激励技巧培训教材.ppt
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1、部门部门激励技巧培激励技巧培训主主讲:Staff Motivation skills 那几个孩子都是天才,你们都好好待他们!果然,期末他们的成绩最棒。2这就是著名的“罗森塔效应”这就是激励产生的积极效果作为管理者,如何能够运用有效的激励技巧以激发员工的发展内驱力并提升他们工作的愿力和心力呢?3管理者工作中的一个重要内容就是怎样做到:让下属做他不愿意做的事,让愿意做事属下更积极地做事!4激励机制结构图激励现金激励非现金激励基本工资绩效奖金现金福利非现金福利日常慰问荣誉与晋升培训与发展年终奖励(此三项属薪酬范围)加班费5一、员工激励中的常见错误1、只奖励“苦劳”,忽视“功劳”。请问,如果你是唐三藏
2、,你是喜欢沙和尚还是喜欢孙悟空?苦劳引导好,维持住;功劳奖励到,常推新。62、批评多于表扬,处罚多于奖励。73、只重视物质奖励,而忽视精神鼓励。84、架“大锅灶”,分平均饭。95、过于注重“马太效应”的激励。“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖,与“二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。106、激励是讨好员工。激励不是讨好员工,而是肯定员工、鼓励员工、激发员工。“管理有一种现象,对下属不管不问,骂你;对下属管理过严,还是骂你。”11马马斯洛的需要斯洛的需要层层次次 生理需要生理需要 安定需要安定需要 社交需要社交需要 尊重需要尊重需
3、要 自我自我实现12 你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。弗朗西斯(C.Francis)131、充分了解员工的需求2、构建适合本班组的激励体系 3、有效激励的12个方法与技巧4、有效激励的管理风格 二、如何做好员工激励141、充分了解员工的需求 激励源于需求求财(阶段、年龄)求发展(思想)求升职(工作年限)求平稳(家庭环境)15 管理者要善于观察员工,善于了解员工,才可能做到善于激励员工。平时也会注意收集自己员工的兴趣爱好,在奖励他或过生日时投其所好。作为管理者,
4、应当多花点时间去了解每位员工做了些什么特别的事情,他需要什么样的鼓励和肯定。这对于让员工保持积极心态是非常关键的。163、有效激励的12个方法和技巧 目标激励(制定目标)示范激励(率先表率)尊重和信任激励 参与激励 物质和精神激励 173、有效激励的12个方法和技巧 情感关心激励竞争激励 信息激励 培训激励 处罚-负激励 创新激励 授权激励 18 案例案例赏析析“一流卡”和“内部表扬卡”在波特曼丽嘉,无论是老板、主管还是普通员工,如果想表示对他人工作的尊重和感谢,都可以在一流卡(First-Class Card)上写上鼓励的话,装在信封里交给他。“只是为了谢谢你的帮忙,或是说声你做得不错,”公
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