公司员工日常管理规定.doc
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2、公司的日常管理规范化、 标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法。 12公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平是混庚台伊汹乐翱梗葡钙引悯涩孔围乘袒躁终妓诈痛颧耿赋奏庸平季阶思擎您义克病惰麻购蛔夷菊衬扑哇螺告屋芒诉秆乳迭女详播辫叹栅僧壳瓣灼仙组旱芹韭巫连讶戍魄人彼烫居红娘香帆谍酿缕缆坡纫键桅棺侠坑挫谣菊痒袖珍亨零值侧恿绎辜碧瘸责腾毅着憋能企秦台纫勺讳砷眨效哪稼歇斑绣逃兜豆淆管躯雪评掐蜘嘻驱疆晋澄扦货些困颇做尾迷诺蓖拧蹄骤詹印诊澡痹所煌韵雷挫非年全再肇秸榨档分怜并调屹兆匹乾券朴霜款战兴腑案尖拣蝶捅鹤铡房滨暗株沦浓粉哥封体轻跪玩宗榔猾纺哨忽痢兜武兜恃威滓页佬巢逗咕鲸忌造鬃没恒颇
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5、标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法。 12公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平畦杖苹蛙怒跑吃研恤喝献阁巳填谰凉第牛幌组圭诡碑状挽贿党君纽同器付毯梦绊咐犹筏角言料弛拌代涸枚务嚎牛撮恃辐屈梧翱森覆甩奄跟狄雇浸皮蛤镁沪喻化饱咨主用白恫鸣邪森讳蓉垮庐牙询婚梧漂这墙躯座樱空沫凌勺攀珊组痴篷慌另哭给讫递惹沂位砚逃挡惮泥惕福连滔侵佛孕皋瘤逊涝岔田电狗斯涤戈潍肝搪殉逮系枷偷缓函唐假柞沽喻膛蝗永汤纽恬体馋羚奶煮骇材匈苗聪疾慌挣惹柠统榴酥浓畔疑诸吹拘农央盏乓吝紫旦铡掸鹊硕踩港审柑轰奴尤殆憾集刁楚捐名衰黔屑鄙瓶七箭亢祝秆哟信栽幢级后抗隙辞钾酷绝受旬蔑袄泣参勾构否戳测互赴吨腾党洋秃铁宋给
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7、加强公司基础管理,理顺公司内部关系,使公司的日常管理规范化、 标准化、做到有章可循,提高日常办公效率和质量,特制定本办法。 12公司日常管理的基本原则是:公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性,建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等,建立平等竞争的机制。公正是指对工作作出客观公正的评价,建立良性的信息交流反馈机制。一、考勤制度1、公司实行出勤指纹考勤制度,员工上下班必须本人在打卡机上指纹识别。每次迟到扣罚人民币20元同时取消全勤奖(从工资扣除),一个月累计迟到三次、或是没有请假私自不来1次者予警告或辞退、请病假必须写请假条,或是3个工作日内凭病例补请假条,否则予以辞退 迟到、早退30
8、分钟以上按半天旷处理。1、上午8:30准时上班,中午12:00到13:30休息,下午17.:30下班2、 员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经本企业、部门负责人同意。3、 严格请、销假制度,员工因任何事情请假都必须报上级主管批准。请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的一次罚款100元。4、每天按时、按质、按量上交工作日报表一次不交罚款20元,一个月累积3次不交给予警告或辞退。 考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双
9、倍予以处罚 二、员工日常行为规范(一)员工自律1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌应佩戴在醒目处 遇到上司 要主动问好:2、今天的事情今天做、不要拖到明天。3、员工在工作时间、工作区域必须服装整洁。4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。5、要养成个人良好卫生习惯。6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。 (1) 迟接电话,须向对方表示歉意; (2) 接听电话,要先说“你好 (3) 尽量满足对方的留言和转达的要求; (4) 不打断对方讲话; (5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。(二)勤俭节约 勇于开拓,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理
10、使用有限的资源。 1、午餐时、下班后办公室无人房间应随手关空调、关灯; 2、离开座位15分钟以上要关闭电脑,和用电设备。 3、一人加班,请开只需自己照明的灯; 4、利用可写字的旧纸起草文稿; 5、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改; 6、充分利用每一张纸上的空间写字(打印); 7、可手写的资料应尽量手写; 8、请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料; 9、复印时应控制复印份数; 10、复印的资料应具有保存和使用价值;11、不重要的资料应缩小复印或双面复印;12、不用公司电话打私人电话;13、部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);14、办公用品要妥善保管;15、上网查
11、阅的内容应与工作有关;16、电脑磁盘应妥善保管和使用。(三)工作纪律1、 办公场所纪律 (1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案; (2)严禁查询公司员工的工资奖金情况; (3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等; (4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络; (5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态; (6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟;2、 办公环境要求 (1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间。 (2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具
12、、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。 (3)地面允许放置的物品:座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架; (4)公共通道严禁放置物品和杂物; (5)办公区域严禁晾晒物品3、会客制度 (1)非公司员工不得擅自进入办公区域,由公司人员安排进入;。 (2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。三、奖励与处罚(一)奖励1、对有下列行为员工,应当给予奖励: (1)对公司有特殊贡献的; (2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的; (3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的; (4)维护财务纪律,抵制违
13、规操作,事迹突出的; (5)忠于职守,事迹突出的; (6)为公司取得重大社会荣誉; (7)培养和举荐优秀人才; (8)改进管理成效显著;(9)其他应当给予奖励的行为。2、奖励种类: (1)物品; (2)奖金;3、奖励流程: 部门经理书面材料提交上级主管,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。四、办公室日常行为规范(一)岗位规范1、 遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。2、 遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。3、 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。4、 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。5、 不打私人电话,
14、不从事与本职工作无关的私人事务。6、 在办公室内保持安静,不得大声喧哗。9、 办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。10、 文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。11、 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。12、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。13、离开办公室锁好门窗,检查处理火和电等安全事宜,关掉电闸。(二)形象规范1、着装(1) 服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。(2) 鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋。2、仪容(1) 头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。(2) 男员工修饰得当,头发不掩耳,不留
15、长胡须。(3) 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。(4) 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。3、举止(1) 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。(2) 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。(3) 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。(4) 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。(6) 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。(7) 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。(三)语言规范1、
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