宜昌国企招聘面试题目及答案.pdf
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1、宜昌国企招聘面试题目及答案题目一:某大厅门口,有群众因为天冷想提前进入大厅,却遭保安推搡,保安还称:“你死了跟咱们有什么关系”。对此你怎么看?专家审题专家审题本道题属于社会现象类题目。题干的核心信息是保安和群众起冲突,并有不当发言,这明显是个负面的社会现象,因此可以从危害-原因的角度进行分析,并给出今后解决的对策。接下来结合题干进行分析:审题点审题点1:“某大厅门口,有群众因为天冷想提前进入大厅,却遭保安推搡某大厅门口,有群众因为天冷想提前进入大厅,却遭保安推搡”这里交代了本次事件的背景是在服务大厅,作为公共服务部门,大厅直接面对群众,要服务好群众,因此相关工作人员要注意自己的言行举止,否则影
2、响的是政府的形象。这里看到保安不让群众进来取暖,在这么冷的情况下,这种管理方法非常不人性化,会引发群众的不满。这看似保安是在执行管理制度,但核心却是官僚作风严重,在管理理念上还是把政府放在高高在上的位置,忽视了群众的利益。因此这里可以分析出对群众和政府的危害,并且挖掘出在管理和作风上的原因。审题点审题点2:“保安还称:保安还称:你死了跟咱们有什么关系你死了跟咱们有什么关系”保安的言论让人十分寒心,虽然保安不算在政府的行政编制内,但保安能如此大胆进行发言,可以看出大厅在员工的管理上没有做好规范和教育,因此结合审题点1和审题点2的内容,我们分析出危害和原因后,可以对应给出解决措施,本题更多说的是这
3、类工作人员的意识和服务有问题,因此我们要加强对这类人员的管理和教育,提高服务意识。并且要用制度约束人员,利用奖惩机制提高服务工作的质量。综合以上分析,本道题的答题思路是:入题表态说明自己的想法-其次从对群众对政府两个角度简要谈危害-再次从员工管理、管理方法和作风建设上挖掘原因-最后对应给出措施:完善制度管理、教育培训员工、设立惩处机制等。正确示例正确示例大厅作为公共服务部门,是政府和群众接触的“窗口”,因此面对大厅保安发出如此让人心寒的话语,我认为是非常不应该的。一是严重影响群众的办事体验。当前正值深冬,办事群众在瑟瑟寒风中等待,这种滋味想必大家都知道非常难受。二是严重影响政府的对外形象。保安
4、恶意的发言和推搡,会让群众感觉政府的服务比户外的冷风更为寒冷,进而对政府产生严重的心理隔阂。出现这个的问题的原因有以下几方面:第一,人员管理不到位,保安虽然不属于正规编制人员,但其在大厅工作,对外就代表单位形象,出了问题也应由大厅管理教育。保安能够出此恶言,说明平时单位在管理上疏于对服务人员的教育和培训,并且也缺乏必要的惩处措施,让他们在工作上也有恃无恐。第二,制度要求不到位,保安不让群众在休息时间进入,看似是符合制度要求,但是这种遵守制度就是死板冷漠,完全没有人性化、灵活化而言,而且保安肆意妄为,说明对这类临时招聘人员管理较为随意,缺乏明确的制度规范。第三,作风建设不到位,群众受到驱逐,保安
5、口出恶言,根本上还是相关人员官僚作风严重,平时对群众颐指气使、高高在上,这就让保安也耳濡目染,受到影响,让这些工作人员的服务意识严重缺失,工作态度不够端正。因此,为了全面建设服务型政府,切实营造优质高效的服务环境,我认为要从以下几点入手:第一,加强制度管理。强化对人员的管理,特别是对于保安、保洁等其他临时招聘人员,单位要制定行为约束准则,明确服务要求,特别是要说明承担服务工作的行为和语言禁忌,在入职前与其强调讲解清楚,提高相关辅助人员的管理规范性。第二,培训服务内容。对相关服务人员定期开展培训、教育工作,聘请专业的保安、保洁等对口的人员,对当前的工作人员进行授课,着重对工作中特定情境的服务方式
6、、服务用语进行规范。并采取模拟演练的形式,提高相关人员的专业性。第三,强化惩处检查。对保安、保洁、行政等人员进行不定期检查,并引入群众投诉举报电话,发现出现不文明行为一次警告,二次报送管理公司,对其罚款,甚至辞退、换人,切实提高震慑力。题目二:古人云:“道虽迩,不行不至,事虽小,不做不成”。谈谈你的理解?宜昌国企招聘面试题目及答案编号:19541326b6f530502a220725ae1409ae2022/12/3第1页,共4页专家审题专家审题题干给了一句古语,让谈论你的理解,是典型的态度观点类的题目。一般处理这种题目我们可以先解释意思,再明确观点,然后展开论述,最后进行总结升华。接下来具体
7、分析:审题点审题点1:“道虽迩,不行不至,事虽小,不做不成道虽迩,不行不至,事虽小,不做不成”这句话的意思是“路程即使很近,但不走就不能到达;事情即使很小,但不做就不能成功”,这是告诉我们要脚踏实地地做事,这可以当作这道题目的核心观点,然后运用多种论述方式展开论述既可。故本题答题思路为:解释古语并提炼观点论证观点总结升华。正确示例正确示例题干中的这句出自于荀子修身,是说路程即使很近,但不走就不能到达;事情即使很小,但不做就不能成功。这句话是告诉我们做人做事,最怕的就是只说不做,眼高手低,我们要踏实笃行。踏实笃行,是国家在发展中的一步一行。“慧眼”卫星遨游太空,C919大型客机飞上蓝天,量子计算
8、机研制成功,海水稻进行测产,首艘国产航母下水,“海翼”号深海滑翔机完成深海观测,首次海域可燃冰试采成功等等这些事迹都是国家在发展、民族在进步的体现,得益于无数中华儿女的脚踏实地、加油苦干。踏实笃行,是民族企业精益求精的发展理念。中国高铁跑出了中国速度,赢得了世界声誉。这也让有着高铁“梦工厂”之称的中国中车集团有限公司备受瞩目。从“跟跑”,到通过引进、消化、吸收实现“并跑”,再到通过自主创新在先进轨道交通装备领域实现“领跑”,中国高铁的跨越式发展,都是因为他们对每一个零件精密的追求,折射出中国制造发展壮大的时代轨迹,更展现出迈向高质量发展的光明前景。中国高铁的发展离不开高铁人的脚踏实地,离不开他
9、们的精益求精。踏实笃行,是习近平总书记对年轻人的殷切希望。2018年5月2日,在北京大学师生座谈会上,习近平总书记发表重要讲话,号召广大青年学生知行合一,做实干家。他强调说:“每一项事业,不论大小,都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的。同样,2015年9月23日在美国国事访问期间在谈到教育时说过:“青少年是人一生中最美好的一段时光。希望同学们珍惜韶华,脚踏实地,刻苦学习,为将来成就一番事业打好基础。”“不积跬步,无以至千里”,“知之不若行之。学至于行之而止矣。行之,明也。明之为圣人”,说的都是关于踏实笃行的道理。作为即将踏入工作岗位的年轻人我要遵循习近平总书记的教诲在工作之中践行踏实笃行的理念。刚
10、刚进入新的工作岗位,业务尚不熟悉,能力仍需提升,更需要通过踏实努力多学习多实践来充实自身;在和群众交往过程中,要多向老同事学习经验,把自己放在一个学习者的位置上,通过实践来吸收优秀经验;也要加强理论学习,特别是习近平总书记系列重要讲话精神,让其指导自己的工作点滴,帮助自己不断进步。题目三:有人说小学生的理想改变了,以前是想当科学家,现在是追星,你是校教导主任,你怎么办?专家审题专家审题此题是一道组织管理类题目,针对小学生追星的这种情况,作为一个校教导主任需要提出有效的措施去扭转小学生的这种思想,或者是要引导小学生树立正确的价值观,避免他们盲目追星。那么为了能够对症下药,我们可以通过调研了解小学
11、生心理活动,继而采取有针对性的措施加以解决。审题点审题点1:“小学生的理想改变了小学生的理想改变了”、“以前是想当科学家,现在是追星以前是想当科学家,现在是追星”随着时代发展,题干中出现的小学生理想改变这一现象是可以理解的。而且在这个多元的社会,应该给予更多的包容和理解。但是,理想的改变也透露出了人生观、价值观的走向,如果一味的追星,甚至是盲目追星,便会让小学生走弯路,因此面对这一情况必须做出科学的引导。审题点审题点2:“你是校教导主任你是校教导主任”作为校教导主任,理应加强对于学生的监管,让学生明白学习的重要性,弱化其对于追星的不正当需求。在开展工作时,可以结合自身权责,进行适当的调查了解,
12、思想的引导切忌生硬的管教,因此可以结合学生的实际情况,开展形式多样的活动,比如班会、演讲比赛等,通过潜移默化的形式让学生们树立正确的价值观、偶像观从而扭转这种不正之风。因此本题的思路是:1.了解学生心理;2.家长学校做足功课;3.多形式开展活动。正确示例正确示例如果我是教导主任,我会这么做:首先通过问卷调查的形式,发放“小学生追星调查”电子问卷,详细了解小学生心中所想。比如崇拜的对象是明星还是科学家,平日里如何追星,喜欢明星的哪些特点,长大后想成为什么样的人等等。宜昌国企招聘面试题目及答案编号:19541326b6f530502a220725ae1409ae2022/12/3第2页,共4页其次
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