招聘业务心得分享招聘组.pptx
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1、写在最前此次心得分享,有四个目的01分享个人招聘经验,为同事们的招聘工作提供参考。分享经验02规范招聘这个动作的流程,使每个流程操作更加精细化。规范流程04通过分享与总结,发现招聘业务流程中的问题,提出解决方案,不断提高招聘质量与效率。招聘效果提升03PPT分享,使新人对招聘业务有最基本的认识,提供入门培训入门培训招聘7步骤l排除最初制定招聘计划及入职后跟踪,仅讨论“招聘”这个动作。l我们将招聘业务流程分为7大步骤,包括从拿到职位到候选人入职整个过程。1st 需求获取2nd 需求理解3rd 简历获取4th 面试邀约5th 面试安排6th OFFER谈判7th 跟进入职需求获取万里长征第一步,先
2、要有需求,才会有后续的招聘动作,需求从何而来?步骤一010203年度招聘计划离职补缺团队人员结构优化基于业务战略,制定全年人员需求,由总部人力资源部统一发布,各招聘人员按照分工接收需求。基于部门策略调整,亟须优化团队人员结构,或储备人才形成需求,由用人部门发布,人力资源部审批,对应招聘人员接收由于员工离职(或即将离职)而形成缺口,由用人部门发布,人力资源部审批,对应招聘人员接收。需求理解基于公司战略、业务模式、任职资格等基础要求,我们仍需关注:步骤二010203寻找标杆特殊要求定位人选现有绩优员工对比目标候选人所在行业、公司、市场行情所属团队/直线经理管理风格,个性化需求04业务模式理解公司销
3、售业务流程,玄讯/即信业务模式异同,以业务模式为核心匹配候选人,而不仅是行业和产品。需求理解简历获取电话邀约面试安排OFFER谈判l对于简历获取:能快速寻找匹配简历。l对于面试邀约:能切中候选人需求点,从而吸引候选人到场面试。l对于面试安排:结合面试技巧,可以准确判断候选人匹配程度;在多部门招聘同一岗位时,如大客户经理,可以将候选人推荐给最合适的部门。l对于OFFER谈判:职位优势、发展空间、挑战与机会,市场前景等,皆是谈判筹码。需求理解是后续招聘流程的基础需求理解是基础步骤三简历获取基于需求理解,确定简历获取方法,寻找匹配简历010203候选人投递主动搜索其他渠道多渠道发布职位需求,销售岗切
4、忌按照底薪发布职位如内部推荐、猎头渠道企业通讯录、社交网站、CC定向挖掘等覆盖所有有效渠道,先精确搜索后模糊搜索04简历数据库通过长时间从事招聘工作,积累简历及候选人数据库,有助于候选人储备及人才库搭建搜索条件l岗位名称:如大客可选销售代表、销售经理、业务代表等l行业:计算机软件、互联网、通信(设备/运营/增值)l所在地:目前所在地(优先)、期望所在地(补充)l其他:年龄、性别、学历等专属关键词l职位所特有的关键词,具有很强的指向性,配合搜索条件使用,结果更精确;l可通过总结大量合格简历,寻找共有关键词。l大客户经理:企业客户、企业软件、开发客户等l实施工程师:数据库、项目实施、交付等简历搜索
5、工作地点l优先选择目前工作地,期望工作地点作为补充,二选一即可;l关注候选人对工作地点的考虑因素,如家乡、父母/伴侣所在地、求学城市等。更新时间l更新时间越近越好,关注候选人更新频率。l一周内更新、一个月内、一年内均可,各有不同的沟通话术。搜索条件使用细节学历l关注是否全日制学历;l根据年龄快速测算学历真实度,低于或高于合理年龄毕业的大概率为非统招学历或假学历。l大专毕业:合理年龄20-23岁l本科毕业:合理年龄21-24岁行业l互联网行业概念最宽泛,根据所在企业判断是否合适。l基于业务模式,服务外包中介,或广告传媒教育文化,部分企业符合即信业务要求。当实在找不到简历时l复盘:复盘简历库是个好
6、办法,有些候选人两个月前不想跳槽,但现在可能会有意愿l转换思维:不只是通信/互联网的人适合即信销售,广告公司的人也有可能合适l寻求协助:人与人的的化学反应很奇特,换个人去沟通,说不定会成功步骤四面试邀约找到合适简历后,如何将候选人邀约到现场参加面试。010203电话呼出候选人投递主动搜素电话是邀约面试的基本工具,须具备良好的话术,也可介入简单的电话面试,或者提前暖场建立关系。可以假定主动搜索的均为合适简历,电话呼出的重点在于介绍公司、职位吸引候选人到场,并提前打消疑虑。当候选人主动投递简历,电话呼出的关键在于提前电话面试,如果合适即可马上安排面试。04时间安排应提前确定直线经理的可选时间段,而
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