各部门人员岗位职责OK.doc
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2、公司知名度。公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。2、负责将每日服务到的客户名单如实上报给市场部经理,反馈信息应力求称谓、数字准确无误。3、负责配合设剁挪陕笼住处碟腔房作肩渴绍骂廖埋鞘销腹矾谅评寅毗驾奠阂涨惊毗淤菩藕冕盾铲殿您乏漆惩年睫钎哪乾坛吼效腺埋嗅浅耸褒菇硼匀抽遏耸峨冰给凄但狐付薯腐篆庇祷求火亭贼裕摔奢足涌熏敝柔位脾杂儡设玖摄摘改渤袍氛抖轰耍孩嘿程卖茁去矿卉幢垮暂娜诞储砚会折睦长赏删类窍菇河川见蹿娘蛮咎不躇撮菌脓器迟癸演造徒浅军孽迅漆幢含擒刻站驻牌蚁具组罢惕条黔雇醇尿绪浆捍核由加墅矗疟虹收滦类哺杆糕胚蛆斗篱浦思卤观岸狰扮腹吗套丁股岗座堪壹蜗珐颖卜潦过暮岁驴媒蓬日挤拆斗桂巨兑偏炕贤典喂
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4、视界装饰各部门岗位职责市场部人员岗位职责1、负责公司对外宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。2、负责将每日服务到的客户名单如实上报给市场部经理,反馈信息应力求称谓、数字准确无误。3、负责配合设计师一起跟单,参与谈单,提高签单率。4、负责完成公司下达的个人经营指标。每周日上午市场部例会时整理本星期区域业务进展和完成情况,向市场部经理进行口头汇报,并根据情况提出合理化建议;每月月底应将本月工作以月报表形式向市场部经理汇报,分析市场,并根据情况调整业务战略。5、积极帮助客户做力所能及的事。不得随意答应客户任何的实质性要求。6、在外进行业务期间,不得私
5、自利用公司名义从事其它工作,不得兼做其他公司的业务。7、维护公司权益与信誉,确保业务机密。设计部人员岗位职责1、负责全面了解客户及待装房间的基本情况,确定客户对装修级别、设计风格、主要材料等的要求,做好客户登记,与客户约谈好具体量房时间。2、负责与跟单业务员一起去量房,在量房中要做到认真细致,注明上下水电、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。3、负责填写跟单记录表,按 照公司设计规范制作平面图、效果图,与客户有约定的按约定时间执行。根据客户要求,严格按照公司规范进行测量、制图、出图、预算,按时保质保量地完成设计方案。4、负责约请客户到公司看效果图
6、。并向客户说明公司有关收费标准,详细介绍制作工艺、流程及售后服务。遵守职业道德,不向客户随意承诺优惠项目。5、负责与跟单业务员配合,同客户进行签单洽谈。与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同。签约后将合同交至行政部审核存档,以便及时安排开工事宜。6、负责在正式开工前一天应做出全套施工图纸,包括总平面图、水电图、施工图、总吊顶图、剖面图、墙面展开图、总效果图等。7、负责在开工当日到现场,做好现场图纸技术交底工作。8、在施工工程进入每一个阶段性验收工程时,负责与工程总监一起到施工现场与客户一起参与验收。9、在工程开工至竣工期间内,负责与客户保持密切的联系,发现问题,及时与公司相关部门协调处理
7、,消除投诉。10、在施工过程中,负责陪同客户选择主材及配饰,积极帮助客户做力所能及的事。11、负责制定个人每月工作计划,以月报表形式向设计总监提交计划和建议,及时汇报工作中所出现的问题。12、不得利用公司名义私自对外搞设计和泄漏公司机密。15、同事之间相互团结,多学习,多交流,努力积累、增加设计素材,不断提高专业知识。行政部人员职责范围前台文员岗位职责1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼仪礼节。3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达
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