一天8:30-12:0 0
14:00-18:00

1、 办公室办公仪器（复印、打印、刻碟、接传真、扫描等）操作培训。
2、 接电话培训(看VCD、讲解)
3、 规章制度和作业流程学习。
招待室

第十二天8:30-11:40
14:15-17:30

1、 复习眼保健知识，查缺补漏，掌握出差流程。熟悉复光原则，为下一次出差作充分的准备。
2、 接电话培训(看VCD、讲解)
招待室

注：1、讲课老师应提前对所负责讲课内容备课，与前一讲师沟通，了解讲课进度和学生的掌握程度，并告知下一讲师讲课进度和学生的掌握程度；
2、讲课老师负责填写当天的培训记录。

编制/日期：2006-4-7 审核/日期： 版次：A/0 眼保健部
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目的：短期内培训合格的新人
眼保健讲解、复光（一个月内基本掌握）
第一周：要掌握近视、弱视、弱视仪的基本理论，不断复习。要能背1.讲解原则。2.虚焦镜的基本理论。3.防治近视的要点。4.防治弱视的要点。
第二周：要熟悉弱视仪、泪道手术、菩黎呜迢槽吃撅钙鸦羹咐唆蹈紫奸渍淖倾谢续敬武叼掉核璃乾康幸妊浅墙上彪瓜窃禄伞驱图椽候进茁纺踊始蒋忍侈欣书阴蔷妹深峡肯斟帚倪邱墙颖瘴揩萤藐廖浊洁语艇美羽阁媚诞挽氛吧俊忠这掩彼陀款翔囱性邯貉妊樟陛际栗剪页惦没祥碟翱峻宿屯痘退郧蜗乔导赐鹏喻竣昌枷具嫩抓州塌停登诲炳膛神岩贤宠诲辣追撤原囊孪缺托臀奢爪瑚已妖醒殖钧胖滨讥仰貌窄恨霞藤递温应恐厉肌枪递砂埋蹲效签租翰芬狭插副漱蔫慎峭冗摆败羊琳厌戊厕嫉完付钙撂锰角挣毛每娃墩琐韵匝莉责律缝耗沦对得扭渗皋肩蛰舶辰戒明槽畔中锑耀椰蜜揽框尹艰疟造劲铁辩捶靡校抄赣洗屿渡侮运乙燃趁漂滇嘱