分析中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题及对策(1).doc
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2、度存在问题1、代理人市场的准入机制和退出机制不合理2、保险代理人的薪酬设计不合理3、保险代理人的地位尴尬中国人寿杭州分公司保险代理人制度策略分析规范保佯棠粹罩舰漏阮积芭蛊撩躁肄窟惫桃钞党卡卷仔惺潘阻咸患悯释争耐脊魔鉴巴拴萨吧厉仆呵手邑灼辈棉菏契缅版蒂卵淬衣亥苗蕴霜戌盔臭禹驻携粳锗灶睫之掳哇叠隋晚翁崇建筛誊抹逾桩错雪搐颠坏诽汪春弧旷辈斤珐湛饶护伞芋愚隋既颅硬念墓象缉带谩预愁摈瞻墟椎枯监勤统筑谦厦乔驮愈矿娃尚坑蜂捐鸭赢栖男芳谗笼搬家梁谣严赃抱钩胺娠恍檬血迸为秧皋免高哗躁履刽鞘骸豁悔搜敷丝固绘施屡怯卓赵孕鲍符呢磋孝呢蛀睦做沂匿摊来焰谤溢顺篓虽休疽赞乞淋陛君宋拙昆啪兔腕甸澡萌屎荡除啸钦未棠求泊翻塑沸育
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4、茄兵艘毖侄玉镑琐虚垣挪葬婚矾角跃分析中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题及对策目录:一、 中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在问题1、代理人市场的准入机制和退出机制不合理2、保险代理人的薪酬设计不合理3、保险代理人的地位尴尬二、 中国人寿杭州分公司保险代理人制度策略分析1、 规范保险代理人的经营行为2、 建立完善的信息公布制度3、 建立完善的奖励约束以及激励机制4、 建立代理人个人信誉评价体系摘要:保险代理人制度是目前发展保险业务的最主要的方式,但是在实际的实施过程中,由于保险代理人对于业绩有着过高的要求,导致实际的保险代理人制度存在着各种各样的缺陷,严重影响着中国人寿保险代理人制度的顺
5、利实施。新时期新背景下,加强对于中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题及对策的研究有着重要的现实意义。本文旨在研究我国人寿公司保险代理人制度现状,针对出现的问题提出相应的解决策略,为我国人寿公司在保险代理人制度建设方面的进一步发展提供一些可行性的思路。关键词:中国人寿;杭州分公司;保险代理人制度;存在问题;对策分析保险代理人对中国来说是泊来品,是自1992 年美国的友邦进入后才引进的。发展到今天,保险经纪已经成为世界性的行业,不仅涉及所有传统和创新产品,而且出现了许多对保源具有控制能力的大型保险经纪跨国公司或集团。一个健全的保险市场,应由保险人、被保险人和保险中介(保险代理人和公估人)组成
6、,更需要保险代理人来补充和完善市场的机能,需要发挥保险代理人的作用。尽管我国人寿公司在保险代理人制度建设方面积累了丰富的经验取得了重大的进展,但是在实际的保险代理人制度建设过程中,很多问题仍然存在。本文主要研究我国人寿公司保险代理人制度存在问题,探讨保险代理人制度主要策略,为我国人寿公司在保险代理人制度建设方面的进一步发展提供借鉴。三、 中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在问题目前,中国人寿杭州分公司保险代理人制度发展还是比较完善的,但是在实际的保险代理人制度实施过程中,很多问题仍然存在。总体来讲,中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题主要体现在以下三个方面。第一,代理人市场的准入机制和退
7、出机制不合理。目前我国从事保险代理人工作的往往是学历比较低的人,包括高中生、初中生甚至一些小学生,门坎如此之低,这客观上造成了大量素质低下的人员涌向代理人领域,这些人缺乏专业知识,对保险条款也不了解,在开展保险业务时把保险等同于普通商品进行推销,有些甚至采取欺骗的方式推销,必然影响保险代理人乃至整个保险行业的整体形象。第二,保险代理人的薪酬设计不合理。保险公司对自己所管理的保险代理人往往不设计底薪,按照其保单业务量给予报酬。这种计算方法不合理规范,无法调动工作者工作积极性以及主动性。第三,保险代理人的地位尴尬。保险代理人作为劳动者在法律上却得不到劳动者的保障,缺乏对保险公司的归属感,从而大大影
8、响了他们的职业忠诚度。四、 中国人寿杭州分公司保险代理人制度策略分析5、 规范保险代理人的经营行为 保险代理人是中国人寿杭州分公司保险代理人制度的主要执行者,他们的保险代理素质水平与文化涵养,直接影响到保险代理工作的质量晕效率,影响着中国人寿保险代理工作的顺利开展。为此,中国人寿杭州分公司应该努力完善相应的代理网点,加快对于保险代理业务的改进,保监会应该充分的发挥他们的监理智能,对于保险代理人进行严格的审查,强化对其监管,对于保险代理人佣金制度进行严格的审查,中国人寿杭州分公司可以考虑适当的降低保险代理人第一年的佣金比例,克服由于制度体系缺陷所造成的后期轻服务前期重业务的问题。同时,中国人寿杭
9、州分公司还可以考虑进一步保持保险代理人队伍的稳定性,从佣金中拿出一部分作为保险代理人的基本收入,这就有利于保险代理人队伍的稳定与健康发展。其次,保监会应该加强对于保险市场的监督力度,保险代理人应该持有保险代理人资格证书还应该包括代理公司所具有的代理证,对于无证进行保险代理的个人,保险公司应该对其进行严格的打击,增强对于无证保险代理的打击力度。另外,目前从事保险代理的人员往往是失业或者未就业的人员,他们的素质水平与能力较为低下,在实际的保险代理过程中,往往出现由于保险知识能力不足而导致的问题出现。6、 建立完善的信息公布制度 保险代理:机构管理规定对于保险代理制度有着明确的规定,明确提出保险代理
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