工程质量保证体系及措施.doc
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1、 目 录第一节 工程概况2第二节 质量目标、保证体系21.1工程质量目标22.1质量保证体系33.1质量保证体系主要要素控制10第三节质量管理制度113.1 质量责任制113.2 质量教育培训制度123.3 施工图管理制度123.4 技术交底制度133.5 技术复核制度133.6 工程施工质量检验制度133.7 质量会议制度143.8 “质量一票否决”制度153.9 质量奖惩制度153.10 质量记录报表制度15第四节 质量保证措施154.1 质量控制措施154.2 质量控制依据154.3质量控制(检查)程序164.4 施工准备过程质量控制措施184.5施工实施过程质量控制保证措施194.6
2、工程验收的质量控制措施25第一节 工程概况1、工程名称:金湾区小林联围涝区整治工程小林片区排涝及主河道清淤工程(排河泵站);2、工程地点:珠海市金湾区小林联围;3、建设单位:珠海市金湾区联港基础投资有限公司;4、设计单位:广东省水利电力勘测设计研究院;5、监理单位:广东顺水工程建设监理有限公司;6、施工单位:广东省源天工程有限公司; 7、工程概述及规模:小林片区排涝及主河道清淤工程是金湾区重要水利工程整治项目,工程位于金湾区小林联围堤防段。小林联围鱼塘及低洼地带,涝区总集雨面积9.49KM2,治涝受益面积11800亩,受益人口 1.4万人。小林联围设计防潮标准为50年一遇,工程级别为2级。根据
3、水利水电工程等级划分及洪水标准 (SL252-2000),穿堤水工建筑物的级别,按所在堤防工程的级别和建筑物规模相应的级别较高者确定,泵站主要建筑物级别为2级,防洪标准为50年一遇、200年一遇校核,地震基本烈度为7级。工程建设内容为:新建排河泵站,泵组3台,单泵设计流量8.74m3/s。设计扬程2.8m,最大扬程3.9m,电机额定容量为3450kw。第二节 质量目标、保证体系1.1工程质量目标1)本工程质量目标:合格。 (l)、为确保本工程达到所要求的质量目标,根据我公司以往的施工管理经验以及本工程的特点,我公司将采用项目目标管理施工机制,委派项目经理,公司各相关职能部门全力配合。(2)、工
4、程施工质量管理完全按照我公司所认证的lS09001:2000质量管理体系进行全过程的质量控制。(3)、在施工中,要求施工人员要树立“质量第一”的意识,贯彻“质量第一求效益,用户至上得信誉”的企业宗旨,以“精心施工、严格要求、事前控制、杜绝返工”的指导思想认真对待每个施工环节。(4)单元工程一次验收合格率为100%,单元工程优良率为80%以上,主要单元工程、重要隐蔽工程及关键部位的单元工程质量优良;(5)争创珠海市优良样板工程和广东省优良样板工程。2.1质量保证体系2.1.1 质量管理体系组织机构项目部质量管理体系组织机构,见图2.1.1-1,项目部质量管理小组,见图2.1.1-2。质量管理体系
5、组织机构包括:项目经理及各级行政正职为质量第一责任人的质量组织保证系统,见图2.1.1-1中的“质量保证线”部分;项目部专职质检员、检测(测量、试验)人员及有关职能人员、施工队专/兼职质检员、作业班组兼职质检员三级质量控制(检查)系统,见图2.1.1-1中的“质量控制线”部分。注:质量保证线质量控制图2.1.1-1 质量管理体系组织机构图作业班组长作业班组安全员质量分管责任人项目副经理师质量主管责任人项目总工程师质量第一责任人:项目经理工程管理部部长技术工程师机电物资部部长材料管理员质量安全环保部部长专职质检员计划合同部部长劳资管理员综合办公室主任治安保卫员设备管理员土石方施工队队长土石方队安
6、全员混凝土施工队队长混凝土施工安全员基础处理队队长基础处理队安全员金结机电队队长金结机电队安全员运输队队长运输队安全员综合加工厂厂长综合加工厂安全员质量管理领导小组施工管理员测量工程师专职安全员机械队队长机械队安全员建筑装饰队队长建筑装饰队安全员财务部部长财务人员综合队队长综合队安全员组 长:曾凯 副组长:钟汉金组 员梁志坚 李培胜章清婉 吴桂璇钟东丽 综合加工厂综 合 队建筑装饰施工队对机 械 队运 输 队金结机电安装队基础处理施工队混凝土施工队土石方施工队图2.1.1-2 项目管理小组2.1.2 质量职责2.1.2.1项目部成立以项目经理为组长,总工程师、项目副经理为副组长,各职能部门负责
7、人为成员的项目部质量管理领导小组。质量管理领导小组下设办公室,办公室设在项目部质量安全环保部,办公室主任由质量安全环保部部长担任,质量管理领导小组职责:(1)代表我公司对合同项目的施工质量负责,建立项目部质量管理体系并保持有效的运行,确保工程施工质量目标的实现。(2)确定工程项目的施工技术和质量控制(检查)人员,提供满足工程质量目标的人力、物力和财力等资源保障。建立施工质量责任制,制定并落实完善的质量保证措施。(3)组织内部施工图纸会审,按时参加施工图设计交底,按照工程设计图纸和施工技术标准、规程、规范施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。发现施工图设计或设备材料有差错时,及时向业主和监理人反
8、映。(4)建立健全施工质量管理制度。严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录,按规定组织项目部内部的质量检查验收工作。(5)在专项施工方案中,制定专门的质量保证措施。(6)建立、健全质量教育培训制度,及时组织本单位员工(包括临时合同工)的技术培训,提高员工的质量意识和保证施工质量的能力。(7)服从业主对质量工作统一领导,按规定参加业主/监理人组织的工程质量检查、工程质量事故调查和处理、工程验收工作。支持和配合业主/监理人的质量监督人员工作。(8)定期对质量管理工作进行计划、布置、检查考核、总结评比、实施奖惩,及时研究解决质量管理存在的问题。(9)完善施工质量档案管理,施工档案随工程进度同步形
9、成,并保证资料的真实性、完整性。2.1.2.2项目经理,是项目部施工质量第一责任人,对项目部质量管理和施工质量负全面领导责任。负责建立和健全质量管理体系,设置专门的质量管理机构,配置质量管理所需的人力、物力和财力等资源,建立和完善的质量管理制度,定期组织对质量管理工作进行计划、布置、检查考核、总结评比、实施奖惩,及时研究解决质量管理存在的问题。代表单位总经理履行合同规定的质量责任,确保本工程施工质量目标的实现。2.1.2.3项目总工程师,是项目部施工质量主管责任人,对项目部质量管理和施工质量负直接领导责任;负责组织贯彻执行质量法律法规和工程技术标准、规程、规范,协助项目经理建立、实施项目部质量
10、管理体系和质量管理制度;组织有关人员在编制施工组织设计和质量计划中,制定保证质量的管理和技术措施;负责组织进行工程材料的试验检验、施工工艺、施工质量的检查(检测)和验收工作。负责项目部与业主、监理人的质量管理工作的接口与协调工作。2.1.2.4质量保证部(包括试验室,简称质安部),负责贯彻执行国家、行业和地方技术标准、规程、规范及业主/监理人、单位有关质量工作的规定;负责编制项目质量计划和质量管理制度,负责质量管理体系文件的宣贯和质量教育培训工作,负责项目部质量管理体系运行管理;负责对工程使用的材料和工程的所有部位及其施工工艺过程进行全面质量检查、检验;具体负责开展工程创优及QC小组活动;具体
11、负责质量管理工作考核和奖惩工作。负责质量记录的管理。2.1.2.5工程管理部(包括测量队,简称工程部),是项目部施工、技术主管部门;负责编制施工组织设计和施工方案,负责技术管理和技术交底工作,负责工程施工所需的全部测量和放线工作。负责现场施工管理,负责按照施工技术方案和施工措施计划(包括质量技术措施、检查、检验、验收标准)组织安排现场施工生产工作。负责组织实施不合格品控制和质量通病防治措施。2.1.2.6机电物资部(简称机物部),是项目部设备器材主管部门;配备专职机电设备管理员和材料管理员,负责机电设备管、用、养、修;负责材料和设备采购和进货质量检查验收工作。2.1.2.7质量安全环保部(简称
12、质安部),是项目部安全文明施工和环境保护的主管部门;配备专职安全员,负责项目部职业健康安全、环境保护与文明施工的管理和监督检查工作。2.1.2.8各施工队队长,是本队施工质量第一责任人。负责本队专业施工内容的施工,对其施工范围的施工质量负责;负责组织本队施工作业人员参加技术交底,熟悉施工图纸和相应的施工规范、质量要求和验收标准,督促作业班组人员作好班组质量自检,组织施工队复检。2.1.2.9各作业班组长,是其所在班组施工作业质量第一责任人。负责本班组专业、工序施工内容的作业,带领本班组人员严格按图、按规范及按工艺(作业指导书和技术交底)进行作业;负责其施工作业范围的施工质量,负责做好作业班组人
13、员自检和互检等班组质量检查工作,接受质检人员的监督、检查、验证。2.1.2.10施工作业人员,熟悉本工序/工种施工作业特点、工艺流程、工艺方法、技术要求和质量检验标准,做到“三按”(即按图、按技术标准和要求、按工艺流程),保证本工序/工种施工作业质量,是其负责的工序/工种施工作业质量的直接责任人。2.1.2.15上述岗位/人员及其它从事与质量有关的管理、执行和验证的工作人员,特别是对需要独立行使权力的质量管理和执行人员的质量职责,在质量计划和项目管理文件中进行具体规定。2.1.3 质量管理体系文件根据GB/T19001-2000idtISO90012000质量管理体系要求和业主/监理人的质量管
14、理规定,建立项目部文件化的质量管理体系。在本工程施工中,我们将认真执行我公司质量管理手册和质量管理体系程序文件,并结合本工程质量管理工作的需要,编制质量管理体系作业文件,并在接到开工通知后的规定时间内,提交一份内容包括质量检查机构的组织和岗位责任及质检人员的组成、质量检查程序和实施细则等的工程质量保证措施报告,报送监理人审批。质量管理体系文件,包括:质量手册、质量管理体系程序文件、质量管理体系作业文件。2.1.3.1质量管理手册质量管理手册规定质量管理的术语与定义,质量方针和质量目标,质量管理体系,管理职责,资源管理,工程/产品的实现,测量、分析和改进等,包括了GB/T19001-2000id
15、tISO90012000质量管理体系要求的全部要素。质量管理手册是项目部质量管理体系的纲领性文件,是我公司质量管理体系运行遵循的基本准则。对外是质量保证能力的证实文件,也是对业主保证工程施工质量的承诺,对内用于质量管理体系运行的内部管理,是员工必须遵守的行为准则。我们将通过对质量管理体系文件的宣贯与培训,将质量方针和质量目标、原则、质量管理体系运行要求传达到每位员工,使质量方针和质量目标、原则、质量管理体系运行要求能为项目部广大员工理解和接受,使做好本工程质量管理工作,实现质量目标成为每位员工的实际行动。2.1.3.2质量管理体系程序文件质量管理体系程序文件对质量管理的各项活动做出规定。规定各
16、项活动的程序方法,使各项质量活动处于受控状态。本工程执行的质量管理体系程序文件见表2.1.3.2-1。表2.1.3.2-1 质量管理体系程序文件清单序号程序文件名称编号1产品实现策划控制程序ZLCX7102施工管理程序ZLCX7513顾客沟通与满意度评价程序ZLCX8214过程监视和测量控制程序ZLCX8235检验试验控制程序ZLCX824.16施工测量控制程序ZLCX824.27不合格品控制程序ZLCX8308数据分析与利用程序ZLCX8409文件控制程序ZHACX42310记录控制程序ZHACX42411职责管理程序ZHACX55112信息交流、协商与沟通控制程序ZHACX44313管理评
17、审程序ZHACX56014人力资源管理控制程序ZHACX62015培训实施程序ZHACX62216设施设备控制程序ZHACX63017项目信息与合同评审控制程序ZHACX72018运输过程控制程序ZHACX75519物资管理程序ZHACX740.120劳务管理程序ZHACX740.221生产制造管理程序ZHACX75122监视和测量装置控制程序ZHACX76023内部审核控制程序ZHACX82224纠正与预防措施控制程序ZHACX850注:ZLCX为质量管理体系程序文件,ZHACX为质量、环境与职业健康安全管理体系共用程序文件。2.1.3.3作业文件作业文件是程序文件的支持性文件,包括:质量计
18、划、质量管理规章制度、作业指导书等:(1)质量计划,是针对本工程合同施工项目规定由谁及何时使用那些程序和相关资源的文件。本工程施工项目质量计划包括以下内容:明确工程项目应达到的质量目标。识别项目施工过程和适用的国家标准、规程、规范、质量管理体系文件、作业文件。工程项目部组织机构的设置(包括项目领导层、职能管理层、施工作业层),工程项目实施不同阶段的职责、权限分配、资源配置(包括人力、设备、物资材料等),明确信息沟通的渠道。工程项目施工工艺流程及进度计划。确定工程材料和设备的采购及控制方式。确定劳务控制的方式。确定质量控制点,明确质量控制的依据和方式,编制检验试验计划。确定项目实施过程中质量管理
19、、检验、试验和验收应采用记录表格。(2)质量管理规章制度(3)质量记录质量记录包括质量管理体系运行记录和工程(产品)检查、试验和验收记录与表格等。质量管理体系运行的记录在质量管理体系程序文件中予以规定,并建立“记录清单”。凡施工过程中涉及的工程(产品)检查、试验和验收记录在编制作业文件时予以规定,凡业主和监理人指定的工程(产品)检查、试验和验收记录与表格,使用其指定记录与表格,并编制记录与表格清单。建立本工程质量管理台帐,包括(但不限于):a.质量控制管理台帐(包括有关质量管理法规、工程技术标准和规程规范、施工质量目标,质量管理制度、质量责任书、质量管理体系运行记录台帐等)。b.设计文件台帐(
20、包括设计施工图纸,内部施工图会审记录,设计变更及实施等)。c.项目部施工技术文件台帐(包括编制的质量计划,施工组织设计,施工技术措施/作业指导书及业主和监理人审批结果、技术交底记录等)。d.质量会议记录台帐;e.对劳务组织和临时工监督管理记录台帐;f.技术培训、考试登记台帐;g.设备、材料进场检验试验记录台帐;h.计量、测量、试验器具标定检测登记台帐;i.质量检查、验收台帐;j.质量缺陷、整改反馈台帐;k.事故调查、处理、统计、报告管理台帐;l.工程质量等级评定统计台帐;m.质量奖罚登记台帐;n.质量报告(定期向监理人和业主报告质量管理情况和工程质量状况、质量月报、季报、年报、施工日志、大事记
21、等)台帐。3.1质量保证体系主要要素控制(1)、原材料采购之前要对供方进行评价,从中选择生产管理好、质量可靠的厂家作为采购对象,建立供货关系,并作好记录,以确保所采购的材料具有稳定可靠的质量。(2)、工程施工中的每道工序,每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识用质量检查证和质量记录来记载。(3)、施工过程中的质量管理严格按公司的质量体系程序文件进行,并根据本工程的施工技术要求,补充完善内部质量保证体系,确保工程质量达到要求。(4)、建立以项目经理为组长,总工程师为副组长,项目部各业务部门负责人为成员的创优领导小组,主持和组织工程创优活动,实行总工程师质量总负责,质量管理工程师专职监察。实行各
22、单项工程由施工负责人和技术负责人负责的质量负责制,使创优落实到人和施工具体工作中,做到层层到位。(5)、推行全面质量管理,提高职工的质量意识,用全员工作质量来保证工程质量。(6)、严格按施工技术规范和设计文件要求精心组织施工。(7)、认真执行质量管理制度,把施工图纸审签制、技术交底制、质量“三检制”、隐蔽工程检查签证制、安全质量检查评比奖惩制、验工计价质量签证制、分项工程质量评比制、质量事故(隐患)报告处理制等行之有效的管理制度,贯穿于施工全过程,使工程质量始终处于受控状态。(8)、开展技术攻关,解决质量管理中的难点,成立QC小组和技术攻关小组,解决技术难关,确保施工一次验收合格。(9)、加强
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