平安人力资源管理战略讨论.ppt
《平安人力资源管理战略讨论.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《平安人力资源管理战略讨论.ppt(43页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。平安人力资源管理战略讨论中国平安保险股份有限公司组织人事部一 九 九 九 年 三 月 二 十 三 日 机密1此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅
2、自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。在飞机上看我们的人力资源管理我们是谁?我们是谁?我们现在在哪里?我们现在在哪里?国外优秀企业在哪里?国外优秀企业在哪里?国内优秀企业在哪里?国内优秀企业在哪里?我们应该在哪里?我们应该在哪里?我们如何到那里?我们如何到那里?2此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。用飞行员的眼光来领导飞行员的远飞行员的远见见境况意
3、识境况意识计划的能力计划的能力借助技术力借助技术力量翱翔量翱翔传播自身远传播自身远景景知识的力量知识的力量充满信任飞充满信任飞翔翔3此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。我们是谁人力资源管理经理人力资源管理经理超前的意识超前的意识 人力资源经理人力资源经理 开拓、创新开拓、创新 努力进取努力进取行为的楷模行为的楷模 服务的模范服务的模范 学习的先锋学习的先锋 为人
4、的榜样为人的榜样脚踏实地的工作作风脚踏实地的工作作风 扎实而不浮躁扎实而不浮躁 深入而不肤浅深入而不肤浅 求实而不作假求实而不作假4此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。我们在哪里5此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任
5、何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。我们在哪里我们的意识?我们掌握的技能?我们的成就感?6此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。人家在哪里国际性公司国际性公司外资、合资企业外资、合资企业民族企业民族企业你最向望工作的公司你最向望工作的公司1 微软微软2 IBM3 Motorola4 联想联想5 海尔海尔据北京的一
6、项调查报告7此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。人家在哪里企业名称企业名称 主要理念主要理念 员工表现员工表现 理念综合分析理念综合分析联想集团联想集团办公司就是办人办公司就是办人海尔集团海尔集团现在我们怕的只是我们自己;现在我们怕的只是我们自己;领导者的任务不是发现人才领导者的任务不是发现人才而是建立一而是建立一 个可以出人才的个可以出人才的机制机制长虹集团长
7、虹集团尊重每一个人,管理是管理尊重每一个人,管理是管理者思维的管理,是管理者境者思维的管理,是管理者境界的管理,是管理者目标的界的管理,是管理者目标的管理管理春兰集团春兰集团企业的动力源主要是人,是企业的动力源主要是人,是人的观念的改变人的观念的改变格兰仕集团格兰仕集团人气,企业最大的财富人气,企业最大的财富杉杉集团杉杉集团人才是企业之本,人才是企人才是企业之本,人才是企业利润之源业利润之源职责明确职责明确积极性高积极性高团结协作团结协作不断创新不断创新参与决策参与决策企业主人感企业主人感集体利益为集体利益为重重士气高昂士气高昂拥有人才、尊拥有人才、尊重人才、管理重人才、管理人才、开发人人才、
8、开发人才是所有知名才是所有知名企业的成功秘企业的成功秘诀。诀。人的潜力,特人的潜力,特别是一群人的别是一群人的潜力是无限的。潜力是无限的。当你能很好地当你能很好地实现民主和理实现民主和理性化管理时,性化管理时,他们能帮助实他们能帮助实现企业腾飞的现企业腾飞的梦想。梦想。8此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。拥有最优员工拥有最优员工人人努力奉献人人努力奉献推动平安
9、发展推动平安发展实践集团抱负实践集团抱负我们应该在哪里先进的方案先进的方案 业务发展的需要业务发展的需要 优秀的机制优秀的机制 公司抱负的需要公司抱负的需要 创新的文化创新的文化 员工成长的需要员工成长的需要 国内企国内企业前列业前列N9此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。我们如何到那里平平 安安 发发 展展 战战 略略人力资源管理战略人力资源管理战略招招聘聘岗
10、岗位位设设计计人人员员配配置置人人员员发发展展绩绩效效管管理理干干部部管管理理薪薪酬酬福福利利人事行政支持服务人事行政支持服务头头头头脑脑脑脑精精精精神神神神明确人力资源管理的明确人力资源管理的长远目标并制定相应长远目标并制定相应的战略。的战略。广泛动员和联合干广泛动员和联合干部和员工参与改革,部和员工参与改革,形成合力。形成合力。激励和鼓舞人们战激励和鼓舞人们战胜改革中来自各方胜改革中来自各方面的困难和障碍。面的困难和障碍。人事经理要当改革的人事经理要当改革的前锋。具有冒险精神、前锋。具有冒险精神、创新精神和闯荡精神。创新精神和闯荡精神。10此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安
11、安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。我们如何到那里当代企业人力资源专当代企业人力资源专业人员的知识和能力业人员的知识和能力结构结构管理变革过程的能力,管理变革过程的能力,包括诊断、影响、包括诊断、影响、干预、解决问干预、解决问题、公关协题、公关协调、沟通调、沟通等方面等方面的能的能知。知。经营管理能力,包经营管理能力,包 括企业财务、战括企业财务、战 略、核心技术略、核心技术 等方面的知等方面的知 识和运作识和
12、运作 能力。能力。人力资源管理能力,包括人员配置、开人力资源管理能力,包括人员配置、开发、评价、奖励、企业规划、人际关系发、评价、奖励、企业规划、人际关系等方面的能知。等方面的能知。彼德彼德 杜拉克杜拉克“人事部门要转变观人事部门要转变观念和行为模式,必须念和行为模式,必须首先调整方向,将对首先调整方向,将对员工成本的关心转变员工成本的关心转变到对员工产出的关心到对员工产出的关心上来,提高生产力和上来,提高生产力和效益才是人力资源管效益才是人力资源管理的真正目的。理的真正目的。”11此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经
13、经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。招招 聘聘组组织织与与岗岗位位设设计计考考 核核人人 员员 发发 展展 人人 员员 配配 置置 人人 力力 资资 源源 计计 划划 干干 部部 管管 理理 工工 资资 福福 利利 劳劳 动动 用用 工工 策略策略 招聘策略招聘策略 留人策略留人策略 用人策略用人策略 灵活性策略灵活性策略 开发策略开发策略 精减策略精减策略 激励策略激励策略人力资源的各项工作必须有清人力资源的各项工作必须有清晰的策略来指引。晰的策略来指引。而人力资源各项
14、工作的各个环而人力资源各项工作的各个环节必须被公司倡导的平安文化节必须被公司倡导的平安文化所渗透。所渗透。人力资源管理需要系统性思维。人力资源管理需要系统性思维。平安文化工工作作环环此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。精英化的招聘策略精英化的招聘策略有计划地招聘优秀有计划地招聘优秀人才人才,但宁缺毋滥。但宁缺毋滥。依据依据平安经过十年的发展,已经经过了高速成长期
15、。平安经过十年的发展,已经经过了高速成长期。已很难再通过大规模招聘来充实员工队伍和干部已很难再通过大规模招聘来充实员工队伍和干部队伍。队伍。在十年的高速发展中,干部后备队伍的数量和质在十年的高速发展中,干部后备队伍的数量和质量均显得匮乏。需要一批极具潜质新生力量充实量均显得匮乏。需要一批极具潜质新生力量充实到队伍中来,为平安的后续发展作好必要的准备。到队伍中来,为平安的后续发展作好必要的准备。招聘的新员工将来的定位应在高级管理人员和高招聘的新员工将来的定位应在高级管理人员和高级技术人员。级技术人员。一般岗位的人员变动,可以在现有的员工中解决一般岗位的人员变动,可以在现有的员工中解决。必须坚持严
16、格而又灵活的定编制度。必须坚持严格而又灵活的定编制度。对招聘工作既严格把关又对优秀人才对招聘工作既严格把关又对优秀人才打开方便之门。打开方便之门。工资政策应具有灵活性,以吸引优秀工资政策应具有灵活性,以吸引优秀人才。人才。各种培养和使用措施要落实到位,以各种培养和使用措施要落实到位,以保留优秀人才。保留优秀人才。对策对策在严格控制定编的前提下,对现有员在严格控制定编的前提下,对现有员工应采取相对保留措施。使平安文化工应采取相对保留措施。使平安文化及各种工作技能能够顺利延伸下来。及各种工作技能能够顺利延伸下来。对分支机构的人员控制应大力加强。对分支机构的人员控制应大力加强。工资应核算到人。用工资
17、总额来控制工资应核算到人。用工资总额来控制人数。人数。分支机构人员定编的严格把关,定期分支机构人员定编的严格把关,定期进行分析,坚决杜绝弄虚作假。进行分析,坚决杜绝弄虚作假。招聘策略13此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。应聘测验:把笨蛋筛出去 加州的Cooper软件公司的总经理阿兰库帕花大量的时间来评估人才。他从不抱怨对合适人选进行面试。但他不能忍受花时间去见
18、不合适的人。他有什么法子?在公司网址()上的一份见工前测验。但测验背后的意念适用于所有行业:在你花时间判断应聘工作者是否能干之前,要找出他们的脑子是怎样活动的。库帕说:“聘请人手是个黑洞。我不再与笨蛋进行面谈了。因为90的笨蛋看到我们的测验都扭头就走。这是个自我执行的笨蛋过滤器。”14此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。性格测验帮你找到最佳部属管理上的最大考验,
19、是把一些性格迥异的人聚在一起,共同完成组织所设定的目标。每一管理上的最大考验,是把一些性格迥异的人聚在一起,共同完成组织所设定的目标。每一位主管一定常常会想:如果此时有像某某那种性格的人在就好了。也会埋怨:我遇位主管一定常常会想:如果此时有像某某那种性格的人在就好了。也会埋怨:我遇到部属的性格都不是我所需要的。到部属的性格都不是我所需要的。性格测验可以协助这类问题的改善,包括人才的招募、口试、任命、训练、激励及调整,都可以考虑科学化的性格测验量表。尤其在辅导员工时,顺著其性格倾向来引导,效果必定比较好。当员工的绩效不如预期时,适时辅导其出现比较被期待的行为,配合其特质来弥补行为的缺失,可能是好
20、办法。首先是香港大学心理系教授杨中芳博士总校订的性格与社会心理测量总览。心理学家容格曾以果断力和反应力区分人的性格,心理学家依此概念发展出多个人际风格量表。对此讨论十分详细的是白金定律新世纪人际关系法则一书九柱图则是性格型态一书(远流出版)所介绍的。探索你的人格型态一书则是介绍里索哈德森人格九型,15此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。企业的魅力现代人的工作选择
21、标准现代人的工作选择标准,以工作能不能发挥自己专才、贡献和薪水能否成正比、以及有没有海外受训及发展机会等,来衡量工作的价值。提升公司竞争力、以及创造员工价值将可能是现代人抉择工作时的两大重要关键。过去员工过去员工只求老板关爱眼神就能带来很大满足感相较,的确有很大的不同。以高薪或高职位企图徵求或留住人才,只是企业求才的治标方法,而非治本之道。寻觅契合的企业文化寻觅契合的企业文化 德仪创造一个学习和成长的环境德仪创造一个学习和成长的环境宏观前景是人才吸铁石宏观前景是人才吸铁石企业发展与人才培训的企业发展与人才培训的结合结合创造良性的供需互动关创造良性的供需互动关系系16此此 报报 告告 仅仅 供供
22、 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。人尽其才的用人策略人尽其才的用人策略将合适的人放到合适将合适的人放到合适的岗位上去。的岗位上去。依据依据干部的任用关系到平安未来的发展。用人不当必干部的任用关系到平安未来的发展。用人不当必将造成严重的后果。将造成严重的后果。平安目前的干部队伍比较庞大。对这支队伍的技平安目前的干部队伍比较庞大。对这支队伍的技能状况和个性状况的掌握程度较低。难以真正做能状况
23、和个性状况的掌握程度较低。难以真正做到人尽其才。到人尽其才。由于平安的高速发展由于平安的高速发展,用人上经常出现人员未成熟用人上经常出现人员未成熟而提前使用的情况而提前使用的情况.有些技术型人员被用在管理岗位上。有些技术型人员被用在管理岗位上。加强对人员的能力分析和个性分析并加强对人员的能力分析和个性分析并总结这些因素与工作表现的关系。总结这些因素与工作表现的关系。管理岗位除了知识和能力外,在不同管理岗位除了知识和能力外,在不同层级上的工作经历也是个重要的因素,层级上的工作经历也是个重要的因素,也应在考虑人员的使用中。也应在考虑人员的使用中。在机构发展进入一个平稳阶段后,人在机构发展进入一个平
24、稳阶段后,人员的提升不宜以跳跃的方式进行,应员的提升不宜以跳跃的方式进行,应积累一定的经验。积累一定的经验。对策对策不应将职务当作唯一的奖励方式。适不应将职务当作唯一的奖励方式。适合在技术岗位上作贡献的,不一定要合在技术岗位上作贡献的,不一定要提升到行政岗位上来。提升到行政岗位上来。加强授权管理。使被授权者的责任和加强授权管理。使被授权者的责任和权力相平衡。以此放手让他们在岗位权力相平衡。以此放手让他们在岗位上经受锤炼。上经受锤炼。适当地紧缩编制,满工作量地用人。适当地紧缩编制,满工作量地用人。降低人工成本,提高工作效率。降低人工成本,提高工作效率。使用策略17此此 报报 告告 仅仅 供供 中
25、中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自自 传传 阅阅 、引引 用用 或或 复复 制。制。用人的几个原则德才德才兼备兼备能质能能质能级对应级对应扬长扬长避短避短激励激励爱护爱护整体整体功能功能能上能上能下能下尊重尊重信任信任18此此 报报 告告 仅仅 供供 中中 国国 平平 安安 保保 险险 公公 司司 内内 部部 使使 用用 。未未 经经 本本 公公 司司 的的 书书 面面 许许 可可 ,其其 它它 任任 何何 机机 构构 不不 得得 擅擅 自
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 平安 人力资源 管理 战略 讨论
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。