包装少数的改善.doc
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包装少数的改善例:这个产品是车载多媒体,整箱包装20个整机和对应的20套附件,每一套附件包括:按键板,连接线,GPS天线,USB盒,说明书。问题:前几天客户投诉少装了一条连接线,老板说了,虽然少数的问题不是故意的,也能与客户沟通补货,但究竟归属诚信问题啊,所以必须要解决。所以,请大家来支个招临时措施:1.增加检查记录表,装箱员工和核对人签字确认;2.对每个包装实况拍照保存。不好之处:这两个措施没有什么实质上的防错功能,旨在增强员工的责任心。永久措施:1.称重防错:对每箱的包装总重量进行测试,与标准进行比较,防止配件短少。但问题是重的很重,轻的很轻,主机1公斤,说明书只有几克,可能不容易分辨出来;2.扫码防错:每个附件都贴上条码,外箱的条码与箱内所有附件关联,缺少任一个配件扫外箱码不会通过,即不能入库。难处:这个方案涉及到扫码系统的软件修改。【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】精选范本,供参考!
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