公司前台接待岗前培训方案.doc
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1、金润公司前台接待岗前培训方案一、 员工岗前培训的目的1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。2、 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化。二、 岗位培训:1、 到职前:1) 让本部门其他员工知道新员工的到来(人资专员介绍)。2) 准备好新员工办公场所、办公用品 。3) 准备好给新员工培训的部门内训资料。4) 准备好布置给新员工的第一项工作任务。2、 培训课件1) 名称:公司大堂接待工作的规范标准2) 内容:学习的目标-大堂接待行为规范-岗位工作职责-公司简介3、 编制、讲师:罗涛 职务:综合管理部职员4、 培训时
2、间:2013年11月28日星期四上午9:00-10:005、 培训地点:公司前台6、 参训人员:前台接待新员工、人资专员、保安人员。三、培训评估与反馈1、讲师、人资专员总结培训过程中出现的问题,及时更改培训教程。2、新员工一周之内填写新员工岗位培训反馈表上报人资部。附表新员工岗位培训反馈表部门:新员工姓名:a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事? 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是 否g)
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