卖场日常管理.ppt
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1、卖场日常管理卖场日常管理 日常管理的日常管理的3大要素大要素人 员 货 品 卖 场简称:人、货、场日常管理日常管理-人员管理人员管理如何管理好一个团队如何管理好一个团队?1、首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。日常管理日常管理-人员管理人员管理2、管理人员的言行举止(包括价值判断、思维方式、行为方式)等都是下属效仿的对象。所以管理者的一言一行都要以身作则,只有率先工作,身先士卒,团队的风气才会更好,运做也会更佳。以身作
2、则 率先工作日常管理-人员管理 管理人员需要具备的能力管理人员需要具备的能力以身作则以身作则公平公平承担责任承担责任的能力的能力沟通能力沟通能力凝聚力凝聚力组织能力组织能力培训能力培训能力分析能力分析能力经营管经营管理能力理能力诚信诚信灵活性灵活性管理人员的基础要求1、有计划2、有标准 3、有安排 4、有跟踪、有跟踪日常管理日常管理-人员管理人员管理1、员工入职前期管理 吃住安排、熟悉岗位各项工作流程 2、员工入职中期管理 培训考核、跟进指导日常管理-人员管理鼓鼓鼓鼓 励励励励 式式式式适用于工作表现较好的同事教教教教 育育育育 式式式式适用于工作不积极的员工常见沟通方式常见沟通方式3、员工入
3、职后期管理人员管理-会议管理1、早会 2、组会3、管理会议4、各组月度会议 各项会议的目的日常管理-人员管理想:想:两位店员在工作中发生了矛盾,这时作为店长该怎么做?员工团队形象管理员工团队形象管理员工团队是公司品牌最直接的形象代言人每一位员工的言行举止及精神面貌、都代表者公司的形象 人员管理-员工团队形象管理 1 1、仪容仪表要求、仪容仪表要求1、服装:着公司统一工衣、并保持整齐干净,端正佩带工牌。2、男同事不可留胡须、长头发。3、女同事长头发过肩的必须束起、头发前端不得盖过眼睛。4、女同事必须化淡妆、(眼影、工红)5、穿着适合跑步的运动鞋6、禁止穿裙子及长度短于膝盖的裤子。7、口腔卫生:与
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