富士康跳楼门——人力资源管理分析.doc
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4、策。员工心理脆弱:原因:6 C3 O# l# E8 Y9 j, Q; q一是年轻员工抗压能力差、心理脆弱。80、90后是现代大城市中新生打工族,这代人多是独生子女,抗压能力、吃苦能力比较差,进入现实工作后,理想与现实的巨大差距让这些心理尚未成熟的打工者难以适从。他们会觉得怀才不遇,受到了不公正待遇,逐渐对学习和生活丧失兴趣,产生厌世感。加上工作难以适应、人际关系等方面的影响,一些人还会出现抑郁、焦虑等心理问题。0 n2 / N% g6 7 x二是密集型工作磨损心理。企业员工出现自杀事件多发生在劳动强度较大、工作简单机械的行业,如电子制造、IT等。这类行业的员工入职后一般只接受简单的培训,但要求
5、比较高,年轻员工身心难以适应。而每天重复性的工作也会磨损人的心理,如果再休息不好、缺乏情感交流,就会加重挫折感和孤独感,对生活丧失信心。 u* d9 I& Z X8 Q三是统一管理缺乏心灵关怀。据报道,富士康一个厂区有40万名员工,员工生活在集体管理之中,缺乏个人生活空间。打工者又远离家乡和亲人,一旦出现不良情绪,找不到宣泄途径,缺少亲情抚慰和自我救助的条件。久而久之,不良情绪累积起来,造成了极端行为。另外,根据心理学上的说法,自杀是会心理传染的,当有一个人选择自杀时,其他人很可能会效仿。对策:1、严把招聘关,招聘中不仅仅看人员的专业技能技术,还需增加员工心理心态的考察,比如员工在面试过程中是
6、不是很沉默寡言;是不是不合群;是不是有不符合常人的常规动作等;另外进行简单的抗压性面试,比如”面对面”等;2、 新进员工一个礼拜、一个月由管理部联合其它部门开展新工座谈会,帮助新进员工解决工作生活上的问题;3、 各部门各级主管不仅肩负起工作上的老师的职责,还要定期了解员工的心理状况,建立员工的安全和各部门主管绩效直接挂钩机制;4、 公司设立福利基金,并成立福利基金委员会,通过公司解决员工生活上的困难;5、 工厂管理除兼顾生产任务外,还需在加班时间、生活上兼顾员工情感6、 公司每月举行简单的员工生日PARTY7、 公司每半年至少组织一次文体活动,比如:歌咏比赛、体育项目比赛等高压管理:半军事化管
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