企业流程优化与改善及标准化建立实战训练营.doc
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4、素的影响下,企业面临很大的经营压力,企业管理层也都有很强的危机感,因此,将修炼内功应作为当前的管理重点,尤其是通过精细化管理来提升内部的职业化水平,降低运营成本、提升运营效率和运营质量,以更积极的姿态面对危机,强化生存和发展能力。 流程优化是标准化管理必不可少的环节,并且是其中的一个重要环节,我们需要将更优的流程固化到标准化体系中,以增强流程的有效性和权威性,让各项管理优化的成果得以有效固化。 培训收益 了解如何通过流程设计与优化来实施精细化管理,强化流程规范化意识和变革意识,为后续公司流程改善和标准化管理起到“松土”的作用; 系统性掌握流程设计与优化的方法和工具,以提升内部管理人员的精细化管
5、理实施的理论水平; 了解业界流程管理的最佳实践,为本单位的流程工作提供指导 学员之间经验的交流和分享 讲师资历 陈志强博士 流程及组织变革管理领域的顶级专家,管理工程博士,深圳市管理咨询协会副会长,清华大学企业高层经理培训课程特聘流程讲师 在流程管理领域有过十五年的方法研究和实践经历,对企业流程管理有深刻的认识,并具备很强的流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验,担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监,并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师,后担任过国内一家知名咨询公司的总经理。 曾为数百家大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务,
6、并带领咨询团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务,为国内企业流程管理水平的提升做出了一定的贡献,在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。 课程介绍一、提升企业流程变革的准备度-商业环境变化对企业经营能力的挑战-通过精细化管理提升企业内部运营能力 -流程管理是精细化管理的实现方法和手段-营造流程变革的紧迫感和必要性-企业内部运营能力提升的宏观规划-从职能型组织到流程型组织二、流程体系规划实现企业价值创造系统的可视化和标准化-为什么需要流程规划 -创建企业级流程地图(LEVEL0)-创建业务域流程地图(LEVEL1)-创建业务模块流程地图(LEVEL2)-流程体系与ISO9000等管理
- 配套讲稿:
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