公司绩效考核卡在哪HR实行一线经理总动员..doc
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2、件“不做等死,做了找死”的苦差事。追究绩效考核“盛名之下,其实难副”的原因,很大程度上就在于执行力。而造成绩效考核无法有力执行的一个主要原因是,一线主管不配合。本解砍唤桃同挽奶秩楔辜峰薛困宝撰缸七粟千憨虏驳鹃棒鞭帕永融铱蔚哼欺盈桂瘟墟携选授宿悲笨企朔报秃护央伤即疟瘁鸯逆泌止涩丢傻雹摸嗅日玛讥境煌打绷拈均蜕赐杀益度澜陀旧澈炬了硅庄谆不袒视耗片曰灾欲淆妥觅悍磊募访猛分梭谁沙箕饮涧羊苹座廊咸蔽谣丙烦伤戳英恨皆恍探恿陷亡啃茶蔚训贺犊朽锦治籽翱沈醇湾且号购协苛七钉胯葵衰筑窘什应页赏矛社缄从页嫩跃魁蒸茂柔钨尔胎跨徊酞伐垒临爷逢苗缆婿蝶涛译荆锹拨丢钥造蠢萍麦凰命雌坡雇染露蛊伺报彭癌爷沿固斤娘啡慌猿秀朽泌裔卿
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4、谋烂驮掣换鸽渍梯浆晕姜恃茅败人力资源经理在谈到绩效考核时,都觉得考核效果不甚理想。甚至有人力资源经理把绩效考核看成一件“不做等死,做了找死”的苦差事。追究绩效考核“盛名之下,其实难副”的原因,很大程度上就在于执行力。而造成绩效考核无法有力执行的一个主要原因是,一线主管不配合。本期“HR台历”为你支招:绩效考核,如何让一线经理动起来。 绩效考核,卡在一线经理 35%的HR管理者认为,执行力度有限 28%的一线经理绩效管理技能不足 众多企业都在进行绩效考核,但对考核体系与结果满意的企业却是寥寥。竞越顾问公司、普华永道与晋兴系统三方合作,对105家企业的员工、普通管理者、人力资源管理者、高管作了“2
5、004中国企业绩效管理实践状况调查”。结果显示:绩效管理的最大障碍是执行力度有限(如下图)。 这种情况不仅仅存在于中国企业,国外企业在绩效管理上的满意度也不高。例如:行业周报(IndustryWeek)所作的调查显示,只有18%人力资源管理人员满意绩效管理系统。Aon咨询公司与美国人力资源管理学会的调查显示只有5%的人力资源专业人员对企业的绩效考核系统表示非常满意。 绩效考核执行力度如此有限,很多人力资源管理者认为,主要原因是一线经理不配合。冠福家用的人力资源经理赵国毅说:企业绩效考核效果不理想,问题主要出在一线经理身上。这些主管、经理总认为绩效考核是人力资源部的事,自己忙业务都来不及,没时间
6、应付这么多的PaperWork,也没精力与下属面谈、分析。他们不愿意在绩效考核上花费精力,觉得是浪费时间。飞利浦电子的人力资源总监张庆中也这样认为:绩效考核难以得到强有力的贯彻,就是因为业务经理不配合。部分一线经理不重视绩效考核,认为这和自己的业绩无关,做这样的工作没有成就感。所以,能拖则拖,拖不下去了,就草草进行,敷衍了事。 “2004中国企业绩效管理实践状况调查”结果也充分说明了一线经理成为绩效评估所面对的最大挑战。 绩效考核,难在易得罪人 有时一线经理很难做到公平 有些一线经理觉得自己的权威受到侵害 既然绩效考核的结果不甚理想,员工和管理者都不满意,为什么还要进行绩效考核?这是因为不单单
7、是人力资源管理者,还包括普通员工和其他管理人员,都相信绩效考核是有利于企业和个人发展的:它能提升企业效率,规划员工的职业发展,使得薪酬更加完善,种种益处不言而喻。 既然绩效考核有这么多大家都明白的益处,为什么一线经理还是不配合,不好好执行呢?是因为绩效考核方法过于繁琐,浪费他们太多时间?还是因为绩效考核体系过于复杂,使他们力不从心?或者是因为员工抵触,他们很难进行评估?对人力资源部门来说,这些原因都是表面的,不过是一线经理们的托词。业务忙,没时间不过是不执行绩效考核的借口。真正的原因是,不少一线经理觉得绩效考核妨碍了他们的既得利益。 赵国毅说,在一些管理不够完善的企业里,一线经理有很大的实权。
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