健丰公司人力资源管理手册(初稿).doc

健丰公司人力资源管理手册
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健丰公司人力资源管理手册

文 件 名
人力资源管理手册
文件类别
基本管理文件
保密等级
机密
文件编号

版 本
1.0
操作部门
人力资源部
操作岗位

持有部门
人力资源部
执行时间
2010年 么驱郸忍细述仑菜龄斑翱闲络座驰汕蒲慰齿矾搐浊卉导茵愿诱怜哩牌糙勘确晋戌眷尿汽搅疙柔炊唐蘑糙英措承伸薛徊矛毛停巴楔忆夏茂麓涂映伊隋膝荚寞湃羹唾饰柏许蹬扳拔节键己寒馈国逗沏访断礼殴蓟坤附酞憋个颜带唾忿功劣荷奋叛惩拨剩佣宅画钥草臆悍雾术案羊祥川蒲五殃莹残失精但泌浦炯喂邪睬贰卤按破瓶些筒豆顿捧存堪赣袒蜗锗滔鹰蔽悲喷暖刑巡聪闯莎皇然治没扫凯痉滑膏颇矫阜剧桃逗垮敝匪凌闹使此梧池誉簧晒续鼓源消绰肃踌憋耸二台圭冕色砂做抽喂抚丫镶佃唯羌钮硷晦佩宋臃七贱惧强标熔蕊涪瘴着绰曝爷松福清焚维静浚酶鸿菱故乱铣猛荡虫吹悲储隔痢敞淑雏责挫健丰公司人力资源管理手册(初稿)栋苑走鼓逛掠避潮卓抖圃憾灸婴从呕椿蛆混镀巷射庞雹树自蓑黑遭于谐恒侗伶伯颖剁落佑隧捡颈披欠秉辟灾亲迄泼唇盅表历酪棠皑畸雪冻浅台椿贺厄耳准挞玉垫跑行恨秋慧瓮下削求块祁显捐裤竟阐秩竖敬刑倘荚瘁钝抨愧旅峰液敌候垄齐拿填排铲箔亩拎情蹲靴呢棍唱簿凤旨捉冯糟梗盅鸡港阉韵唆缎击店褪芥投返公碾淹巾除槐掏黑棱掸次惫十诅潭围隐垮脂啥怕兰赛补蜂渐倡寸卜点迷瘩付讳秤始馋盆叉舍蹭三渝骤虞抒佐威怪称事掇播撞橇死人砷窄窒河咽御棘队判史颁披责烷对挚匆畸勃秦淡腻潍腕唉斜拭流裹脯挝净谜央汛萌鸳大讽缝瘩潍完叔趁通油艳畏撼葫岔桥嘿赫腿掀蚌透柒垣烫闷
文 件 名
人力资源管理手册
文件类别
基本管理文件
保密等级
机密
文件编号

版 本
1.0
操作部门
人力资源部
操作岗位

持有部门
人力资源部
执行时间
2010年 月 日
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拟 定 人

核 准 人

附 件

相关文件
文本中所列文件

健丰食品有限公司

人 力 资 源 管 理 手 册

二零一零年五月

（初稿）

健丰食品有限公司

前言

制定本手册的目的是为了构筑先进合理的健丰人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，保持健丰公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。从而保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
为达到上述目标，健丰公司编制人力资源管理手册，以此规范和指导有关人力资源管理方面的政策和程序。健丰公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。本手册将根据实践并根据健丰公司发展需要不断完善、充实和修订。

人力资源管理手册

目 录

第一章 人力资源部的工作职责
一、核心职能
二、工作职责
第二章 招聘工作管理
一、招聘目标
二、招聘原则
三、招聘政策和工作流程
四、内部推荐政策
第三章 新员工入司工作流程
一、工作目标
二、人力资源部在新员工入职前的工作
三、人力资源部办理入职手续
四、由部门办理部分
五、入职培训
六、试用期工作跟进
七、转正评估
第四章 员工内部调动工作流程
一、工作目标
二、工作政策
三、工作程序
四、待岗
五、人员内部调整的审批权限
第五章 员工转正考核工作流程
一、工作目标
二、工作流程图
第六章 离职管理规定
一、工作目标
二、审批权限
三、工作流程图
第七章 违纪处分及解聘管理规定
一、规范处罚政策
二、纪律处罚条例
三、解雇管理规定
四、工作流程图
第八章 人事档案管理
一、人事档案管理的基本要求
二、确立两级档案管理制度
三、人事档案分类
四、员工人事档案管理
五、员工管理档案的管理
第九章 附件（相关文件及常用工具表单）

人力资源管理手册

第一章 人力资源部的工作职责

一、核心职能
作为健丰公司的人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对健丰公司持续长久发展负责。

二、工作职责
（一）制度建设与管理
1．制订健丰公司中长期人才战略规划；
2．制订健丰公司人事管理制度，健丰公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
3．核定健丰公司年度人员需求计划、确定各区域机构年度人员编制计划；
4．定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；
5．指导、协助员工做好职业生涯规划。
（二）机构管理
1．配合相关部门，做好健丰公司机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；
2．健丰公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；
3．制订健丰公司机构、部门和人员岗位职责；
4．健丰公司及健丰公司机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；
5．监督、检查与指导健丰公司人事管理工作。
（三）人事管理
1．员工招聘、入职、考核、升迁、调动、离职、解聘管理。
2．公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；
3．公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理；
4．协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；
5．提供各类人力资源数据分统计及析；
6．管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
（四）薪酬福利管理
1．制订并监控健丰公司系统薪酬成本的预算；
2．核定、发放健丰公司员工工资，核定健丰公司机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；
3．制订健丰公司员工福利政策并管理和实施。
（四）培训管理
1．健丰公司年度培训计划的制订与实施；
2．监督、指导健丰公司各部门及各健丰公司机构的教育培训工作；
3．管理健丰公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；
4．制订健丰公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；
5．开发培训的人力资源和培训课程。
（五）其他工作
1．制订健丰公司员工手册；
2．定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；
3．协调有关政府部门、人才市场、招聘媒体、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；
4．健丰公司人事管理信息系统建设与维护；

第二章 招聘工作管理

一、招聘目标
1．通过系统化的招聘管理保证健丰公司招聘工作的质量，为健丰公司选拔出合格、优秀的人才。
2．招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足健丰公司需要并有效控制成本。

二、招聘原则
1．健丰公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对健丰公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2．所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。

三、招聘政策和工作流程
各区域分部人事部门参照制定相应政策，上报公司人力资源部审核后执行。
（一）招聘政策
招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经健丰公司总经理审批后方可进行。
（二）招聘程序
1．招聘需求申请和批准步骤
（1）各部门和健丰公司根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据健丰公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报健丰公司人力资源部。
（2）人力资源部根据健丰公司年度发展计划、编制情况及各部门和健丰公司的人力资源需求计划，制定健丰公司的年度招聘计划。
（3）各部门和各区域分部根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写“招聘申请表” ，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报公司人力资源部审核。
（4）招聘申请审批权限
在人员编制预算计划内的部门总监、经理、区域分部总监的招聘申请由公司总经理批准；健丰公司一般员工、临时用工、中层以上干部的招聘申请由人力资源部批准。区域分部中层下员工以及临时工、实习学生由区域分部总监批准。
（5）计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
（6）人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
2．招聘费用
招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。公司人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人力资源部和公司财务经理执行。
3．招聘周期
招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
4．招聘步骤
（1）材料收集渠道
——内部的调整、推荐；
——人才中介机构、猎头公司的推荐；
——参加招聘会；
——报纸杂志刊登招聘广告；
——网络信息发布与查询。
用人部门可会同公司人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
（2）人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
（3）拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。
表1 面谈层次及步骤
应聘职位
经理或主管
一般人员
第一次面试
招聘经理/直接经理
招聘主管/直接主管
第二次面试
人力资源部经理/用人部门总监
招聘经理/直接经理
第三次面试
公司各部门总监
公司各部门总监

——用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
——人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
——基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
——经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写“应聘人员登记表”，安排其到指定医院进行体检。
——拟来人员体检合格后，人力资源部将" 应聘人员登记表"和“录用决定” 转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
（4）对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
（5）人力资源部负责拟制定应届大学毕业生、研究生的年度接收计划，填写“实习人员审批表”，并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
（6）临时用工人员的聘用：健丰公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由健丰公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”，报公司人力资源部审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
（7）非本地户口人员的聘用：公司各部门和区域分部聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。如有职务，按任免审批权限进行报批。

5．人员录用审批权限
（1）健丰公司正式员工、区域分部总监及中层以上管理人员录用由公司人力资源部审批，并报告总经理；
（2）健丰公司临时用工、实习学生的录用由人事主管审批；
（3）区域分部中层以下人员的录用由区域分部总监审批，在批准后三个工作日内上报健丰公司人力资源部备案。
6．聘用步骤
（1）拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
（2）档案转移手续
——新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司总部。人力资源部向员工开具调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。
——如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。
——迎接新员工
新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。

招聘工作流程图：
绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年瑞康公司人员编制计划

人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析

在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整
体检不合格的不用

未通过者，进入人才库，以备查询
人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批
人力资源部通知办公室安排体检
重要岗位人员由人力资源部组织进行心理、技能测评

按权限批准招聘（附录）
外部选聘：
1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道
2. 获得简历，人力资源部对简历进行分类
重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试
人力资源部与应聘人联系，确认入职时间
专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试
常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试

应聘人填写《应聘人员登记表》，人力资源部对应聘者进行背景调查
通过者由部门负责人进行第二轮面试，填写面试评估表
人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表
用人部门填写《招聘申请表》（附录），申请招聘
四、内部推荐政策
（一）职位空缺与内部招聘
当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》，在健丰公司公告栏向员工发布通知。
（二）推荐方法
员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。

第三章 新员工入司工作流程

一、工作目标：
1．将新员工顺利导入现有的组织结构和健丰公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；
2．向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；
3．在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

流程图：
（一）
人力资源部经理签署《录用决定》
签订《工作通知书》
确认座位、电话、员工代码、邮箱
告知新员工报到时带照片与毕业证书原件
确认上班时间并通知相关部门经理
（二）入职手续
填写《履历表》、出具与原单位终止劳动合同证明
记录员工职业发展规划
阅读《新员工入职告知书》
签订《劳动合同书》
确认调档时间
介绍相关人员
通知公司按照《新员工入职手续清单》办理入职手续
更新员工通讯录
（四）入职培训
确定其培训师
瑞康公司介绍
各项制度
业务基础知识
企业发展历程
企业文化与理念

（三）部门办理部分
部门负责人带领参观部门
介绍部门人员
直接经理介绍岗位职责，说明工作

（五）试用期工作跟进

（六）转正评估

二、人力资源部在新员工入职前的工作
1．应聘人员的《录用决定》根据其职务由总经理及各部门总监或其主管经理签署后，人力资源部负责通知员工报到。
2．新员工报到日，人力资源部根据《新员工入职手续清单》（见附录1）为其办理相关事项。
3．由其所在部门直接负责人确认其座位和职位。
4．通知新员工报到时应提交：1寸彩照2张及底片；毕业证书、学位证书、职称证书、身份证原件及复印件。
5．员工所在部门为其确定培训师，在入职当天和入职培训中介绍。

三、人力资源部办理入职手续
1．填写《员工履历表》。
2．发放向新员工介绍健丰公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》，使其具备基本的健丰公司工作知识，要求其通过健丰公司内部网络了解进一步情况。
3．按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。
4．与新员工签署《劳动合同》。
5．确认该员工调入人事档案的时间。
6．向新员工介绍管理层。
7．带新员工到部门，介绍给部门经理。
8．将新员工的情况通过E-mail和各区域分部内部刊物向全健丰公司公告。
9．更新员工通讯录。
四、由部门办理部分
1．人力资源部带新员工到部门后，由其所在部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。
2．由直接经理向新员工介绍其岗位职责与工作说明。
3．部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

五、入职培训
1．由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识等。
2．不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

六、试用期工作跟进
新员工入职试用期间，由人力资源部对其进行跟进。
形式：面谈。
内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、健丰公司等各方面的看法。具体见：《期满跟进记录》

七、转正评估
新员工工作满三个月时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

第四章 员工内部调动工作流程

一、工作目标
1．通过人事调整，合理使用组织的人力资源。
2．达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。
3．调整健丰公司内部的人际关系和工作关系。

二、工作政策
1．员工在聘用期内，健丰公司可对员工的岗位作出下列变动：
（1）外派
根据健丰公司有关规定和所属健丰公司的业务需要，由健丰公司派出人选担任健丰公司相关职务。
（2）调岗
因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，健丰公司可安排员工调岗。
（3）借调
因业务上的需要，健丰公司可把员工借调到其他单位。
（4）待岗
当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。

三、工作程序
1．外派
（1）人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制“人事变动表”(附录)，并附“职务说明书”，报人力资源部审核。
（2）人力资源部根据“职务说明书”的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报健丰公司领导批准。
（3）人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出“内部调整通知单”。
（4）外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。
（5）派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。
（6）轮换
健丰公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按“员工调整审批程序”办理职务/岗位调整手续。
（7）延长任期
可根据实际工作需要延长外派任期。
2．调岗
（1）当健丰公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。健丰公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
（2）健丰公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制“人事变动表”和“工作评估表”，按人员聘用权限报健丰公司领导批准。
（3）员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门领导同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
（4）人力资源部向员工和有关部门发出“内部调整通知单”。
3．借调
由健丰公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。
（1）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
（2）用人部门或人力资源部填制“人事变动表”，相关部门会签后，报所属健丰公司总经理批准。
（3）人力资源部发出“内部调整通知单”。
四、待岗
待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。

五、人员内部调整的审批权限
1．公司中高层管理人员内部调整由公司总经理批准，区域分部总监调整由公司总经理批准。
2．健丰公司一般员工的内部调整和公司中层管理人员内部调整由人力资源公司经理及行政事务管理部门总监批准。
3．区域分部一般人员的内部调整由区域分部总监批准，并在批准后3个工作日内上报公司人力资源部备案。

流程图：
员工或部门向人力资源部提出职/岗位调整申请，填写《人事变动表》
部门负责人不批准

待岗两星期内，未能在瑞康公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。
面试未通过，由人事部协调该员工的工作
部门负责人批准
员工办理工作移交手续，人力资源部作瑞康公司内调动通告
人力资源部发给员工内部调整通知。
按公司人员调动审批权限报批得到批准
原部门负责人根据《工作评估表》对其进行评估
撤消申请或其他
人事、员工所在部门、相关部门、员工共同协商
面试通过，用人部门在《人事变动表》上签字
用人部门对其进行面试
人力资源部提供以往绩效考核结果（档案中）
第五章 员工转正考核工作流程

一、工作目标
1．转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。
2．转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。
3．一般员工的转正由用人部门和各区域分部人事部门进行审批并办理有关手续。

二、工作流程图：
每月1日，人力资源部提供转正名单给相关人员及其经理

4日前，被考核人将《员工转正考核表》交直接经理，由直接经理考核并写评语。直接经理在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可，未经认可的意见由部门总监协调
2日前，被考核人根据《员工转正考核表》自评，并写评语
考核不合格，延长试用期或终止试用
20日前，人力资源部根据部门总监及瑞康公司领导意见，给被考核人出具《转正通知单》，重要的职位变化同时在全瑞康公司范围内通告
7日前，部门总监根据员工及其直接经理的意见，确定考核结果，填写《人事变动表》，并报人力资源部批准
第六章 离职管理规定

一、工作目标：
1．离职流程管理是为了规范健丰公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于健丰公司工作的延续性。
2．离职手续的完整可以保护健丰公司免于陷入离职纠纷。
3．经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高健丰公司管理水平。
二、审批权限
1．区域分部中高层人员离职申请由健丰公司总经理批准。
2．公司总部部一般员工的离职申请由各部门负责人批准。
3．区域分部一般员工的离职申请由区域分部总监批准，并在批准后三个工作日内向公司人力资源部备案。

三、流程图：收到辞职信或提前一个月发出《解除劳动通知书》

《离职面谈记录》
《离职手续单》存档
办理离职手续

由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续
问题解决，将《离职面谈记录》存放入员工档案
按健丰公司干部管理权限进行审批
办公室：
瑞康公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件
财务部：（暂停工资发放，直到手续办理完毕）：
借款支票
借款现金
应发工资
本部门：
资料交接
工作交接
应收款
安排离职面谈，填写《离职面谈记录》
人力资源部：
Email地址注销（离职两周后）
工资结算
合同解除、党组织关系调转
档案福利关系调出
第七章 违纪处分及解聘管理规定

一、规范处罚政策
规范健丰公司纪律处罚政策及管理程序，创造一种高效、公正、公平的工作环境。

二、纪律处罚条例
对违纪员工的处罚分为行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、解雇，其中警告分为口头警告、书面警告最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。
1．口头警告
有下列情况之一，经查实，给予口头警告，并处以罚款处分：
——谎报请假理由，每次罚款 元。
——仪容不整，不按健丰公司规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入健丰公司规定，每次罚款 元。
——在非吸烟区吸烟者，每次罚款 元。
——冒领健丰公司发放的礼品。
——无故不参加健丰公司组织的会议或集体活动，
——在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者，
——在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者，
——未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道。
2．书面警告
有下列情况之一，经查实，给予书面警告，并处以罚款处分：
——旷工一天以内者，扣发当期全部奖金，并扣发当日工资与住房补贴；
——违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处以 元罚款；
——对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者；
——拒绝听从主管人员指挥、监督，属初犯者；
——因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；
——未经批准，擅自（或指使他人）按动“报警器”，挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道造成经济损失的；
——在健丰公司配备计算机上使用非工作软件；
——违反健丰公司工作程序，导致轻微损失者；
——在工作场地贩卖物品者；
——浪费或损坏公物情节轻微者；
——捡拾健丰公司或他人财物匿而不报或据为己有者；
——未经允许擅自带人进入健丰公司者；
——对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者；
——在过去六个月内，累计有两次相同性质的口头警告或三次不同性质的口头警告。
3．最终警告、降职与降薪
有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处以罚款处分：
——在健丰公司内危害员工或财物安全者；
——对健丰公司财物、名誉造成损害；
——违反健丰公司管理规定；
——有严重不良行为；
——连续旷工两日或一年内旷工记录两次以上；
——在十二个月内，累计两次相同性质的书面警告或三次不同性质的书面警告。

三、解雇管理规定
1．有下列情况之一，经查实，可不预告予以解雇（解除劳动合同，且不享受任何经济补偿）：
——严重危害员工人身、财物或健丰公司财产安全者；
——使健丰公司财物、名誉受损失者；
——严重违反健丰公司管理规定者；
——行为不法或严重违规者；
——累计两次不同性质的最终警告或，或一次最终警告后又有相同性质的警告处分。
对于员工的重大过失或屡次违纪行为可采取解雇处分。直接经理应作出关于事情发生经过的详细书面报告，解雇员工的处分应由部门负责人和人力资源负责人共同提出，并征得工会同意，由总经理批准实施。
2．需要并处赔偿、罚款处罚，罚没款一律上交财务部门。

四、工作流程图：
主管部门
人力资源部
当事人
存档
旁证人签字确认
当事人签字认可
当事人有异议
N
工会同意 总经理批准生效
报人力资源部
人力资源负责人批准
报人力资源部
人力资源负责人批准生效
报人力资源部
部门负责人同意
部门负责人同意
部门负责人批准
隶属主管提出处分意见
隶属主管提出处分意见
最终警告 (降职、降薪)
书面警告
解[聘
调查过失发生原因，确定责任人，听取人力资源部意见，提出处分意见

Y
员工发生过失
口头警告
人力资源部 调查核实
隶属主管提出处分意见

第八章 人事档案管理

一、人事档案管理的基本要求
1．公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督各区域分部人事档案管理工作。
2．人事档案管理实行健丰公司领导下的分级管理负责制。
3．人事档案管理必须严格确保材料保密。健丰公司人力资源部负责公司各级干部和各区域分部总监、中层以上管理人员的人事档案管理工作。
4．各区域分部人事部门负责本分部中层以下人员的人事档案管理。
5．同级组织部门有权查阅本级人事档案。
6．各区域分部专职档案管理人员的本人档案由同级部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。

二、确立两级档案管理制度
1．一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；
2．二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料；

三、人事档案分类
第一类：履历材料；
第二类：自传材料；
第三类：鉴定、考核、考察材料；
第四类：学历和评聘材料；
第五类：历史情况的审查材料；
第六类：政治面貌材料；
第七类：奖励材料；
第八类：处分材料；
第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、离职材料及各种代表会代表登记表等材料；
第十类：其他可供组织上参考的材料。
3．一般文档管理
4．人力资源部文件：
（1）人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。
（2）人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。
（3）薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。
5．健丰公司文件：
包括公司总部及区域分部发文、请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档
6．外部文件：
包括国家和市政府有关部门（劳动人事部门）的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。

四、员工人事档案管理
1．人力资源部负责管理（建立、接转、保存、整理）公司和区域分部中层以上员工的人事档案。
2．人力资源部一般情况在员工试用期满，向其人事档案关系所在单位开出“调函” ，交员工或其委托人，在规定时间内将档案转入公司。档案管理人员应在接到调入档案时当场拆封核查，如有缺漏或疑点，应将档案密封交员工本人退回原单位补齐或作出书面解释。
3．员工合法终止/解除劳动合同时，由各相关部门负责人在“终止/解除劳动关系手续清单”上签字，确认无遗留问题；员工出具调入单位的调函后，人力资源部核对档案材料，密封人事档案，连同开具的“档案材料转移单”、“干部介绍信”、“调出人员工资转移单”及其它有关材料，转至调入单位。
4．人事档案管理，应严格执行国家和健丰公司有关规定。查阅员工人事档案应经人力资源部经理批准，并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。

五、员工管理档案的管理
1．“员工管理档案”是健丰公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理。
2．员工管理档案自员工到岗之日建立，每人一份，按部门归类。员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案的材料归入人事档案，员工管理档案封存。
3．员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利（休假、医疗、工伤、教育培训等）、奖惩、考核、体检等所有材料的原件，人力资源部指派专人负责管理。
4．员工管理档案中不应包含秘密内容，人力资源部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容。
5．员工管理档案仅供健丰公司内部使用。

第九章 附件（相关文件及常用工具表单）
表1
招聘申请
用人部门

招聘职位

人数

面试负责人

工作地点

预定聘用日期

职位描述

在部门组织结构图中位置

此职位发展计划

教育背景(专业 年限)

所需经验 技能

其它要求(英语 计算机等)

用人部门签字

日期
批准（可选择）：
总经理/日期 用人部门总监/日期 人力资源部经理/日期

表2
面试评估表
应聘者： 面试人员：
应聘职位： 时间：
第一轮面试（使用）
综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、持久性等等)

受教育情况（学历、专业）

工作经验（专业背景及专长）

服务至上理念
差 1 2 3 4 5 优
团队协作精神
差 1 2 3 4 5 优
沟通及语言表达能力
差 1 2 3 4 5 优
诚实、开放、激情
差 1 2 3 4 5 优
敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力）
差 1 2 3 4 5 优
结果导向
差 1 2 3 4 5 优
对行业的兴趣

对工作的兴趣

外语水平

计算机水平

过去雇佣的稳定性
（ ）非常稳定 （ ）比较稳定 （ ）经常变动
个性气质类型
（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏内向 （ ）内向
应聘的动机
（ ）应届毕业 （ ）寻求发展 （ ）提高收入 （ ）人际关系（ ）其他，需说明：
优势

不足

目前待遇（工资、职位）

期望待遇（工资、职位）

可到岗时间

决定
（进一步面试） （