DB13∕T 5498-2022 粮油作物全程社会化服务组织经营管理规范.pdf
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1、 ICS 67.040 CCS B 20 13 河北省地方标准 DB 13/T 54982022 粮油作物全程社会化服务组织经营 管理规范 2022 - 02 - 28 发布 2022 - 03 - 31 实施 河北省市场监督管理局 发 布 学兔兔 标准下载DB 13/T 54982022 I 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 本文件由唐山市市场监督管理局提出。 本文件起草单位:滦县百信花生种植专业合作社。 本文件主要起草人:曾凡春、郭秀云、陶海滨、刘慧清、王瑾、谢玉梅、尚小玉、张成、王慧娟、裴广芬、石一君、李艾军、林阳、
2、郭永军、王彦博。 学兔兔 标准下载DB 13/T 54982022 1 粮油作物全程社会化服务组织经营 管理规范 1 范围 本文件规定了粮油作物全程社会化服务组织的基本条件、 服务要求、 管理要求、 评价与改进等。 本文件适用于粮油作物全程社会化服务组织经营管理,其它类似组织可参考执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件; 不注日期的引用文件, 其最新版本 (包括所有的修改单)适用于本文件。 GB 2763 食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量 GB 4404(所有部分) 粮食作物种
3、子 GB 4407.2 经济作物种子 第2部分:油料类 GB 5084 农田灌溉水质标准 GB/T 8321(所有部分) 农药合理使用准则 GB 13735 聚乙烯吹塑农用地面覆盖薄膜 GB/T 15671 农作物薄膜包衣种子技术条件 GB 16151(所有部分) 农业机械运行安全技术条件 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 GB/T 21964 农业机械修理安全规范 GB/T 22129 农机修理通用技术规范 GB/T 28668 粮油储藏 粮食烘干安全操作规程 GB/T 29890 粮油储藏技术规范 GB/T 32980 农业社会
4、化服务 农作物病虫害防治服务质量 GB/T 37070 农业生产资料供应服务 农资仓储服务规范 NY/T 496 肥料合理使用准则 通则 NY/T 741 深松、耙茬机械作业质量 NY/T 1118 测土配方施肥技术规范 NY/T 1276 农药安全使用规范总则 NY/T 2798.1 无公害农产品 生产质量安全控制技术规范 第1部分:通则 NY/T 2798.2 无公害农产品 生产质量安全控制技术规范 第1部分:大田作物产品 NY/T 2845 深松机 作业质量 3 术语与定义 下列术语与定义适用于本文件。 粮油作物全程社会化服务 服务组织按照服务对象需求,为其粮油作物生产的产前、产中、产后
5、各环节所提供的一系列全流程市场化服务活动。 注: 包括但不限于产前农业生产资料统购、统配、统供服务,产中耕、种、管、收等生产环节服务,产后运输、仓储、销售增值服务等。 学兔兔 标准下载DB 13/T 54982022 2 粮油作物全程社会化服务组织 向服务对象提供粮油作物生产全程社会化服务的经营组织。 注: 主要包括村集体经济组织、专业合作社、农业托管服务公司、农业产业化龙头企业及其他形式的经营性服务组织。 4 基本条件 基本要求 4.1.1 应依法成立,具有相应经营资质,证件齐全。 4.1.2 应具备完善的管理制度、规范的服务流程和售后服务。 4.1.3 应具备固定的社会化服务队伍,提供生产
6、资料市场信息、农业技术服务。 4.1.4 应诚信经营、信誉良好,服务方式、服务质量、服务价格等得到服务对象认可。 4.1.5 应建立完善的粮油作物生产服务档案,档案管理规范。 4.1.6 应接受相关行业管理部门业务指导和监管。 服务场所 4.2.1 应具备能满足日常工作、经营服务及技术培训需要的固定场所及设施设备。 4.2.2 应设立咨询台、服务电话和行业主管部门投诉、监督电话。 4.2.3 应建有粮油作物生产资料产品展示区、仓储服务区。 4.2.4 应在明显位置设置工作流程图及服务承诺。 设施设备 4.3.1 应具备满足粮油作物生产需求的拖拉机、耕翻机、播种机、施药机、收获机等必要的农业机械
7、,定期进行检查调试调整,使其具备良好的使用状态。 4.3.2 应具备满足需求的农资仓储、农产品烘干及仓储服务设施设备;配备必要的防尘、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠等设施设备,且安全有效。 4.3.3 应配备必要的消防装备,做好消防安全防范措施。 服务人员 4.4.1 遵纪守法、热爱三农、具有良好为农服务职业道德。 4.4.2 服务接待人员具备粮油作物生产基础知识,熟悉业务工作流程和服务内容,服务主动热情。 4.4.3 生产服务人员具备良好的粮油作物生产知识,熟悉粮油作物生产相关技术规程,熟练操作相关农机具等设施设备,有资质要求的应持证上岗,定期参加相关职业技能培训。 4.4.4 应配备稳定的粮
8、油作物生产资料采购人员,熟练掌握生产资料采购流程,配备生产资料仓储保管、查验人员,查验产品包装、标签、产品质量检验合格证等。 4.4.5 应接受相关技术培训,具备处理突发应急事件的能力。 管理制度 应建立完善管理制度,明确各环节服务流程及要求。主要包括人员培训管理、财务管理、生产资料采购管理、设施设备管理、作业服务质量管理、信息管理、仓储管理、服务纠纷调解处理、档案管理等制度。 机构设置 根据实际需要,成立协调部门和各单元实施部门,机构设置参考附录A。 5 服务要求 服务洽谈 5.1.1 服务接待人员应向服务对象详细讲解服务内容、服务方式、服务技术、服务价格及服务手续学兔兔 标准下载DB 13
9、/T 54982022 3 等相关事项,并提供相关资料。 5.1.2 服务组织为服务对象提供服务应在双方自愿基础上,表达真实意愿,沟通协商一致后方能开展服务,不得采用强制手段和方式。 作业现场考察 双方达成服务意向后,服务组织应进行实地考察,建立相关档案。 签订合同 按双方协商一致的结果签订粮油作物生产全程社会化服务合同,明确服务内容、服务方式、作业时间、服务质量、服务价格、支付方式、双方权利和义务、违约责任等。 生产资料统采统配统供 5.4.1 生产资料统采管理 根据服务对象所需农业生产资料的种类、 数量进行统计、 汇总, 编制采购计划, 开展统一采购,建立采购台账。统采管理包括: a) 建
10、立供应商准入制度,择优选择信誉良好、质量合格、价格合理、适合当地实际要求的供应商; b) 所有农业生产资料的产品质量应符合相关要求,不得统采禁用、过期、失效、变质和假冒伪劣生产资料; c) 根据采购需求与供应商签订采购合同,合同应包括产品名称、数量及价款,质量标准,包装标准,交(提)货时间、方式、地点、验收,违约责任,争议处理等。 5.4.2 生产资料仓储管理 生产资料统采入库验收、装卸堆码、在库管理等按照GB/T 37070有关规定执行。还应符合以下要求: a) 生产资料入库查验后记录并保存必要的交货凭证,如产品名称及标准号、产品质量检验合格证明、认证标志和认证证书、检验检疫证、强制认证标志
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