加盟销售部督导岗位说明书.doc
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7、nates)内部协调关系(Internal)加盟市场部、连锁质量管理部、物流中心、财务中心、其他部门外部协调关系(External)外部客户等主要职责(Primaryduties)本职(Own): 负责片区加盟店的营运管理,确保片区各项管理指标和经营任务指标的达成。职责(Responsibility)描述(Description)1、销售制度及计划(1)协助销售部经理制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持;(2)根据部门销售目标、市场情况和加盟片区门店情况,合理制定区域年度、季度、月度各阶段的销售任务,并分解到区域加盟门店实施完成;(3)协助部门经理制定完善销售管理各项规章制度,并
8、监督执行;2、销售运营管理(1)根据部门制定的销售战略和方案并组织实施;(2)协助部门经理开发销售渠道,完成片区销售任务;(3)督查指导片区门店各项工作执行情况,有效保障部门各项管理及经营指标的完成;(4)稽查门店是否有非公司配送品种陈列销售行为,并对违规情况进行查处;(5)协助部门定期组织召开加盟门店销售及培训会议,及时分析和解决销售中的问题;(6)协调片区门店与各部门关系,为门店提供相关经营支持,有效保证门店正常经营;3、客户管理(1)及时发现门店存在的问题,提出合理化建议并协助门店解决,提高客户满意度;(2)定期做好片区客户拜访,维系客户关系;(3)负责片区门店的政策信息的传达及协调工作
9、; (4)及时解决加盟门店客户投诉及突发情况,职权范围内不能解决问题及时向上级反馈;4、销售财务管理(1)监督片区门店财务款项及时到位情况,确保门店执行到位;(2)做好各项销售款项催收工作,确保款项资金及时回笼;5、其他管理(1)指导门店质量管理工作开展及执行,督促门店质量管理工作按要求完成;(2)完成职能范围内的各项工作和部门交办的其他工作。主要职权(Authority)1、业务类(Business)(1)对加盟店工作有监督指导权2、费用审批类(Finance)无3、人事类(Personnel)(1)对加盟店工作执行有考核权4、其他类(Other)无考核指标(Assessment indic
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