行政前台工作职责.doc
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1、行政前台工作职责一:日常接待1、接待来访者:接待不明目的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员在进行接待,2、接待咨询者,若有咨询者来访应及时请相关工作人员来协助接待。接听转接电话;前台是总机电话,一般电话打入后都需要转接其他分机,根据通讯录的分机号码,准确的进行电话转接;接听咨询电话,如对方不明确自己的咨询顾问是谁,直接将电话转接至相关部门助理处。3、接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。4、面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,并通
2、知办公室主任或相关部门领导进行面试。5接待频繁往来的相关人员:a)快递,公司内部不论收件或寄件,均以电话通知相关员工至前台处进行处理,不能让快递员直接进入公司内部b)物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;关注公司各处饮水机水量情况,及时联系送水,并做好结账工作。二:办公用品管理:1盘库:每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足,即时上报进行补充。2购买:每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单,统计出“购买清单”后报办公室主任审批,购买。3领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领
3、用表”并签字,然后给予发放。4结算:按照行政管理制度中的办公用品购置领用规定处理。三,日常事务1、 保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商或办公室主任解决问题。2、 每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,负责统计每月的考勤。3、 每月6日左右统计公司话费,并报办公室主任审核。4、 名片的申请和制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”并提供名片相关信息,通知供应商印刷,后交于名片申请人。5、 每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中。6、 公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用。
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