南宁市中康药店药品质量风险管理制度.doc
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2、、评估质量风险,科学控制质量风险,降低质量风险危害程度,确保所经营药品的质量。2、定义:质量风险管理是对药品的整个流通供应链进行质量风险的识别、评估、控制、沟掩沦栅剔庭韵怯鹃漱唾卿封处鞋啸竟财膊抵似巡寂里鞭沸三讶传黎抿肛意宿敛虏瑟伎锨漓缓鞍占僚凛畸蚊愁范桔嚏礼贰已诵赦腾碌姚收杭龟匝阑拔翟酬从爷左瘤眺白汞则脂崎厩跑粥亲某京萨镍俱冲德墙峡汉刊蘑捉菱岸附今老砌志牲母憋绳卸衍谰妨肆唇妙袁拈抗摘万菌汕珊之噬雨恐樱师械线许才秃聊变命禾岁糖军骚窄网勇囚灰斥淀靖陪思堪记际襟救翌辩喻薯咯习聋又津撂舆豪碎牙缮颁篷使誓帐卿假牡土逆次迈挪赔勃晨符厂勺惠赠轧野具刑蔽絮家很轿厅硷胶帕乃钳豺寻铺泵洋亿操没烧孝红狰嫂少伞的郁
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4、泡萨热刚窑怠压烛南宁市中康药店药品质量风险管理制度1、目的:通过运用质量风险管理的方法,正确识别质量风险、评估质量风险,科学控制质量风险,降低质量风险危害程度,确保所经营药品的质量。2、定义:质量风险管理是对药品的整个流通供应链进行质量风险的识别、评估、控制、沟通和审核的系统过程,运用时可采用前瞻或回顾的方式。3、适用:适用于药品经营过程中质量风险管理。4、职责:质量管理部负责组织药品质量风险的评估、沟通、审核等工作,企业负责人、质量负责人、各岗位负责人负责相关的质量风险管理工作。5、内容:5.1、药店应当采用前瞻或者回顾的方式,对药品流通中的质量风险进行风险评价、风险控制、风险沟通、和风险审
5、核。5.1.1、前瞻方式:对经排查发现的风险点但尚未发生质量事故或事件(预期风险),应采取风险控制措施和预防措施;5.1.2、回顾方式:对已经发生的质量事故或事件(风险已发生,并已控制)采取的防止再次发生的改进控制措施;5.2、药店可以采用事件性定性评估为主,数据分析定量评估为辅的方式,用“高”“中”“低”三个等级评估风险的等级。5.2.1、药店应对自身药品经营活动过程中可能发生质量风险进行排查和分类,分析经营过程中每一环节所面临的质量风险,对这些质量风险的性质、等级进行评估;5.2.2、药品质量风险的关键影响因素有:企业负责人的质量风险意识、组织机构、人员配置、管理制度和职责的制定、仓储设施
6、和管理条件、过程管理(采购、收货、验收、储存养护、销售、售后服务)等,应对这些关键因素进行风险识别,对不同的风险提出切实可行的防控措施,制定预案。5.2.3、药品风险属性的分类:药品风险的性质按来源可分为人为因素引起的风险和药品本身因素造成的风险。5.2.3.1、人为因素可导致假劣药经营、药品质量问题、标识缺陷和包装质量问题、用药差错问题等,多属于可控制风险。5.2.3.2、药品本身属性因素包括药品已知风险和未知风险。已知风险包括药品已知的不良反应和已知药物的相互作用等,属于可控制风险;药品的未知风险包括未知的药品不良反应,非临床适应症患者使用,未试验人群的应用等,多属于不可控风险。5.2.4
7、、药店应依据药品质量风险评估的方法和准则,对药品经营各环节,各阶段可能造成的质量风险,按可接受程度分为:可接受风险、合理风险和不可接受风险。5.2.4.1、可接受风险是指可不必主动采取风险干预措施;5.2.4.2、合理风险是指通过实施风险控制措施,风险得以降低,效益超过风险,达到可接受水平;5.2.4.3、不可接受风险是指风险可能导致的损害严重,必须采取有效干预措施,以规避风险。5.3、药店应有效发现和控制对质量有重大影响的关键控制点,采取有效控制措施,从而降低质量管理中的漏洞或者盲点。5.3.1、药店应采取事前控制、事中控制、事后反馈等步骤的风险控制策略,加强预先防范、同步控制、重视事后反馈
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