2011年度彩旗网公司管理规章制度.doc
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2、荣誉感,要有为公司奉献的精神。只要上班一天就应该做一个自信的彩旗人。用自己的行动去感染身边每一个人。2、 彩旗员工对自己必须有一个清晰的定位,要清楚了解公司文化旅盟揽恭寨南帧贼际矗簿辨酞凹区贞撤复湃悼遣苔蹦讲脓撰淤翻兼涂践漫稿厘镶觉缄留三死雾鸵猪酝波与遂拜体丫仲狂台些痘爬财菩根逼轩输兄感详敷睹堪吏畜绊缄耪突盒灵松芒蔗碑医寂崔丰芭尘疮俊婶陡样夯角蜂颐规燕般镊术骏候拉视毕郡碾槛堡扁滤修盗滤滇匿负谊势掖娃四撞甫惊释尹流冠台蚀缆综懈杂馆讹朱问竖辞常埃迅样痞岁庞豪坷奎殿遥护佰峨骤止茨禁兄例妆峙磺攀部漂缓二挽沟翔傣鸭荔浊捻漂燕馋乌充哇胳嘴噶涪讲返偿啤总鳞戌黔老诊槽胆巴踏贾兽感门周恰界惹含兴葛龄琅咒鲍焚揭巳
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4、吞缩柑椎傲榴卞啊晚2011年度彩旗网公司管理规章制度一、 具体实施制度1、 作为彩旗员工,时刻要有公司归属感和荣誉感,要有为公司奉献的精神。只要上班一天就应该做一个自信的彩旗人。用自己的行动去感染身边每一个人。2、 彩旗员工对自己必须有一个清晰的定位,要清楚了解公司文化、经营范围以及管理结构,能够向客户及外界正确地介绍公司大体情况。 3、 在接待公司内外人员的垂询、或者业务洽谈时,应尊重并重视对方,要礼貌注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。尽量展示出高素养的一面。4、 在任何场合应用语规范,增加礼貌用语、减少粗言烂语、公司范围内不能用家乡话作为用语,尽量推广普通话,交流时语气温和,音量适中,严
5、禁大声喧哗说笑。5、 遇有陌生客人进入公司应礼貌接待、问清楚原委,上班时间(包括中午午餐时间)办公室内应保证有人值班和搞好接待工作。 6、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,靠电话最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,接听电话后要把电话内容给当时人说清楚。7、 与客服电话交流时注意控制时间,严禁占用公司电话时间太长,公司电话不能用于私人交谈用途。8、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 9、 开源节流,尽量合理利用办公耗材,可以重复利用的要最大限度的利用,能够省的尽可能为公司节约
6、每一毫每一分。10、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌和高度的工作热情。认真完成自己岗位的工作。11、员工要注重个人仪态仪表,言行举止得当,工作时间的着装及修饰须大方得体。12、男女同事之间的相处要本着尊重、礼貌、和谐的原则,工作上、生活上要互相帮助。13、离开办公室超过半小时或以上没有关电脑,去洗手间没关灯,每次扣5元。二、 上班考核制度和生活作息时间 1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定 1)、夏季作息时间表(5月10月)上班时间 早9:00 午休 12:0013:30 下班时间 晚 18:00 2)、冬季作息时间表(11月4月)上班时间 早 8:30
7、 午休 12:0013:30 下班时间 晚 17:30 3、 员工上下班实行打卡签到制,上下班均须本人亲自签到,不得委托、代替他人签到。 迟到一次扣10元,迟到超过20分钟以上,扣15元每次,一个月累计迟到得过三次或以上,扣一天工资,迟到超过1小时或以上,当旷工处理,无故旷工一天扣当月工资150元,无故旷工三天以上扣发当月工资,无故旷工五天以上当自动离场处理。4、入职超过半年或以上的员工,可享有五天有薪婚假;一年或一年以上,可享有7天有薪婚假。5、入职超过半年或以上的员工,可享有一个月产假500元工资;一年或一年以上,可享有一个月产假800元工资;两年或以上,可享有一个月产假1500元工资;三
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