xxx商场市场部职责.doc
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1、xxx商场市场部职责一、市场部的职责1、制定公司年度发展计划。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对竞争企业的服务、价格、促销手段、广告策略等进行收集、整理和分析。4、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。5、新项目启动规划。6、实施企业规划和企业的形象建设。7、制定商场企划策略;促销活动的策划及组织。制定及实施市场广告推广活动和公关活动;合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。8、负责商户与商场、商户与顾客的管理协调工作。二、市场招商拓展部职责 1、根据商场发展规划,成立专题项目组,进行招商。如,美食欢乐城项目。 2、优化商场现有品牌,对外招更有影响力、适合x
2、xx商场的品牌。 3、根据商场的需要,发布招标广告、采购物资等。三、市场营销策划部职责1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作。2、公司内部大型活动的组织策划。3、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化和管理文化。4、负责制定和完善公司各种项目的整体营销策划和具体实施方案。四、市场宣传推广部职责1、制定年度季度月度广告费用计划。2、负责企业各项产品、公关活动的策划及执行。3、正确地选择广告公司。4、制定产品不同时期的广告策略。5、及
3、时进行广告、公关活动的效果评估。五、市场运营部职责 1、贯彻执行公司有关营业政策。2、公司营运目标的达成。3、根据市场变化提出经营对策。4、协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商户销售。5、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列。7、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈。8、负责监督现场服务质量、环境质量的管理。9、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务。六、市场信息部职责1、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。(招聘化工、工程上的专业人才各12名)2、为本部门和其他部
4、门提供信息决策支持。3、组织进行宏观环境及行业状况调研;组织对企业内部营销环境调研;组织对消费者及用户调研。4、组织对企业发展新项目的调研。5、收集竞争企业的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。6、网络组,负责维护企业所有电脑、网络;更新网站、微信。七、市场联络部职责1、负责对外联系工商、消防、卫生、媒体等单位,维护关系。2、负责与商户的联络,除了日常的管理之外,组织联谊活动,维护关系。个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”),主要从事测量技术工作,至今已有三年。在这宝贵的三年时间里,我边工作、边学习
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