《绩效管理》课程标准.doc
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1、 绩效管理课程标准 课程代码 3050308 课程承担学院 商学院 制定 制定日期 审核 审核日期 批准 批准日期一、适用对象高中毕业或同等学历者二、适用专业人力资源管理专业三、课程定位 (1)课程性质 本课程是人力资源管理专业的核心课程。 (2)课程任务 该课程帮助学生认识绩效管理的基本规律,了解绩效管理的基本过程,系统地掌握绩效管理的基本方法,运用绩效管理技术解决企业人力资源管理中的问题,达到正确评价员工绩效,充分调动员工的积极性,提高企业整体效益,为企业人力资源职能的发挥奠定基础的目的。(3)课程衔接在课程设置上,前导课程有工作分析、人力资源开发与管理招聘与配置、培训与开发、管理心理学课
2、程。四、学习目标通过本课程的教学,使学生了解绩效管理基础理论体系,了解企业绩效管理过程,了解绩效管理组织体系构成,熟悉绩效考评指标体系,掌握KPI制定的一般原则和方法,了解企业绩效管理的实际运作过程。学完本课程后,应达到以下基本要求:1了解绩效管理发展历史和理论体系;2深入理解绩效管理的目的意义,绩效管理与绩效考评的关系;3掌握KPI制定的一般原则和方法;4全面了解绩效管理过程,熟悉各级管理人员和员工在绩效管理中的地位、角色和参与方式。五、课程设计建议采用如下格式描述:本课程以仿真企业为载体,按照工作流程设计了五个项目19个任务;根据岗位(群)工作要求、工作任务要求,确定了学习目标及学习任务内
3、容;本课程采用行动导向(项目教学、案例教学)教学模式,以学生为主体,以仿真企业实践工作为导向组织教学及考核。表1课程总体设计课程名称绩效管理计划学时:72项目名称项目描述参考学时:树立绩效管理理念 任务1 绩效、绩效考评与绩效管理; 任务2 绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区8绩效计划任务3 明确工作内容、确定绩效目标; 寻求关键成功领域和成功要素;任务4 关键绩效指标(KPI)的选取;任务5 明确绩效考核主体与考核时机30绩效实施任务6 提供依据,收集绩效信息;任务7 加强沟通,实施绩效培训;任务8 全面准备,掌握面谈技巧12绩效评估与反馈任务9 绩效评估方法;任务10 绩
4、效反馈与绩效效果修正14绩效改进与绩效结果应用任务11 绩效改进;任务12 绩效结果应用8六、教学设计指对某一个具体学习情境的实施设计。根据课程目标和涵盖的工作任务要求,按学习领域(或任务或工作项目等)顺序描述课程内容及具体要求,说明学生应获得的知识、培养的能力与素质。表2学习项目设计 学习项目一:树立绩效管理理念学时:8学习目标理解绩效、绩效考评、绩效管理的概念;熟悉绩效考评的内容;掌握绩效管理的原则;掌握绩效管理的工作流程;了解绩效管理常见的困扰及误区。教学模式 行动导向(项目教学、案例教学)学习过程(一)绩效、绩效考评与绩效管理(2学时)通过案例(迟到风波),明确本次课的工作任务,利用任
5、务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)(二)绩效管理的功能、原则、人员分工、工作流程及困扰和误区(4学时)通过案例(绩效考评误区),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)(三)综合实训项目成立学习小组(2学时)1.组建团队2.团队组建成果展示教学条件 教材、多媒体教室学习评价评价项目:1. 能够按照原则进行绩效管理;2. 能够按正确流程进行绩效管理;3. 能在绩效管理过程中避免误区。评价方式:过程性评价:提问、分组讨论、案例分析等;终结性评价:考卷判断题、选择题等。 学习项目二:绩效
6、计划学时:30学习目标理解岗位分析的概念及在绩效管理中的作用;熟悉目标管理的过程与方法;掌握绩效指标、标准、权重设计的方法;熟悉考评主体确立方法;了解绩效契约签订过程与方法。教学模式 行动导向(项目教学、案例教学、访谈法)学习过程(一) 明确工作内容,确定绩效目标(8学时)1、 了解岗位,人事岗位分析(1学时)通过案例(岗位分析缺乏带来的问题),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)2、企业绩效调查(2学时)(1)企业绩效管理调查方案设计(2)实施绩效管理调查(3)在限定的时间内,展示团队成果3、岗位分析,明晰岗位职责(1学
7、时)通过案例(A公司的岗位分析),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学、访谈法相结合)4、 成立仿真企业(2学时)(1)仿真企业背景资料(2)仿真企业组织结构及部门职责(3)仿真企业业务流程5、目标管理,逐级分解落实(2学时)通过案例(某公司的年度工作会议),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以任务实施的方式总结导入案例。(讲授与小组陈述、访谈法、实践法相结合)(二)寻找关键成功领域和成功要素(6学时)1、 认识关键绩效指标(2学时)通过案例(某洗衣机厂的全面绩效管理),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组
8、讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、情景设计相结合)2、 寻找关键成功领域,确定关键成功要素(4学时)通过案例(X公司KPI应用),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)(三)关键绩效指标(KPI)的选取(10学时)1、 绩效指标的确定(3学时)通过案例(A公司考评问题),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、案例教学相结合)2、 绩效指标权重的确定(3学时)通过案例(天龙航空食品公司员工考评),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案
9、例。(讲授与小组讨论相结合)3、 确定绩效标准(4学时)通过案例(是小张错了吗?),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组陈述相结合)(四)明确绩效考核主体与考核时机(4学时)1、 绩效考核主体的选择(2学时)通过案例(A公司绩效考评),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论相结合)2、 明确考核周期(2学时)通过案例(戴尔中国公司的职业发展),明确本次课的工作任务,利用任务引出课程知识,以小组讨论的方式总结导入案例。(讲授与小组讨论、情景设计相结合)(五) 仿真企业关键绩效体系建立(2学时)1
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- 绩效管理 绩效 管理 课程标准
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