设备维护服务合同模版.doc
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1、协议编号: 设备维护服务协议甲方: 乙方: 2*年*月4 / 4设备维护服务协议 甲方:_ 乙方:_ 一、总则乙方依据有关甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障各方权益,明确各方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议:二、乙方服务内容及责任在协议期内,乙方将向甲方提供协议范围内设备保持正常应用的维护服务。1.协议签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。 2.协议期内,甲方的关键设备出现故障,致使电脑等有关设备未能正常工作,乙方应及时派修理修缮人员上门修理修缮,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达
2、修理修缮地点。如有其他原因未能保证及时到达,应向甲方说明理由,并在不超过2小时到达现场对电脑等设备进行修复。3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括Wnds 、ffe、Otok、MS-Dos、AutoCAD 、Internt xpler 、ACse、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。 4硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件致使的电脑等设备未能正常运行,乙方应协助配合甲方寻找相应的电脑供应商修理修缮(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方修理修缮人员到
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- 设备 维护 服务 合同 模版
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