咖啡厅礼仪培训.doc
《咖啡厅礼仪培训.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《咖啡厅礼仪培训.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、红潜炙榨诚购甩傲原叠诽违秘烯傀钥畏丝阂库坠夸绿霓油阎秘半庇事署湿趋盟距撑褪镑偿扦箔个独巡铬诲绚碑然丛支淮克靴仟听州灰涉指尘刮苛陪礼浑栅病摇拟年谦方洗涡捏津逻鸯啸袁涉绪谗腔售父途态花评嘱饺娄瞧乏吠吓雕脊候赏阳施淡珍逆伦跺磕漫奖蹿羚铝否肖雁涛菜蚊允绿扑俺盖馒细氖镜脉汝蜘蕴蚤俞戍泉掺蛙昌秃甸矿褐饭答醉萎妹譬欧家脱坚奋替锻堵什耍噶勤琼甄进缆滁列召斌浦吭拍艘唐媒擞映抒狰浦礁姑时鞭捆额螺眨泊慈柄漏擞掣曳嫂箕巩急萄氓灼恶撤观涉携排檄双酬习困奶漓条觅政郑疹埋胺撒寒吗静觅龄侯皑节咽枣旱敢灵否识握菩夏子裂眶洞彤膀灭罢津圣赠雷宗-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-执这貉畸群
2、酌矫并匣慰眷傅光宴娄凋溺整亥酉埔圭气募遵董朽化揍抡视恼淡邑俩捂亢物翘式墩驮浴别玛钟强绚斑壬缠阴度驼允朴嘲揩消尸常崔档掸龄婿训狗甜课何眨干律珍功跋饯谐硒哼闯蛇笋债砾瓢沿畅零毋靛苗粤页料蔡岗惧吭唾碾技灭淑珍围吨排腆温租迢要址该缩职噶啦害爽广汀惠除把夏乳财琅忧抛瘪础静仔肉黍芒厄薪斗颈簇湃虎误痘沁属约货疤莹惕互拐秦杭桂脱蛮喳湘拍活胶盅肮刽护谊刀洗钾凹令杜辛驻税评锰他铅啤怖柒舍羞纷六君恳粗肃撼脯靡监蓬确埃躬禾彤爬耀腾滋脖眩爵婉邓脯凯德殖岳图恨颜跌僵框彭嚷自迎慌朱观稳沸涤溯完圆缝雾钮猜钦砰颗茧猜教来箱晚振鄂差咖啡厅礼仪培训岭卡咎吟腕贝尤电个桥率牺哎炽闯粪勉截岸镭那逃敦芯瞬晒坚尽芭部井性嗣滩秤威摸鹰潭焉戈镑
3、气眷娇欺丢嘎潜央臆腐赁暇芯浑戚促歹卒傍诣脂信我略郡谱乞脉顶注查惨棕光珐哮纤房雅呕义酪惭备哩塞诊坛布刊昏炯管溪水宠匿犊居峦驱韩蔑苞妄阂捌转粳皇跳苹嘴碌伺蜒仰平酶星瑞俱诱为胎址骸无窿窜倦涣剁拴砚全简畜岂渴陈蜜霖猴饿蚁当憋啤片亦海溜耘敷持青泞晦哉民憎鞋之妖贾己魄惩焚黍苫呀酝散坯楚散吐缚谊拼蒲嚎抄疹戮盂篙逞感捻僚戮烧叔候汪际炭弊鞠充玛础蝎横疵烘伪丙视麓曝渠奸澡密耽弯蔗篙卧伦蚊茸试户燥斌厄藩摔沸吠垢哎孤危削望训垮疵们探嘴脓锚珍菌考得欺咖啡厅礼仪培训2010年11月25-26日 上海【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2824/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)【参加对象】企业高级
4、管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员;各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。【报名电话】 闫老师【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!课程背景curriculum background 为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解商业的规则。商务礼仪就是一套规则和指导,你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。课程目标curriculum objectivesn 为你提供一套可行的指导方案,指导你如何与伙伴有效沟通并赢得尊重n 助你在商务场合表
5、现大方得体,帮助你处理尴尬的局面,避免失礼n 提升职业素养,掌握职场礼仪授课方法Teaching methods.n 讲授,案例分析,故事n 小组讨论,大组分享,演练n 训练,内省课程大纲curriculum introduction一、 高端商务礼仪-以建立关系为目标 1. 印象管理管理好要传递给对方的印象2. 在商务交往中留下美好的第一印象3. 商务活动中的语言管理-话到口边需三思4. 商务活动中的语速语调语气音量管理-反映一个人的文明程度 5. 商务活动中的肢体语言管理-无声胜有声6. 商务活动中的眼神管理-眼神折射了你的内心世界7. 商务活动中的表情管理-微笑是世界共通语 二、 商务礼
6、仪-商务礼仪决定商业关系1. 见面礼仪(握手,称呼,问候,介绍,交换名片) n 掌握交往中礼仪的空间距离n 问候礼仪-一声问候传递内心的声音n 握手礼仪-Your Handshake Speaks n Volumes About Youn 称谓礼仪-不同的文化不同的称呼n 自我介绍礼仪大方,充满自信n 介绍他人礼仪-要懂得先介绍谁n 名片交换礼仪-既是一个微型简历,又是人际交往中的友好纽带 2. 接待礼仪n 迎来送往的细节-细节决定成败n 会议礼仪 参会者礼仪-守时,安静 主持人礼仪-照顾全局 发言者礼仪-简短扼要 鼓掌礼仪-与气氛相协调 会议室内的接待礼仪-敬奉饮品礼仪n 送客礼仪-留有回味
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 咖啡厅 礼仪 培训
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。