创建文明科室实施方案.doc
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1、 周口市发展和改革委关于开展“创建文明科室、争当优质服务标 兵”活动实施方案 为认真贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观,进一步加强市发展和改革委员会精神文明建设,切实提高单位整体建设和规范化管理水平,营造宽松、整洁、有序、高效、廉洁、务实的办公和服务环境,构建融洽和谐、团结协作的人际关系,激发干部职工的工作热情,使干部职工积极创先争优,牢固树立“单项工作创一流,全面工作争先进”的工作意识,促进各项工作顺利开展,结合单位实际,发改委决定在各科室和全体干部职工中开展“创建文明科室、争当优质服务标兵”评选活动。为确保此项活动扎实有效开展,特制定本实施方案。 一、 指导思想 坚持以中国特色社会主
2、义理论为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕发改委工作重点和管理目标,以提高发改委干部职工整体素质为基础,以建立健全和落实制度为关键,以创新工作机制、抓好科室建设为重点,营造文明、和谐、创先争优的工作氛围,促进发改委干部职工文明素质显著提高,促进单位文明程度显著提高,促进单位文化生活质量显著提高,推进全委精神文明建设上新台阶。 二、创建范围 发改委各科室和全体干部职工 三、 组织领导 为做好创建活动,由发改委精神文明建设领导小组组织领导,负责对创建活动的领导和督促、检查。 领导小组下设“创建文明科室,争当文明优质服务标兵”办公室,由程新华兼任办公室主任,负责创建活动的具体实施。 四、创建标准 (
3、一) 办公环境好(15分) 1办公环境整洁、整齐、安静,保持室内和室外环境卫生及通风;(3分) 2办公室内实行定置管理,室内文件材料摆放整齐,档案归纳清楚、完备、详细,书报刊物摆放有序;(3分) 3严格执行卫生管理制度,上班前打扫好办公室卫生;(3分) 4认真贯彻节能环保要求,爱护公物,节约用电用水。(3分) 5严格各项安全防范措施,无重大安全责任事故发生。(3分) (二) 工作效率高(30分) 1坚守职业责任,提高办事效率,保证工作时效,重视工作质量;(6分) 2严格按照时效要求,保质保量完成科室和个人承担的工作任务及日常公务;(6分) 3共同承担的任务或职责交叉的工作,相互之间不推诿,不扯
4、皮,主动沟通,积极配合,尽快完成;(6分) 4建立督办制度,按要求完成县里指定的督办任务及发改委领导临时布置的工作;(6分) 5各科室实行承诺制度,对分管的工作做出时间承诺,并按承诺完成任务。(6分) (三) 文明服务、廉洁自律好(25分) 1秉公办事、勤政高效、优质服务、热情待人;(5分) 2执行公务时严格遵守各项廉洁自律规定;(5分) 3在工作中不接受对方现金、有价证券等礼品和宴请等;(5分) 4仪表整洁,语言文明,行为礼貌;(5分) 5对来发改委办理(或咨询)各种业务的单位和个人,要做到热情接待,尽力帮助他们解决困难和实际问题。(5分) (四)团结协作好(10分) l讲大局、讲团结、讲友
5、谊,互相理解、互相支持、互相帮助,建立团结和谐的人际关系,营造干事创业的良好氛围;(2分) 2科室之间相互支持、团结协作,树立全局观念,服从整体安排;(2分) 3同志之间团结友爱,和睦相处,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事;(2分) 4科室之间、同志之间要做到工作上多沟通,思想上多交流,遇到问题从团结愿望出发来处理,坚决反对互相指责,搞小团体和自由主义;(2分) 5互助互济,助人为乐。(2分) (五)遵章守纪好(20分) 1遵纪守法,严格遵守中心各项规章制度;(4分) 2遵守工作纪律,严格考勤,做到不缺勤、不迟到、不早退,按时请销假;(4分) 3遵守会场纪律,准时参加各种会议并认真开会,
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