京东商城错误标价可以反悔吗法律分析.doc
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4、辰纪念币,99.9%金,1000克,4.85万元。”去年6月30日,在浏览京东商城时,叶辰(化名)无意间发现了这样一条信息。“每克才48.5元,这么优惠!”叶辰心头一喜,网页上如是描述:“库存:送至上海(现货),下单后立即由诺曼诺兰发货;本商品发票由诺曼诺兰提供,由京东商城负责配送”。“京东商城的东西应该有保障”,叶辰一合计,赶紧按照“下单-确认-付款”的流程完成购买。不到三分钟,电脑系统即确认订单。1小时后,他收到了确认收到订单款项的邮件。本以为可以坐等收货的他,却在几天后,接到了京东商城客服的电话,“叶先生,金币价格标错了,应该是125万,货物不能发给您”。7月19日,叶辰登录网页查看时,
5、发现订单已经取消;取消类型显示为“客服取消订单”;原因是“协商取消”。叶辰心中难免不平,起诉到上海市浦东法院,他的理由是“合同已经成立生效,被告不应单方取消订单,应当交付金币”。京东商城也理直气壮:京东只是网络服务平台,不是金币卖家,因而并非适格被告;而且,商城用户注册协议也明确,只有商城发货,货物到达用户后,才构成承诺,合同才成立,用户付款行为只是要约;此外,合同即使成立也显失公平,故对叶辰提起反诉,请求法院撤销合同。此案主审法官尹志君介绍,虽然京东商城网页上有“诺曼诺兰开票发货”等字样,但京东商城并未特别、明确地提示,发送邮件确认订单时也未指出卖方系第三人,故原告有充分理由认为京东商城就是
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