城市119接处警系统用户培训.ppt
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1、消防接处警系统培训消防接处警系统培训接处警基本流程介绍接处警基本流程介绍第一部分第一部分指挥中心受理席组成受理席组成:主屏主屏辅助屏辅助屏地图屏地图屏一机三屏指挥中心受理席文字屏待机界面当前灾情执勤实力当日气象指挥中心受理席辅助屏当日全勤值班表执勤力量统计灾情分类统计通讯录:含消防机构、应急联动单位、联勤保障单位、专家、全勤值班电话,可一键拨打系统异常提示系统状态监控12:00:00 一中队终端断开辖区支队指挥中心接警辨识主管中队中队预警编制方案确认接收调度命令下达其它中队编制方案调度命令下达报警接入灾情处置灾情处置灾情处置基本接处警流程报警电话报警电话呼入呼入来电显示点击“受理”开始警情辨识
2、或摘机自动受理过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入录入灾情信息过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入选取主管中队,此时该主管中队第一出动(待命)车辆自动进入力量调度列表过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入中队终端系统收到出动单,并自动打印过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入指挥中心受理席提示:中队收到出动单过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入指挥中心受理席提示:中队确认接收出动单跨区域指挥调度基本流程介绍跨区域指挥调度基本流程介绍第二部分第二部分辖区支队指挥中心接警辨识主管中队中队预警编制方案确认接收调度命令下达其它中队编制方案调度命令下达报警接入灾情处置灾情处置灾情处置总队
3、指挥中心请求增援编制方案增援支队指挥中心命令下达编制方案中队跨区域指挥调度流程图发起增援请求 接处警主界面接收跨区域调度指令命令处置接收增援请求跨区域调度发起增援请求增援请求界面请求内容自动生成,事件时间、地点、灾害类型。默认向上级单位进行增援请求可双击选取实力,也可以通过点击“”按钮进行选取力量类别分为:车辆、器材,选取车辆时需选择车辆等级,按“”按钮移除选中实力接应地点、人员、时间、联系电话等都应手动填写接收跨区域调度指令命令处置接收增援请求跨区域调度发起增援请求总队接收增援请求接收跨区域调度指令命令处置接收增援请求跨区域调度发起增援请求总队跨区域力量调度接收跨区域调度指令命令处置接收增援
4、请求跨区域调度发起增援请求接受跨区域调度1 水罐消防车 重型 3台2 高喷车 30米 2台灾情基本信息调度指令内容开始调度接收跨区域调度指令命令处置接收增援请求跨区域调度发起增援请求接处警流程扩展介绍接处警流程扩展介绍第三部分第三部分过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入来电显示来电显示近似火场分析近似火场分析报警电话归并报警电话归并固定电话三字段信息一打一查固定电话三字段信息一打一查/一打一送一打一送手机定位手机定位重复报警提示重复报警提示多种接入方式多种接入方式报警电话录音报警电话录音骚扰电话锁定骚扰电话锁定话机离在席控制话机离在席控制重点单位识别重点单位识别话务分配与溢出话务分配与溢出
5、过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入来电显示来电显示近似火场分析近似火场分析报警电话归并报警电话归并固定电话三字段信息一打一查固定电话三字段信息一打一查/一打一送一打一送手机定位手机定位重复报警提示重复报警提示多种接入方式多种接入方式报警电话录音报警电话录音骚扰电话锁定骚扰电话锁定话机离在席控制话机离在席控制重点单位识别重点单位识别话务分配与溢出话务分配与溢出固话三字段:电话号码、机主姓名、装机地址手机报警地址定位过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入人工报警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入灾害归并过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入接
6、警录入接警录入转警转警辅助接警辅助接警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入接警录入接警录入转警转警辅助接警辅助接警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入1)支持全键盘录入模式2)提供常见数据的下拉输入3)支持快捷拼音字头录入4)来电信息自动转为接警信息过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入受灾单位名称过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入灾害地址过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入燃烧物、烟雾情况、人员受困情况过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入灾害类型、等级过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入报警人、联系方式过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入灾害判定:真报、假报、
7、110转警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入主管中队预调派当受理席选择主管中队时,会向主管中队发出预调派信息,中队此时可以提前准备出动过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入其它报警内容过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入辅助接警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入联合调派过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入转警转警过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入预案调派预案调派决策支持决策支持临机调派临机调派命令下达命令下达过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入预案调派预案调派决策支持决策支持临机调派临机调派命令下达命令下达按照主管中队第一出动(待命)车辆进行调度重点单位可以通过
8、点击”预案”根据预案的车辆实力进行调派填写警情等级等信息后可通过等级调派快速调派实力通过调用主管中队的车辆编成进行快速调派过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入重点单位预案过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入重点单位可以通过点击”预案”根据预案的车辆实力进行调派过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入重点单位预案过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入点击按钮调用部署在总队的预案系统查看预案明细重点单位预案过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入点击选择按钮把预案调派装备放入待调派列表重点单位预案过程处置灾情结束接警辨识处警调度报警接入预案装备调派列表,红色代表非待命车辆对于非待命车辆,
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