b-12企业人力资源管理过程中的人员胜任力研究-.doc
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4、胜任力模型应用到人力资源的管理体系中,改变了传统人力资源管理以相对固定的工作为基础的模式,能够更好的适应管理环境的变化,也极大地提高了企业的竞争力。关键词:人力资源管理;人员胜任力;企业目前,许多企业已经逐步意识到公司的财富源于企业人员的知识和技能,为了提高企业人员的胜任力,组织和开发了基于胜任力的人力资源培训,以及将胜任力模型应用到人力资源管理领域,这改变了传统人力资源管理模式的缺陷,更利于企业的发展。一、胜任力的概念及其类型现今,关于胜任力的概念很多,但是从内容上来开基本上是相同的,主要包括下面的观点:第一种观点认为,胜任力是指绩优者所具备的知识、技能、能力和特质;第二种观点认为与工作绩效
5、有关的特质、特点或者技能;第三种观点认为胜任力是与绩效有直接关系的特点,像知识、技能、动机、特质等;另外一个观点认为胜任力还包括职业胜任力、行为和战略综合。综合以上四种观点,我们认为胜任力主要具有以下特征行为特征、情景特征、程序导向和绩效关联等。根据胜任力的概念可以把其分为表面两类:表面胜任力和中心胜任力。表面胜任力是能够看得到的、容易培养和开发的;而中心胜任力内隐的。如果按预测的绩效标准还可分为门槛胜任力和区分胜任力。门槛胜任力是每个企业人员所必须的技能的素质;而区分胜任力是指将优秀绩效和普通绩效区分的胜任力。根据能力素质使用范围可将其分为核心胜任力和专业胜任力,其实,这两者是有很大区别的,
6、专业胜任力会因岗位或者部分的不同所具备的胜任力是不同的,而核心胜任力是可以相同的,是员工所共有的、基本且是最重要的要求。二、人员胜任力模型的设计理念自胜任力模型被建立之后,其价值在不断的应用中逐渐体现出来,并且基于胜任力的人力资源管理更是取得了巨大的成功。在基于胜任力的人力资源管理中,员工是整个模型设计的基本单位,也是企业关注的重点。企业更具发展的需求和员工的胜任力水平对员工的工作进行合理的安排,以保证人岗匹配。第一,建立胜任力模型要求管理者明确企业的经营目标,因为企业的经营目标决定了企业所需求的关键胜任力特征和核心价值观,这两者联系越紧密,关系越明晰,该模型对企业的效用就越大。第二,要选择适
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