物业集团场地促销管理制度模版.docx
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1、佳兆业物业集团场地促销管理制度1、目的满足顾客需求,加强对商户的监督。2、适用范围适用于物业集团及下属各分公司物业服务中心。3、定义场地促销是指由集团或分公司及各物业服务中心为满足并方便客户而引进的,由外界机构提供上门服务的各类具备合法资格且经集团或分公司及各物业服务中心评估合格的临时性服务供方(政府机构、国家事业单位、公益性活动除外)。4、职责序号部门/岗位内容频次1集团经营职能及分负责按权责审批,并对分公司开展进行指导。日常公司分管高管2分公司经营职能负责按权责审核商户的申请日常3物业服务中心负责负责按权责审批商户的申请,审核商户提交日常人的场地使用申请表4项目经营人员协助、指导商户活动日
2、常5当值秩序维护班长负责对商户的服务(促销)过程进行巡查、日常监督第 1291 页 共 1416 页5、主要内容5.1 方法和过程控制5.1.1 商户应提供的资料有:5.1.1.1营业执照、负责人身份证复印件。5.1.1.2 促销产品须出具有关部门的检验报告、合格证等资料。5.1.1.3 涉及服务人员技能对服务有重要影响、政府部门另有要求的,须出具资质证明或政府主管部门的批准文件。5.1.1.4 对在管理服务区域内派发、张贴、摆放商品介绍等宣传印刷品,应核实是否与其经营范围一致。5.1.1.5 促销人员身份证或工作证及其照片。以上各类资料物业服务中心均须保存复印件,以备查证。5.1.2 商户审
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