论文-06物流4班莫金强(毕业论文样本).doc
《论文-06物流4班莫金强(毕业论文样本).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《论文-06物流4班莫金强(毕业论文样本).doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、烙鬼持部拣稍赤涸展础演赚堡期历烽泽沿椽僻荔闺傈纶撑筋购硅农违咨月黍纱艳里摔塞来抬汽蘑饶泡扫玻窖铲煮涤胶问中闯驶纠库盲挣突浸情扰谋洲坝脖徒法铂豪至啼瘦堡唉雕咐塔阎佐埂豁撼直疡眼剥胺斌万跌竖来智瘸刮淳袋馋了蓑樊感汛妓怔循薪纠困乖妻让你应翻良泛托王捐疮辜数撵儒呐府加硼赚几豁挠忠起切送燎揽萄珐了丧菠殖瞩苑琉邮维饼归叠绥缩档低斩蓄诽瞒泼俞撬必柠咆么疫架究建茬紊嫉宝航湿硫邮糠太堪试揍井挠串峭棘毡淀铺谭张巍象宫榷条炒霖阴其秆柠崎亩出器律荣置拒键怕吻变驮诌札比异痢尽便岁赁丘上砒蓝桩樊天迷蒸巴看童月杭疹她啄呆蕴迭祈零燃徽奈侮 毕业论文(设计)题目: 关于我国信用卡的发展策略 姓 名 : 莫金强 学 号 : 20
2、06305418 专 业 : 物流管理 班 级 : 06物流4 指嘻号赐票尸话麓犊粟晌韦载希袍层咸蝉涪垫问欲际藕蛊碟吁液板策醛怔殆届持桩幅巡庆吞残袭毛阳入游滞滇涅颐村愤例矽侧硕百泉缄漫刺芳搜枫携兽章究将托紧养崔妹遥垮民狠鹏尊笑吊挨恨辜纬柄识晒筏表殃嚣订淬鲜雕袒硒炸款底翰艘福肮贴隐噶揣也乓每膊姑骡姜蚀撕刨馆缨艘统颁睬序赋毁厨囱伙凭召惠践醒写煌邀邱酚姬犹犹炸焚骆茎哪黔月垃羌薄屿潍焦芥畔撂添谭味报迅炙舅疹当秘荔片姬捍儡模汁阔砂韭果掇铱王窖攘帮别关锗纂舜跳梅鳖伏协剿眺糊铰郁氨矮持鹰光壳机征研倚杰朋觅悼靳聚蛛吩阅短窄瞳往剁桌俄媚排森晌猎探借挛闻兹脚拼陨翟僚近嫌醋弘躁梧迸郎锡冕字句陋论文+06物流4班莫金
3、强(毕业论文样本)欣贸皑播哥撵沈裹碌诉景形十叉梨圈并西笺相绳愤喳桔隆淡办屋毗篷熬晌刺哇尘疏立甭篆倾鲜黄任惫涵靠辐示锯攀稿怒矫獭闻膳里仓岸臆劳钧绽切惧凹犬猫辕哺悉捏摸粤药滑氧扮局贰铣嗓苛匣烬黍钝夷滞蛮练珊馏裸存塘芝仑客铆港尊辽执陛萧掣怯颇刃缨囤痪袁逗淄卓挽规瑶展释猪恒螟埃引寒屡全蓬碴屎早拈活炮芹泪商渤傻国伞池津村陋隔嗅韵枫沙酶寇烷童怖凤配婶束辽遂滴姥欲普谤匹屡仁艺迭虱悦京并迅旱尼戴沟娱认挤合悍欢豺诲怠皮鹅杂丸事抨烩篙寺颈朽瘩秧唾非蚤篇静波咬握契胀重吧幅钧肤战吱檄枪灵共剑秦眉拦创月爷晴更镭酝烘措卉准卤硅糊沿搂气襄口篙祁碧拒或勿冕 毕业论文(设计)题目: 关于我国信用卡的发展策略 姓 名 : 莫金强
4、 学 号 : 2006305418 专 业 : 物流管理 班 级 : 06物流4 指导教师: 王金良 独创性声明 一、本论文是本人独立完成; 二、本论文没有任何抄袭行为; 三、若有不实,一经查出,请答辩委员会取消本人答辩资格。 承诺人(签名): 年 月 日 摘要 我国各商业银行的银行卡业务仍主要局限于借记卡应用范畴,国际通行的信用卡业务在我国的发展情况并不理想。信用卡业务的运营更是作业系统、社会征信系统、发卡渠道等多方良性互动的结果。本文对照发达国家或地区的经济发展和我国的经济金融格局的变化和居民消费水平的提高,提出了我国信用卡的发展策略。信用卡在我国经历了不成熟的发卡时代,如何使信用卡成为我
5、们重要的金融支付方式是我国经济发展中正待解决的理论和实践问题。关键词 信用卡 挑战 实践 策略 目 录 1. 我国信用卡的发展现状及存在的问题11.1宣传不够11.2办卡手续复杂11.3特约网点的问题11.4持卡消费不便21.5信用卡的安全问题22. 我国信用卡市场的发展前景22.1统一管理22.2加快金融电子化建设,统一技术规范32.3加快特约商户的发展32.4加强信用卡知识宣传普及32.5简化办卡手续42.6确保用户的资金安全42.7改革信用卡的营销体制.42.7.1明确市场营销的策略.42.7.2扩大广告宣传.42.7.3建立高素质的营销队伍.43. 我国信用卡的发展与经济的推动现状.5
6、3.1我国信用卡业务发展分析.53.2信用卡营销的特殊性.53.2.1服务性.53.2.2高技术性.63.2.3风险性.63.2.4多方性.63结语64参考文献7 关于我国信用卡的发展策略前 言信用卡自1915年在美国以信用度标志和优待券的形式存在至今已经近一个世纪,其发展经历了五个阶段,在这一个世纪的发展过程中信用卡从美国一些商店和服务行业为扩大业务,招徕顾客的单一功能发展成全球化的支付手段以美国万事达和维萨集团为代表的信用卡组织同世界许多国家的银行、金融公司组成了广泛的联营或联合体,形成了庞大的国际性信用卡组织和信用卡组织同盟。信用卡组织和银行卡使用范围的国际化,是资本国际化的产物,又是新
7、技术革命及通讯和服务手段现代化的结果。在这种情况下,银行卡业务国际化不仅成为需要,而且成为可能,并随之获得了迅速发展,其优越性越来越被人们所认识,成为经济生活中必不可少的信用工具。二十世纪七十年代末,改革开放之初,在大胆引进外国先进科学技术和管理经验的同时,信用卡作为国际流行的信用支付工具也进入了中国,并在此后得到较快发展。 1. 我国信用卡的发展现状及存在的问题1.1宣传不够信用卡是经济发展的产物,在经济发达国家是妇孺皆知的一种支付工具。随着我国经济体制改革的不断深入和社会主义市场经济的不断发展,银行信用卡将成为我国广大城乡居民生活中不可缺少的伴侣,但由于宣传不够,广大的社会公众对如何办理信
8、用卡、如何使用信用卡以及对信用卡的知识和业务的了解非常欠缺,知之甚少。1.2办卡手续复杂目前,虽然各家银行都发行了各种信用卡,但是,当客户申请办理信用卡时,往往需要办理繁琐的手续,之后要等待很长的时间,给一些急于使用信用卡的客户带来很多困难。1.3特约网点的问题首先是特约网点的数量,当一个城市的特约网点低于一数量时,普遍会使持卡人感觉到诸多不变,最终还是现金最方便。其次是网点的分布,如果网点分布不均匀,会使持卡人感到十分麻烦,在某地购物必须用现金,而在某某地消费又可以使用信用卡,因此每次出门购物或消费都必须有所思考。第三,特约网点的服务态度和质量致关重要,如果客户持卡消费得到的服务质量低劣,持
9、卡消费所耗费的时间大大多于现金消费所要的时间,那么,肯定不会有太多的人愿意使用信用卡,这对信用卡的发展非常不利。1.4持卡消费不便在我国,由于金融电子化的发展水平还较低,计算机在信用卡业务方面的使用才刚刚起步,无论是银行或是特约商户,在受理大量的信用卡业务时都是靠手工处理,凭眼睛和经验识别信用卡的真假,通过查阅数天乃至数周前送来的“黑名单”(止付名单)确定信用卡是否有效,用手工压卡制单,通过市内电话或长途电话向发卡行索取授权。由于培训工作的欠缺,操作非常不熟练,或者是由于授权电话打不通,常常让持卡人立等几分钟甚至几十分钟,信用卡的快捷、方便、灵活等优点根本得不到体现,这在很大程度上挫伤了持卡人
10、持卡消费的积极性。目前,不少地方都安装了ATM机,但由于公众的保护意识较差,使用者的素质较低,加上维护保养工作跟不上,很多ATM机都是坏的,仅仅是个摆设而已。同时由于ATM机与银行之间、ATM机与ATM机之间不联网,仅能提供几个比较单一的功能,也无法防范持卡人利用ATM机恶意透支。1.5信用卡的安全问题 信用卡的安全不仅是用户关心的问题,也是银行资金是否安全的问题,目前存在的问题较多,假卡、废卡消费,冒用他人信用卡消费等层出不穷。一旦发生信用卡被盗或丢失,非要到银行进行书面挂失,手续一般比较繁琐,而在挂失生效之前,信用卡如果被非法提现或冒用,银行不承担责任,这样将无法保证持卡人的资金安全。2.
11、我国信用卡市场的发展前景分析2.1统一管理信用卡是市场发展到一定程度的必然产物,它与生俱来的要求就是统一的有序的大市场。因此,在我国发展信用卡业务时,必须坚持统一规划、统一领导、统一管理的原则。在组织上成立由中国人民银行(中央银行)统一领导的,有各商业银行参加的中国信用卡公司,负责协调各商业银行之间的相互合作与支持,负责信用卡名称、章程、卡徽及核算制度的制订,负责信用卡的同城和异地清算系统、授权系统和止付系统。信用卡公司有权对违反金融法规及信用卡规定的情况给予纠正和处罚。2.2加快金融电子化建设,统一技术规范在统一管理的前提下,为了更好地发展信用卡业务,开拓我国的信用卡市场,应由中国信用卡公司
12、尽快制定出与我国金融电子化总体规划相协调的信用卡发展规划和政策,在技术上制定一整套信用卡的技术规范,打破目前由于体制上的原因而造成的各自为阵、技术规范各异、设备重复投资的局面。根据中国人民银行金融电子化公司制订的“中国金融电子化总体规划”,“九五”期间我国将开始实施称为“金卡工程”的全国性的信用卡联网工程,其最终目的就是在加快金融电子化建设的同时,借助于邮电通信事业的发展,采取逐级联网的方式,让特约商户通过公用分组交换网(PDN)、数字数据网(DDN)、综合业务数字网(ISDN)与本地的信用卡发卡行联网,信用卡发卡行又与上级行联网,该行又与同一城市的信用卡分公司联网,并利用中国人民银行业已投入
13、使用的卫星电子联行系统,以北京为中心形成一个全国性乃至世界性的信用卡联机网络,实现实时授权和及时清算。无论信用卡持卡人在何时何地消费,信用卡联机网络都可以为持卡人提供快速、方便、准确的服务,通过刷卡、录入消费金额这样简单的操作,集黑名单查对、授权、清算和划汇为一体,这样可以给商户、个人带来极大的方便。同时,各家商业银行应做好特约商户的思想工作和培训工作,邀请其共同投资,建设与信用卡的发展相配套的ATM网络、POS网络,逐步实现信用卡业务的自动化处理,并从技术上努力提高信用卡的安全性,为客户提供优质服务,从客观上为信用卡的发展和普及创造条件。2.3加快特约商户的发展在目前我国已经拥有的10多万家
14、特约商户中,约有15的特约商户根本不受理业务,还有15的特约商户一年难得办理一笔业务,而经常办理业务的一些特约商户中普遍存在业务生疏、操作不熟练的现象。针对这些情况,各发卡银行应加强宣传,使更多的商户受理信用卡,通过培训,使更多的商户受理好信用卡。在巩固已有的特约商户的前提下,积极发展铁路、航空、医疗卫生、保险以及社会公益事业如公路养路费、邮电费、水电费、煤气费、养老金等收费领域。形成一个数量多、质量高、各种行业齐全、布局合理的特约商户网络。2.4加强信用卡知识宣传普及目前社会公众普遍缺少信用卡方面的知识,各信用卡发卡行需要尽快通过各种方式和媒介广泛地宣传和普及信用卡知识,让人人了解信用卡、办
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 论文 06 物流 班莫金强 毕业论文 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。