品质处理制度-1.doc
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7、作,各单位应做好配合工作; 3.2 品质部负责质量奖罚的处置工作,其它部门对于质量奖罚只有建议权,没有判定权; 3.3 品质异常发生后,相关质检人员应及时开出品质异常反馈单。4品质异常反馈流程: 相关品质人员在异常发生一小时内开出品质异常反馈品质部助理(或文员)编号登记备案及相关损失费用核算品质主管或经理作应急措施方案和责任部门判定责任部门主管作责任人判定第一责任人作原因分析(why)(不允许代写)责任部门主管作永久对策分析责任部门主管或经理作考核情况评定总经理审查批示。4.1 若品质异常已经发生,相关品管员未在规定时间内开出品质异常反馈单,造成后序挑选或酿成品质事故的,处行政扣分5分的处理,
8、同时对此异常负主要责任,造成损失的按相关规定处理。4.2品质异常反馈单开出后,受函单位务必在24小时内回复,逾期不予回复的,每推迟一天,受函部门主管及责任人行政扣2分处理。撕毁、丢失或故意损毁品质异常反馈单的,另外行政扣10分处理。4.3品质异常反馈单处理完毕后张贴公告栏内公布处理结果。注1:品质异常反馈单一经开出,登记备案。保存期限为二年。任何人等无视品质异常反馈单的行为,都将严惩不怠。对品质事故有异议的,可以找部门主管反馈个人意见。注2:在处罚金额超出个人承受范围内,或因不可抗拒的原因造成的质量事故,当事人可以申请处罚减免,开启减免程序。先由部门主管到品质部领取减免申请单填写减免理由及减免
9、金额,交由品质部经理审核,总经理审核通过后生效。5 公司内部质量事故的处理5.1 产品经评审后可以让步放行的异常处理:批量不良数量第一责任人部门组长/主管品质责任人500以内行政扣2分5002000行政扣4分行政扣1分20003500行政扣8分间接责任行政扣4分直接责任评审后再定行政扣2分3500以上评审后再定评审后再定评审后再定5.2 产品经返修后予以放行的异常处理:返工:48小时内,生产部务必安排人员返工。当事人自己返工的,返工工时不计工资;其它人员返人的,相关工时费用由责任人承担,相关费用由品质部直接从异常单中扣除。其它人员责任参照6.2.1执行行政扣分制度处理。5.3 产品报废,给公司
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