小公司怎样做好绩效考核.doc
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4、多小企业的绩效管理者对此非常头痛,主要原因有:1、小企业基本上没有独立的人力资源部门,绩效管理工作主要挂靠在行政部或综合部这类的管理部门,从事绩效管理的员工大多数不太懂绩效管理,缺乏专业知识和操作经验。2、很多小企业的基层管理不科学,不扎实,管理不规范,造成很多的可变因素,也就造成管理随机性较强,很多工作一下子这样做,一下子又那样做,变化胜过计划。3、指标提炼太理论化,跟员工工作相关的指标全部上场,其实对于小企业而言,有些指标不切实际,不好量化,人力和评价手段缺乏。因此,评价时主观性强,造成员工对考核结果非常不满。4、考核人员只注重考核,而忽视了考核前的一系列基础工作,没有为考核做好充分的准备
5、,考核时找不着有力的客观依据来衡量,结果凭感觉来打分。如果要做好小企业的绩效考核工作,其实也不难,现在谈谈本人的经验,供大家参考。1、明确绩效考核的目的这是很重要的一点,很多小企业的决策者和绩效管理者没有正确定位绩效考核的目的,只是简单地认为:绩效考核是对员工工作表现的一种评估手段,目的只是为了通过考核来衡量给员工发多少奖金,而忽略考核前的工作,其结果成了为了考核而考核,考核工作没有价值。绩效考核只是绩效管理过程中重要的一环,不能单独地拿出来发挥作用。它的目的与绩效管理的目的是一致的,就是让员工知道自己的差距,找到自身的不足,从而针对不足进行改进来提高工作成绩,促进企业的发展。而发多少奖金,是
6、否能晋级等,只是用来激励员工更努力地工作。2、做好基础工作很多小企业把绩效考核当成一件单独的工作来做,这是不科学的,结果会让考核变得非常难考,通常要花很多时间还不会让员工满意,而把基础工作做扎实,考核时就是一件容易的事。我们可以用“学生考试”来比喻这一问题。“学生考试”中有这么几个不可缺少的环节,一是设计学生的学习目标及学习步骤;二是指导与监督,指导学生围绕学习目标进行学习,监督学生是否脱离学习目标;三是设计考试试卷,试题内容不能脱离当初设计的学习目标,并且还要给试题配置合理的分值及评分标准;四是考试,通过考试了解学生对知识的掌握情况。其中一、二、三就是基础工作,这样就可以看出,如果缺失其中一
7、项,考试就很难体现真正的价值。作为企业中的绩效考核,也是如此。企业中绩效考核的基础工作:1)制定工作计划制定工作计划是考核工作的前提。考核是某个时段结束时的工作,而在这个时段初,就要制定员工的工作计划,明确员工要做那些事,什么时间做,做到什么程度,哪些是重要的,哪些是不太重要的,这样员工就有工作目标和方向,也为考核指明了方向。2)监督与指导为了防止员工偏离工作方向,绩效管理者要根据计划中的内容去监督员工是否在执行,及时掌控员工的工作情况,促使员工围绕主要任务开展工作。值得注意的是,小企业中,很多员工没有计划,有了计划也可能搁置一旁,主要的、重要的没做或没有全力以赴地去做,不太重要的反而做了很多
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