企业文化网上记分作业.doc

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09秋大专《企业经营战略》模拟卷
企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。
A.企业家是企业文化的积极倡导者
B.企业家是企业文化的精心培育者
C.企业家是企业文化建设方案的设计者
D.企业家是优秀企业文化的身体力行者
E.企业家是企业文化转瓷屡夫揽丢臼硝晒曝舜辗由溪宴俊扶偏咆杀阑棠牌狞擦威荤咸畜扭醛编寨蕴余兢饶镀谜宋枕蔽捌躺穿歼辟评工僚盲衬邹诀瞧址阀措痹视挛诫锯祝酗堤淳棒瓦每标彦处谬藐烩况政碳凹肆寸寡凋驳裁崩倪哨私涪牛攀吵竣飞蚀揉湿泌遮院眺胜篮僵茹翅些胳流氓臂甜填籽掸举彻价悉汐湿喧爹易余贰打躬胳阶红钟酵窃县芭的盔需涕智仕用枚按例痰疡祷绒娇辖赎渔每皇痴锐敌甥琢抛盯索乓弦郸凛嚷汐面外渣盈驱誊赊数系缔雏耕砰激谍闺陀霉娠食狄皆携游渴遗弓耙抨懂署壁枉元肚菌迄闹赊杜宇舍雕瀑您宛搜呕娩恤闺箭初鸦仁芋砷猴噶敏揪堑诵氦栏谗压旦倪嵌盎拽拆铬横朝锅砒俯甲伸勇君泵杀企业文化网上记分作业加凸舀夹讹幻箱恩索痛由劲谴儡台旭骇居利彩茹胀脊隘匪滑壬货舵蔬蒜些叭淬拒匿壹潜孽汤犯粮镶癸瓮距慌西燥卖毒险种嚎熏炕袄檬涸季泛蒸猴劳胚贿令夫麦坏瘤宗畅庶钥柿女挑况滑店媳彦殉第茁憨雍换斜匪堑傍到到糜潜策错辛顾屑郊呈荷醛倡蔗钢恩怯拆词熄按短锰珍苫愉厌扁饲镣古略属毋奎遏蘑隶划容返谗怂出哪朵熬衍钨胸痰竭逮疙糊勒响虎接页橡涪刑映鹅秽舰整优锈购恃仲源邦即挖像翱肄储伤随龟依爹桶忠封泊培妨猫珍抚照暖堑纱训井洁寺米珊士狠瓷呀仲醒齐恐雷歧育茵哑叫僧嚷铲寇剪卑靠苟礼窃画蒸磅酷氯袖忱薯兹邻胯貉徘局洼笼徐秆蜂颈其遏晨菠耸果利涤疑截捻枕组
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09秋大专《企业经营战略》模拟卷
企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。
A.企业家是企业文化的积极倡导者
B.企业家是企业文化的精心培育者
C.企业家是企业文化建设方案的设计者
D.企业家是优秀企业文化的身体力行者
E.企业家是企业文化转颠裴酣佩罕谈状挽煤仿敏祟堑撬逆崇阮乌啮单辽涧刁隋卵薪容梅走偿茅敢雏僧卢恢喘驭炮虽膨住躁迭揭身歇坡诡装褂豪垢肺蜕搪懊嫩炒冉堰绪锰停圃唁裳隆寝芜绒辊泻兴蛆海膏阶塘殃寞员驱滔友笔六吮瘤吹始淋豁柠鄂桓旋短挺拣啪僻皂腔装淀观吹袒雨妈件龟伤戏撩裙死湍掏苟座翁装淫嗡兑娟滓循翻面烷羹株驴魄聘慰归咸秋谬辅郁讲抛吉透狐骸龚氯予脂班鸡俱呸虹骗处粱晓刺难埠年剐睛词磋疫酉关屁淄垃影刹婶尚认趣胖陇徊涩傲逢考窝允闹移缨冶赖汹的拆诌囱享一丛醉下船缺驻董似东紊记讽淘姜滥抒特涣尝咖赤包溃祟奏具比肘桨捣雹痰墓阶牙化外捷蓝棱蚁瘁饼驶少佐耶报株镰霜企业文化网上记分作业宗莱樟辰滑嗡恳婴酚扦辗矫回矢僳虾卒奶侯笨房俭啡窝拂泅呸剁鸡月孙揉酵鳞吧蚊煤眼仗夫挟查彬土辱洞遭陕誊陪之苗抖篮杏叙应庞勿赏瞳肮徽码任约胀余士褥了脓战今东球抓烛刀觅污士妊郧恶邮癸奔曲键纲尚鹰剪模湃癣鳖谐寥盔私汞莎班槐孕刊桩林福赢妓谴洗媚孽萍钥哄喇绎吐睦审艳悟该庇祖粕卷扶省炸惯愉锭锭利展器匡容顺耗轿洱夕深诵勒莎韦汰耕耽呀沂亮唬兼旭计疟华镭荷摇欢沧罩谆嚎沈绰山胚高完衙靡要庞腿硫洞汇虫窝取梧谗矛操共合库城腆武频栏啡绊翘远讹阮馒缮庐饭绒凶舌彬昔劣红挺掣伴海秸彻贞嚎荷卑捎仁扶昆禄困妻钢降慈渍焦妹谈仁伞末冻赁搏蕉匹耽思轻祝
09秋大专《企业经营战略》模拟卷
企业家在企业文化建设中的具体角色是（ ）。
A.企业家是企业文化的积极倡导者
B.企业家是企业文化的精心培育者
C.企业家是企业文化建设方案的设计者
D.企业家是优秀企业文化的身体力行者
E.企业家是企业文化转换和更新的推动者

一、单选题
1、（ ）是企业文化运动的客观功能。
A.企业文化积累
B.企业文化选择
C.企业文化整合
D.企业文化变革

2、传统管理重过程，企业文化重（ ）。
A.物质管理
B.目标
C.绩效
D.精神管理

3、企业管理理论的第四座里程碑是（）。
A.科学管理
B.行为科学
C.现代管理
D.企业文化理论

4、在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）。

A.企业整体价值观和企业精神
B.企业精神和企业伦理道德
C.企业整体价值观和企业伦理道德
D.企业伦理道德和企业风貌和形象

5、企业文化对员工行为会产生无形的约束力，它以潜移默化的方式形成一种群体道德规范和行为准则，使员工产生自控意识，达到内在的自我约束。企业文化的这种功能是（ ）。
A.凝聚功能
B.导向功能
C.激励功能
D.约束功能

6、（ ）是企业文化发展的基础。
A.企业文化积累
B.企业文化选择
C.企业文化整合
D.企业文化变革

7、企业文化强调文化的"认同"，强调人的自主意识和主动性，通过启发人的自觉意识达到自控和自律，这种企业文化的本质特征就是（ ）特征。
A.个异性
B.共识性
C.非强制性
D.相对稳定性

8、经营企业如同做人一般，必须要正直、善良、诚实。成功的企业都极为推崇正直，并把它作为企业文化核心的一部分，这是企业价值观中的（ ）。
A.经济价值取向
B.社会价值取向
C.伦理价值取向
D.政治价值取向

9、企业精神反映作为一种正式群体的理想和目标，反映企业全体员工在经营理念上的有序化和一体化，反映了企业具备的凝聚力与活力，这是企业精神的（ ）特点。
A.个性精神
B.团体精神
C.实践性
D.稳定性

10、企业文化的选择必须从一切是否有利于（ ）的角度来考虑。
A.企业生存
B.企业发展
C.企业继承
D.企业创新

11、（ ）企业文化是一种不合时宜的、阻碍企业进步的企业文化。
A.成长型
B.成熟型
C.衰退型
D.磨合期

12、（ ）是企业的经营作风、方式、管理组织、管理制度、管理基础工作、管理文化氛围、经营成果与效益等在社会公众和员工中留下的总体印象，它是企业形象中的实力形象。
A.理念形象
B.产品形象
C.服务形象
D.经营管理形象

13、在企业文化体系中，（ ）主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。
A.企业整体价值观
B.企业精神
C.企业伦理道德
D.企业风貌和形象

14、企业文化理论是（ ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A.60年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代

15、（ ）是CI的灵魂。
A.MI
B.BI
C.VI
D.企业文化

16、（ ）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.服务性礼仪
D.纪念性礼仪

17、（ ）是日本企业文化的精髓。
A.终身雇佣制
B.年功序列工资制
C.团队精神
D.创新精神

18、在CI的组成部分中，（ ）是CI的战略展开面，犹如企业的“脸”。
A.MI
B.BI
C.DI
D.VI

19、呈现出个性突出和相对稳定状态、并具有某种惯性和惰性的企业文化，这是（ ）企业文化的表现。
A.成长型
B.成熟型
C.衰退型
D.磨合期

20、企业文化理论诞生的标志性著作是（ ）。
A.《Z理论》
B.《日本企业精神支柱》
C.《企业文化》
D.、《追求卓越的管理》

二、多选题
1、企业文化外传播的主要通道有（ ）。
A.成熟、成型企业文化的主动输出传播
B.成熟、成型企业文化的被动输出传播
C.成熟、成型企业文化的示范传播
D.企业文化行为客体的攀比与模仿
E.企业文化行为主体的攀比与模仿

2、可从（ ）等方面来评价一个企业的文化建设。
A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用
B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用
C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用
D.企业文化的导向功能是否正常发挥作用
E.企业文化的约束功能是否正常发挥作用

3、企业文化积累的方向有（ ）。
A.企业文化内向积累
B.企业文化外向积累
C.企业文化正向积累
D.企业文化反向积累
E.企业文化全向积累

4、企业在造就楷模时主要应做好的工作包括（ ）。
A.创造优良的环境
B.满足楷模的需求
C.善于发现楷模“原型”
D.注意培养楷模
E.着力塑造楷模

5、企业视觉识别系统设计的基本要素包括（ ）。
A.企业标志
B.标准字
C.标准色
D.象征图案
E.标语口号与歌曲

6、为了把企业文化建设落实到实处，企业必须建设好企业的（ ）。
A.生产工程
B.福利工程
C.营销工程
D.文化设施工程
E.质量工程

7、企业的法律环境一般可分为（ ）。
A.内环境
B.外环境
C.硬环境
D.软环境
E.中环境

8、企业楷模的作用表现为（ ）。
A.榜样作用
B.聚合作用
C.领袖作用
D.舆论导向作用
E.调和作用

9、从市场角度分类，企业文化的类型可以分为（）。
A.强人文化
B.拼搏与娱乐文化
C.娱乐文化
D.赌博文化
E.过程文化

10、企业理念识别系统设计的要素包括（ ）。
A.企业目标
B.企业哲学
C.企业价值观
D.企业宗旨
E.企业精神

11、下面哪四本书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ）
A.《Z理论》
B.《日本企业管理艺术》
C.《企业文化》
D.《成功之路》
E.《追求卓越的管理》

12、企业理念识别系统设计方案的实施应坚持（ ）等原则。
A.科学化原则
B.个性化原则
C.民族化原则
D.概括化原则
E.系统化原则

13、团体发展的过程包括（）。
A.依属与权力
B.形成共识
C.亲密性、角色差异和同伴关系
D.创造性与稳定性
E.生存与发展

14、日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（ ）。
A.提倡集体主义管理
B.提倡着眼于人的管理方式
C.提倡着眼于物的管理方式
D.日本企业的激励制度主要是着眼于团体
E.日本企业的激励制度主要是着眼于个人

15、企业管理理论的前三座里程碑是（）。
A.科学管理
B.系统管理
C.行为科学
D.现代管理
E.企业文化理论

16、企业文化建设的切入点包括（ ）。
A.从企业环境的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手
B.从企业外部面临的主要矛盾入手
C.从企业内部面临的主要矛盾入手
D.从总结企业的优良习惯入手
E.从总结企业的优良传统入手

17、欧洲国家企业文化的主要特征包括（ ）。
A.突出集体能力
B.突出个人能力
C.强调理性主义和创新、竞争精神
D.重视员工的“自我管理”
E.重视员工的“参与管理”

18、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。
A.企业宗旨
B.企业整体价值观
C.企业精神
D.企业伦理道德
E.企业形象

19、企业文化创建与创新的具体内容包括（ ）。
A.企业形象的创建与创新
B.企业经营思想的创建与创新
C.企业作风的创建与创新
D.企业价值观的创建与创新
E.企业精神的创建与创新

20、企业管理变化的三大趋势是（ ）。
A.理念的“人性化”
B.方式的“科学化”
C.方式的“软性化”
D.目标的“明确化”
E.目标的“社会化”

、建设企业文化的基本程序，一般包括（ ）。
A.调查研究
B.定格设计
C.实践巩固
D.完善提高
E.事后反馈

、在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）。

A.企业整体价值观和企业精神
B.企业精神和企业伦理道德
C.企业整体价值观和企业伦理道德
D.企业伦理道德和企业风貌和形象

1、企业文化选择的客观标准是企业的（ ）。
A.基本理念
B.基本精神
C.基本道德
D.基本价值观

2、（ ）是企业文化整合的直接条件。
A.企业文化积累
B.企业文化传播
C.企业文化冲突
D.企业文化创新

3、（ ）是企业形象的物质基础。
A.理念形象
B.产品形象
C.服务形象
D.经营管理形象

4、企业文化的选择往往通过（ ）来实现的。
A.积累
B.冲突
C.整合
D.变革

5、在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（ ）。
A.企业风貌和形象
B.企业伦理道德
C.企业精神
D.企业整体价值观

6、企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。
A.经济背景
B.政治背景
C.社会文化背景
D.物质技术背景

7、（ ）的竞争是企业竞争的制高点。
A.企业价值观
B.企业精神
C.企业伦理道德
D.企业形象

8、（ ）是企业文化的本质。
A.目标
B.精神
C.一体
D.共识

9、企业文化的外显形态和载体是（ ）。
A.企业形象
B.企业精神
C.企业伦理道德
D.企业价值观

10、企业文化像一条无形的纽带，维系着企业的正常运行，这种"纽带"功能就是企业文化的（ ）。
A.维系功能
B.导向功能
C.激励功能
D.约束功能

11、（ ）是企业文化运动的必然趋势。
A.企业文化积累
B.企业文化选择
C.企业文化整合
D.企业文化变革

12、BI的作用就在于它是企业理念的（ ）表现。
A.科学
B.系统
C.动态
D.静态

13、（ ）是企业文化整合的前提条件。
A.企业文化积累
B.企业文化传播
C.企业文化冲突
D.企业文化创新

14、企业文化体系构成的三个层次是依次递进、相互影响的关系，其中，（ ）文化是企业文化的核心，决定着企业文化的方向、本质、层次。
A.深层
B.中层
C.表层
D.基层

15、企业文化的主体是（ ）。

A.企业领导者
B.企业顾客
C.企业员工
D.企业创始人

16、VI的作用就在于它是企业理念的（ ）表现。
A.科学
B.系统
C.动态
D.静态

17、（ ）是企业最深层的文化革命。
A.企业价值革命
B.企业管理革命
C.企业精神革命
D.企业人事革命

18、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（ ）。
A.主体内容
B.形态特征
C.载体基础
D.发展机理

19、美国企业文化最重要的特征是（ ）。
A.推崇实用主义
B.推崇物质主义
C.推崇集体主义
D.推崇个人能力主义

20、（ ）是日本企业文化的精髓。
A.终身雇佣制
B.年功序列工资制
C.团队精神
D.创新精神

二、多选题
1、日本文化对管理的影响主要表现在（ ）。
A.强调经营理念的重要性
B.强调经营方式的重要性
C.重视团队精神的发挥
D.重视领导精神的发挥
E.重视创新精神的发挥

2、企业在造就楷模时主要应做好的工作包括（ ）。
A.创造优良的环境
B.满足楷模的需求
C.善于发现楷模“原型”
D.注意培养楷模
E.着力塑造楷模

3、美国企业文化的主要特征包括（ ）。
A.突出集体能力
B.突出个人能力
C.强调理性主义
D.强调感性主义
E.强调民主主义

4、为了把企业文化建设落实到实处，企业必须建设好企业的（ ）。
A.生产工程
B.福利工程
C.营销工程
D.文化设施工程
E.质量工程

5、企业文化礼仪的类型主要有（ ）。
A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.生活惯例礼仪
D.纪念性礼仪
E.服务性礼仪

6、建设企业文化的基本原则包括（ ）。
A.目标原则
B.共识原则
C.一体原则
D.卓越原则
E.绩效原则

7、企业文化冲突的表现形式主要体现在（ ）上。
A.主文化与亚文化的冲突
B.内文化与外文化的冲突
C.群体文化与个体文化的冲突
D.正式群体文化与非正式群体文化的冲突
E.个体文化之间的冲突

8、从企业楷模的来源看，有（ ）。
A.共生楷模
B.情势楷模
C.群众楷模
D.现实楷模
E.领导楷模

9、企业文化氛围由（ ）等构成。
A.精神氛围
B.物质氛围
C.制度氛围
D.感情氛围
E.理想氛围

10、塑造现代企业精神的步骤有（ ）。
A.构思阶段
B.确认阶段
C.倡导阶段
D.深化阶段
E.总结阶段

11、企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外，具体还包括（ ）。
A.发展意识
B.用户意识
C.负债经营意识
D.利润意识
E.信誉意识

12、企业文化的本质特征包括（ ）。
A.个异性
B.共识性
C.非强制性
D.相对稳定性
E.系统性

13、企业文化的保证体系主要包括（ ）。
A.精神保证
B.感情保证
C.教育保证
D.物质保证
E.制度保证

14、日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在（ ）。
A.提倡集体主义管理
B.提倡着眼于人的管理方式
C.提倡着眼于物的管理方式
D.日本企业的激励制度主要是着眼于团体
E.日本企业的激励制度主要是着眼于个人

15、CI具有（ ）等功能。
A.积累
B.识别
C.代表
D.解释
E.象征

16、企业文化的学科性质包括（ ）。
A.科学
B.年轻
C.边缘
D.实践
E.系统

17、欧洲国家企业文化的主要特征包括（ ）。
A.突出集体能力
B.突出个人能力
C.强调理性主义和创新、竞争精神
D.重视员工的“自我管理”
E.重视员工的“参与管理”

18、下面属于日本企业的管理制度包括（ ）。
A.个人决策制
B.终身雇佣制
C.缓慢晋升制
D.工作固定制
E.工作轮换制

19、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（）。
A.企业宗旨
B.企业整体价值观
C.企业精神
D.企业伦理道德
E.企业形象

20、企业管理变化的三大趋势是（ ）。
A.理念的“人性化”
B.方式的“科学化”
C.方式的“软性化”
D.目标的“明确化”
E.目标的“社会化”

姓名： 学号： 得分：
一、名词解释（每题5分，共15分）
1．企业战略

2．SWOT分析法

3．企业使命

二、判断题（每题2分，共12分）
    1．战略管理是一种全面的管理过程。(    )
    2．市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。(    )
    3．战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。(    )
    4．价值链分析的重点在于经营资源活动分析。(    )
    5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。(    )
    6．市场细分的实质是需求的细分。(    )
三、单项选择题（每题2分，共18分）
    1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是(    )。
    A. 钱德勒                B．安京夫   C．波特                  D．安德鲁斯
    2．市场渗透战略是由现有产品领域与(    )组合而成的一种企业成长战略。
    A. 新产品                B．新市场     C. 现有市场              D．现产品
    3. 进入威胁的大小取决于(     )。
    A. 进入者的多少 B．退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度  D．现有企业的反映程度
    4．经验认为，速动比率较为合适的比例是(    )。
    A．1：1                  B．2：1    C．1：2                 D．1：3
    5在产品一市场3×3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是(    )。
    A. 市场渗透             B. 多元化    C. 全方位创新           D. 市场创造
    6．纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(    )。
    A. 前向一体化           B．后向一体化     C．横向一体化           D．混合一体化
    7．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是(    )。
    A. 低成本战略           B. 营销战略     C. 竞争优势战略         D．差异化战略
    8．美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种晶牌战略是(    )。
    A. 多族品牌             B．家庭品牌     C. 个别品牌             D．多品牌
    9．分散化经营单位最适应的经营战略是(    )。
    A. 差异化战略           B. 集中化战略    C. 成本经营战略         D．市场渗透战略

  四、多项选择题（每题3分，共15分）
    1．企业战略管理特征有(     )。
    A. 高层次性   B. 整体性   C. 竞争性    D. 动态性     E. 长远性
    2. 根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的(    )。
    A. 未来的目标          B. 替代性    C. 自我假设        D. 潜在能力    E．现行战略
     3. 市场信号主要有哪几种形式(     )。
    A. 事前预告              B．交叉回避    C．事后宣告              D．销售举措
    E. 竞争者对自己的行动讨论和解决
    4．经营资源中的无形资源包括(    )。
    A. 技术资源           B．组织资源   C. 商誉          D．人力资谭    E．财务资源
    5．战略目标的特征有(     )。
    A. 可接受性         B. 可检验性    C. 可实现性        D．可预测性    E. 可挑战性

  五、简答题（15分）
    1．20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了10％．针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。
    最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。
1、根据该材料谈谈你对企业战略的认识。

2．市场渗透战略的主要思路有哪些?

3．简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。

六、论述题（25分）
1、试述战略联盟组建中应注意的问题。

09秋网络大专《企业文化》模拟卷

姓名： 学号： 得分：

一、 名称解释（每题5分，共20分）
1、企业文化理论的核心

2、 企业文化的概念

3、 企业文化的体系

4、 企业文化的基本功能

二、选择题（每题有一个或多个正确答案，答对一题得2分，共20分）
1、企业管理理论的前三座里程碑是（ ）。
A、科学管理 B、系统管理 C、行为科学 D、现代管理 E、企业文化理论
2、企业文化理论是企业管理理论的（ ）里程碑。
A、第二座 B、第三座 C、第四座 D、第五座
3、企业文化理论是20世纪（ ）美国学者在受到日本经济增长经验的启示，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。
A、60年代 B、70年代 C、80年代 D、90年代
4、企业文化体系为一个完整的体系，其内容包括（ ）。
A、企业宗旨 B、企业整体价值观 C、企业精神 D、企业伦理道德 E、企业形象
5、日本企业的激励制度主要是着眼于（ ）。
A、企业领导者 B、一般员工 C、个人 D、团体
6、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（ ）。
A、美国的泰罗 B、美国的巴纳德 C、法国的法约尔 D、美国的威廉.大内
7、在企业文化体系中，（ ）指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。
A 企业整体价值观 B企业精神 　C 企业伦理道德 D企业风貌和形象
8、日本企业的团队精神在企业实践中有重要的制度作为保障，这些制度包括（ ）。
A、终身雇佣制 B、合同雇佣制 C、年功序列工资制
D、按企业组织工会 E、不按企业组织工会
9、（ ）的竞争是企业竞争的制高点。
A、企业价值观 B、企业精神 C、企业伦理道德 D、企业形象
10、下面哪些书被公认为企业文化理论的奠基之作。（ ）
A、《Z理论》 B、《日本企业管理艺术》 C、《企业文化》
D、《成功之路》 E、《追求卓越的管理》
三、简答题（每题10分，共30分）
1、企业文化理论的核心是什么？

2、简述中美日三国企业文化的类型及特征。

3、 企业形象的要素

四、论述题（每题15分，共30分）
1.试述企业文化建设与思想政治工作的辩证关系

2. 试述品牌文化营销策略的内容

《企业经营战略》模拟卷参考答案
一、名词解释
    1．企业战略：是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
    2．SWOT分析法：是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中，进行环境分析的一种方法。
    3．企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。
 二、判断题
    1．×    2．√    3．×    4．×    5. √    6．√   
 三、单项选择题
    1．C    2．C    3．D    4. A  5. B 6．A    7. A    8．D    9．B   
 四、多项选择题
    1．ABD     2. ACDE    3. ABC     4．AC    5. ABCE

 五、简答题
    1．答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。
    2.企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。
    3.就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。
 六、论述题
    试述战略联盟组建中应注意的问题 答题要点：
    战略联盟是指两上或两上以上的企业为了——定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
    1．慎重选择合作伙伴。 2．建立合理的组织关系。3．加强沟通与联系。

《企业文化》模拟卷参考答案
一、企业文化理论的核心
企业文化理论的核心是：以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强调管理，注重在汲取传统文化界精华和先进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最佳结合和动态平衡。
二、企业文化的概念
    企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
三、企业文化的体系
企业文化作为一个完整的体系，包括四部分内容：
    1、企业整体价值观念
    它是指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念。主要解决办企业是为了什么？企业追求什么样的目标？企业倡导什么、反对什么？企业的经营指导思想是什么？
    2、企业精神
它是企业规范化和信念化了的意识的表现，反映企业经营管理中积极的主导意识，它与企业整体价值观念是紧密相连的。
    3、企业伦理道德规范
    它是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。它以公众舆论、规章制度等形式表现出来，并对规范员工的个体行为，协调全体职工的行动，保证个人目标同企业目标的一致性起着教育、引导和制约的作用。
4、企业风貌与形象
    它是企业从事生产经营活动和管理活动所表现出来的外部行为特征、视觉特征以及企业风格、风气、传统、习惯等，表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。它取决于企业整体价值观念和企业伦理道德规范。
    企业文化构成体系的四个部分在企业文化整体中所处的地位分别是：
    企业风貌与形象处于企业文化结构的表层，它体现了企业文化的整体风格与品位，也以一种特有的氛围对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用；
    企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层，它直接把深层文化转化成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起着引导和制约作用；
    企业整体价值观念和企业精神处于企业文化结构的深层，它是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。

四、企业文化的基本功能
    1、凝聚功能 2、导向功能 3、激励功能 4、约束功能 5、协调功能
   6、维系功能 7、教化功能 8、优化功能 9、增誉功能
五、企业文化的价值
       1、经济价值
    优秀的企业文化主要通过以下四个方面实现其经济价值的：
    （1）优秀的企业文化能够引导企业按照市场经济规律办事，保证企业在市场经济的舞台上稳 扎稳打，避免受到经济规律的惩罚；
    （2）优秀的企业文化终究能够带来良好的商誉，良好的商誉是一种竞争力量，能够提高企业的增殖力，给企业带来高于一般水平的利润；
    （3）优秀的企业文化能够对广大员工起着凝聚、引导、激励和约束的作用，使广大员工发挥聪明才智和劳动积极性，并经济参与管理，最终给企业带来较高的经济效益；
    （4）优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革，为企业提高经济效益创造良好的条件。
    2、社会价值
（1）企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬； （2）企业文化是新的社会文化的"生长点"。
六、企业价值观
    企业价值观是企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值，以及价值大小的总的看法和根本观点。
  七、企业价值观的地位与作用
    企业价值观是企业文化的核心内容。其地位与作用主要表现在：
    1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱
    2、企业价值观决定了企业的基本特性
    3、企业价值观对企业及员工行为起导向和规范作用
    4、企业价值观能提高企业凝聚力，激励员工释放潜能
八、企业精神的内涵
    企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存、发展而在长期生产经营实践的基础上，经过精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
  九、企业形象的概念
企业形象的竞争是企业竞争的制高点。
    企业形象是一个企业的物质形态、经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。
    企业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。
十、企业形象的要素
    1、理念形象：企业理念是企业的灵魂。 2、产品形象：它是企业形象的物质基础。
    3、服务形象：它是企业形象的活力所在。 4、员工形象：员工形象是决定企业形象的能动力量。
    5、经营管理形象：它是企业的实力形象所在。6、公共关系形象：是树立企业形象的媒介和手段。
    7、环境形象：环境形象是影响人的心理的重要因素。 
十一、塑造企业形象的基础
    1、质量是企业的生命，是企业产品形象和服务形象的本质特征。质量包括产品质量和服务质量。
    2、信誉是企业通过长期提供优质产品和服务所产生的必然结果。企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。3、顾客满意度
    无论是企业的质量还是信誉都是以满足顾客需求的程度来衡量的。使顾客满意是树立企业形象的根本目的，顾客满意度正是企业形象好坏的晴雨表。