培训资料现场自救与互救.ppt
《培训资料现场自救与互救.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训资料现场自救与互救.ppt(89页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处现场自救与互救中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处主要内容现场急救原则及目的触电急救化学危险品伤害烧伤的现场急救机械伤害的现场急救中暑的现场急救心肺复苏中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处现场急救目的及原则现场急救目的及原则中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处目目 的的减轻伤害减轻伤害避免救助不当加重伤害避免救助不当加重伤害恢复生命体征恢复生命体征中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处原原 则则细致全面细致全面正确迅速正确迅速及时稳妥及时稳妥
2、机智果断机智果断实施急救安全的急救环境是前提(确保自身安全)利用最短的时间做出最准确的判断实施最有效的救助中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处 现场体检现场体检心跳检查心跳检查正常人每分钟心跳为正常人每分钟心跳为60-10060-100次,严重创伤,失血过多的次,严重创伤,失血过多的伤员,心跳增快,且力量较弱,脉细而快。伤员,心跳增快,且力量较弱,脉细而快。呼吸检查呼吸检查正常人每分钟呼吸数为正常人每分钟呼吸数为16-1816-18次,重危伤员,呼吸变快,次,重危伤员,呼吸变快,变浅不规则。当伤员临死前,呼吸变得缓慢,不规则,变浅不规则。当伤员临死前,呼吸变得缓慢,不规
3、则,直至呼吸停止。通过观察伤员胸廓起伏可知有无呼吸。直至呼吸停止。通过观察伤员胸廓起伏可知有无呼吸。有呼吸极其微弱,不易看到胸廓明显的起伏,可以用一有呼吸极其微弱,不易看到胸廓明显的起伏,可以用一小片棉花或薄纸片、较轻的小树叶等放在伤员鼻孔旁,小片棉花或薄纸片、较轻的小树叶等放在伤员鼻孔旁,看这些物体是否随呼吸飘动。看这些物体是否随呼吸飘动。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处瞳孔检查瞳孔检查正常人两眼的瞳孔等大、等圆,遇光线正常人两眼的瞳孔等大、等圆,遇光线能迅速收缩。受到严重伤害的伤员,两能迅速收缩。受到严重伤害的伤员,两瞳孔大小不一,可能缩小或放大,用电瞳孔大小不
4、一,可能缩小或放大,用电筒光线刺激时,瞳孔不收缩或收缩迟钝。筒光线刺激时,瞳孔不收缩或收缩迟钝。当其瞳孔逐步散大,固定不动,对光的当其瞳孔逐步散大,固定不动,对光的反应消失时,伤员陷于死亡。反应消失时,伤员陷于死亡。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处触电的急救触电的急救中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处触电时的急救包括两个阶段触电时的急救包括两个阶段:1 1、触电者摆脱电流的作用;触电者摆脱电流的作用;2 2、在医生到达前对其进行医疗救护。在医生到达前对其进行医疗救护。触电的后果取决于电流通过人体的持续时间。触电的后果取决于电流通过人体的持续
5、时间。必须注意,在医生到达之前,急救工作不能间断,有时甚至要坚必须注意,在医生到达之前,急救工作不能间断,有时甚至要坚持数小时,记载的许多复苏触电者,一般是在持数小时,记载的许多复苏触电者,一般是在3434小时后复苏的,个别的小时后复苏的,个别的在在10101212小时以后才复苏。在这段时间内,救护者对触电者不断地施行小时以后才复苏。在这段时间内,救护者对触电者不断地施行人工呼吸和心脏按摩。只有医生才有权对处于诊断死亡状态的人做出不人工呼吸和心脏按摩。只有医生才有权对处于诊断死亡状态的人做出不必继续抢救的决定和关于他是否真死(生物学死亡)的结论。必继续抢救的决定和关于他是否真死(生物学死亡)的
6、结论。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处第一步,使触电者脱离带电体第一步,使触电者脱离带电体对于低压触电事故,应立即切断对于低压触电事故,应立即切断电源或用有绝缘性能的木棍棒挑电源或用有绝缘性能的木棍棒挑开和隔绝电流,如果触电者的衣开和隔绝电流,如果触电者的衣服干燥,又没有紧缠住身上,可服干燥,又没有紧缠住身上,可以用一只手抓住他的衣服,拉离以用一只手抓住他的衣服,拉离带电体;带电体;但救护人不得接触触电但救护人不得接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。者的皮肤,也不能抓他的鞋。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处 对高压触电者,应立即对高压触电者
7、,应立即通知有关部门停电,不能及通知有关部门停电,不能及时停电的,也可抛掷裸金属时停电的,也可抛掷裸金属线,使线路短路接地,迫使线,使线路短路接地,迫使保护装置动作,断开电源。保护装置动作,断开电源。注意抛掷金属线前,应将金注意抛掷金属线前,应将金属线的一端可靠接地,然后属线的一端可靠接地,然后抛掷另一端。抛掷另一端。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处第二步,应根据触电者的具体情况,对症救护第二步,应根据触电者的具体情况,对症救护 伤员神志清醒,但有其他症状,如感到头昏、乏力、伤员神志清醒,但有其他症状,如感到头昏、乏力、心悸、出冷汗,甚至出现恶心或呕吐症状等,对这类
8、伤员安心悸、出冷汗,甚至出现恶心或呕吐症状等,对这类伤员安排就地安静休息,减轻心脏负担,加快恢复,情况严重时,排就地安静休息,减轻心脏负担,加快恢复,情况严重时,迅速送医院检查抢救。迅速送医院检查抢救。伤员呼吸、心跳尚存,但神志昏迷。应将这类伤员仰卧伤员呼吸、心跳尚存,但神志昏迷。应将这类伤员仰卧在空气流通的地方,并注意保暖,要严密跟踪观察,作好人在空气流通的地方,并注意保暖,要严密跟踪观察,作好人工呼吸和心脏挤压的多项准备工作,并迅速送伤员去医院抢工呼吸和心脏挤压的多项准备工作,并迅速送伤员去医院抢救。对这类伤员不能打强心针。救。对这类伤员不能打强心针。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油
9、大连石化公司安全环保处伤员心跳停止。迅速用体外人工心脏挤压法来伤员心跳停止。迅速用体外人工心脏挤压法来维持血液循环,如呼吸停止则用口对口的人工维持血液循环,如呼吸停止则用口对口的人工呼吸来维持气体交换;呼吸、心跳全停止时,呼吸来维持气体交换;呼吸、心跳全停止时,则要同时进行体外人工心脏挤压和口对口人工则要同时进行体外人工心脏挤压和口对口人工呼吸,并迅速送医院抢救。呼吸,并迅速送医院抢救。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处化学危险品伤害急救化学危险品伤害急救中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处眼球损伤的急救眼球损伤的急救由于意外或工作方式不当,一
10、些化学性物质如盐酸、硝酸、氢氧化钠、石灰水等溅入眼内引起眼灼伤。这时如不正确采取紧急急救措施,将会造成严重的后果。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处眼球损伤的急救眼球损伤的急救急救:u不要浪费任何时间,马上用水用水冲洗眼睛冲洗眼睛,并确保双眼睑双眼睑下方有水进入。不要让患者擦眼睛。u用水冲洗眼睛。如果你找不到水龙头,可以用杯中的水冲洗眼睛杯中的水冲洗眼睛,并确保水进入眼睛的内角。u冲洗眼睛,使患眼睁开并用流动的水冲洗至少15分钟,边冲洗边令伤者眼球向各向各方转动方转动,并使水先进入眼睛,再流出眼睛。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处u如果患者
11、戴隐形眼镜隐形眼镜应让他摘掉摘掉。u覆盖患眼。冲洗后用干净的棉布覆盖患眼,并包扎覆盖双眼,以减少患眼的活动减少患眼的活动。眼球损伤的急救眼球损伤的急救u如果可能,应辨识烧伤辨识烧伤眼睛的化学品眼睛的化学品,至少应告诉医生化学品是湿的还是干的。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处酸灼伤的急救酸灼伤的急救 日常工作中我们接触到的酸类以硫酸、盐酸、硝酸最为多见,此外还有乙酸(冰醋酸)、氢氟酸、高氯酸和铬酸等,都是腐蚀性。除皮肤灼伤外,呼吸道吸入这些酸类的挥发气、雾点(如硫酸雾、盐酸雾),还可引起上呼吸道的剧烈刺激剧烈刺激,严重者可发生化学性支气管炎支气管炎、肺炎肺炎和肺水肿肺
12、水肿等。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处急救方法u立即脱去或剪去脱去或剪去污染的工作服、内衣、鞋袜等,迅速用大量的流动水冲洗创面,至少冲洗1020分钟,特别对于硫酸灼伤,要用大量大量水快速快速冲洗,除了冲去和稀释硫酸外,还可冲去硫酸与水产生的热量热量。u冲洗后,用5碳酸氢钠碳酸氢钠液湿敷10102020分钟,然后再用水冲洗1020分钟。酸灼伤的急救酸灼伤的急救u清创,去除其他污染物,覆盖消毒纱布后送医院。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处u口服者不宜洗胃不宜洗胃,尤其口服已有一段时间者,以防引起胃穿孔。可先用清水清水,再口服牛乳、牛乳、蛋白
13、或花生油蛋白或花生油(不宜口服碳酸氢钠,以免产生二氧化碳而增加胃穿孔危险)。大量口服强酸和现场急救不及时者都应急送医院救治。酸灼伤的急救酸灼伤的急救u对呼吸道吸入并有咳嗽者,雾化吸入5碳酸氢钠液或生理盐水冲洗眼眶内,伤员也可将面部侵入水中自己清洗。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处急性硫化氢中毒急性硫化氢中毒H H2 2S S浓度浓度(mg/m(mg/m3 3)接触时间接触时间毒性反应毒性反应0.0350.035嗅觉阈,开始闻到臭味嗅觉阈,开始闻到臭味0.40.4臭味不明显臭味不明显4-74-7感到中等强度难闻的臭味感到中等强度难闻的臭味30-4030-40臭味强烈,
14、仍能忍受。是引起症状的阈浓度臭味强烈,仍能忍受。是引起症状的阈浓度70-15070-1501-21-2小时小时呼吸道及眼刺激症状。吸入呼吸道及眼刺激症状。吸入2-152-15分钟后嗅觉疲劳,不再闻到臭味。分钟后嗅觉疲劳,不再闻到臭味。3003001 1小时小时6-86-8分钟出现眼急性刺激性。长期接触引走肺水肿。分钟出现眼急性刺激性。长期接触引走肺水肿。76076015-6015-60分分钟钟发生肺水肿、支气管炎及肺炎。接触时间长时引起头疼、头昏、步发生肺水肿、支气管炎及肺炎。接触时间长时引起头疼、头昏、步态不稳、恶心、呕吐、提成尿困难。态不稳、恶心、呕吐、提成尿困难。10001000数秒钟数
15、秒钟很快出现急性中毒,呼吸加快,麻痹而死亡。很快出现急性中毒,呼吸加快,麻痹而死亡。14001400立即立即昏迷、呼吸麻痹而死亡。昏迷、呼吸麻痹而死亡。(一)经呼吸道吸入引起的中毒(一)经呼吸道吸入引起的中毒中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处按国家规定的卫生标准,按国家规定的卫生标准,H H2 2S S在空气中最高容许浓度是在空气中最高容许浓度是10mg/m10mg/m3 3,浓度越高,浓度越高,对人体毒害越大。对人体毒害越大。1 1、低浓度硫化氢对呼吸道及眼的局部刺激作用明显,、低浓度硫化氢对呼吸道及眼的局部刺激作用明显,40mg/m40mg/m3 3为局部刺激阈浓
16、度,为局部刺激阈浓度,7070150mg/m150mg/m3 3时刺激症状明显。时刺激症状明显。2 2、高浓度时,中枢神经系统、窒息症状等全身作用明显,、高浓度时,中枢神经系统、窒息症状等全身作用明显,300mg/m300mg/m3 3 可引起严重反应;表现为神经系统抑制、肺水肿可引起严重反应;表现为神经系统抑制、肺水肿等。等。3 3、极高浓度时,可引起超限抑制,呼吸中枢麻痹,造成、极高浓度时,可引起超限抑制,呼吸中枢麻痹,造成电击样中毒,电击样中毒,1000mg/m1000mg/m3 3 数秒钟即可意识丧失,心跳呼吸数秒钟即可意识丧失,心跳呼吸停止。停止。中国石油大连石化公司安全环保处中国石
17、油大连石化公司安全环保处急性氨中毒急性氨中毒作业环境空气中短时间接触允许浓度为作业环境空气中短时间接触允许浓度为30mg/m30mg/m3 3。急性:急性:吸入氨气对呼吸道有刺激作用,其效应与浓度有关。吸入氨气对呼吸道有刺激作用,其效应与浓度有关。1-50PPM1-50PPM可嗅到可嗅到氨气味;氨气味;20-50PPM20-50PPM感到不适和刺激;感到不适和刺激;133PPM133PPM接触接触5 5分钟,引起鼻、咽分钟,引起鼻、咽喉部刺激;喉部刺激;400-700PPM400-700PPM立即引起眼、鼻和咽喉部严重刺激。立即引起眼、鼻和咽喉部严重刺激。5000PPM5000PPM短时间接触
18、即可因窒息、肺水肿而死亡。短时间接触即可因窒息、肺水肿而死亡。眼和液氨或浓氨气接触,能引起充血、水肿、角膜溃疡、前房混浊,眼和液氨或浓氨气接触,能引起充血、水肿、角膜溃疡、前房混浊,甚至失明。甚至失明。液氨与皮肤接触可引起化学性灼伤(或)冻伤;极高浓度的氨气(液氨与皮肤接触可引起化学性灼伤(或)冻伤;极高浓度的氨气(1-1-3 3万万PPMPPM)可引起局部刺激和腐蚀。)可引起局部刺激和腐蚀。摄入:口服氨水可引起食管、胃的腐蚀、穿孔,进而导致腹膜炎。摄入:口服氨水可引起食管、胃的腐蚀、穿孔,进而导致腹膜炎。慢性:反复吸入氨气可引起眼、鼻和上呼吸道的慢性刺激。慢性:反复吸入氨气可引起眼、鼻和上呼
19、吸道的慢性刺激。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处溶剂汽油溶剂汽油作业环境时间加权浓度为作业环境时间加权浓度为300mg/m300mg/m3 3。急性:急性:空气中汽油浓度为空气中汽油浓度为10g/m10g/m3 3时,吸入时,吸入1 1小时,有明显的粘膜刺激、兴奋、共济失小时,有明显的粘膜刺激、兴奋、共济失调等急性中毒症状。少量吸入可有头痛、头晕、恶心、呕吐、步态蹒跚、精调等急性中毒症状。少量吸入可有头痛、头晕、恶心、呕吐、步态蹒跚、精神错乱等,呈酒醉状态,称神错乱等,呈酒醉状态,称“汽油醉态汽油醉态”;多量吸入严重中毒患者,由兴奋;多量吸入严重中毒患者,由兴奋转入
20、抑制,出现谵妄、昏迷、抽搐以及呼吸循环衰竭。部分中毒患者可出现转入抑制,出现谵妄、昏迷、抽搐以及呼吸循环衰竭。部分中毒患者可出现癔病样发作或精神障碍。癔病样发作或精神障碍。液态汽油吸到肺内时,可出现脸色潮红、呼气有强烈汽油味,出现呛咳、痰液态汽油吸到肺内时,可出现脸色潮红、呼气有强烈汽油味,出现呛咳、痰中带血丝、胸闷、胸痛,严重时可高烧、呼吸困难。中带血丝、胸闷、胸痛,严重时可高烧、呼吸困难。皮肤浸泡于汽油达皮肤浸泡于汽油达2020分钟左右,可出现灼伤。分钟左右,可出现灼伤。慢性:慢性:常见有神经衰弱症候群,肢端麻木或痛、触觉减退,白细胞减少,精神障碍常见有神经衰弱症候群,肢端麻木或痛、触觉减
21、退,白细胞减少,精神障碍或汽油癔症。皮肤可出现干燥、皲裂或接触性皮炎。或汽油癔症。皮肤可出现干燥、皲裂或接触性皮炎。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处液化石油气液化石油气作业环境短时间接触允许浓度为作业环境短时间接触允许浓度为1500mg/m1500mg/m3 3。时间加权浓度。时间加权浓度1000mg/m1000mg/m3 3急性:急性:以麻醉作用为主,对粘膜可有刺激作用。极高浓度吸入,轻症者头痛、以麻醉作用为主,对粘膜可有刺激作用。极高浓度吸入,轻症者头痛、头晕、乏力、恶心、呕吐、步态不稳;重症者可见意识丧失、小便失头晕、乏力、恶心、呕吐、步态不稳;重症者可见意识
22、丧失、小便失禁、呼吸抑制,甚至反射性呼吸停止。经救治清醒后可有短暂的烦燥禁、呼吸抑制,甚至反射性呼吸停止。经救治清醒后可有短暂的烦燥不安、幻听、纪视和谵语等表现。不安、幻听、纪视和谵语等表现。液体液化石油气溅到皮肤上,能引起局部麻木、冻伤。液体液化石油气溅到皮肤上,能引起局部麻木、冻伤。慢性:慢性:长期吸入较低浓度的液化石油气,可有神经衰弱综合征,脱离接触后长期吸入较低浓度的液化石油气,可有神经衰弱综合征,脱离接触后可不治而愈。可不治而愈。皮肤可见干燥、皲裂等改变。皮肤可见干燥、皲裂等改变。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处苯苯作业环境中短时间接触允许浓度:作业环境中
23、短时间接触允许浓度:10mg/m10mg/m3 3。;时间加权浓度为。;时间加权浓度为6mg/m6mg/m3 3急性:急性:急性吸入作用于中枢神经系统急性吸入作用于中枢神经系统,引起倦睡、眩晕、头痛、头昏、恶心、,引起倦睡、眩晕、头痛、头昏、恶心、动作协调能力下降,同时,对眼、呼吸道可有刺激作用。高浓度吸入动作协调能力下降,同时,对眼、呼吸道可有刺激作用。高浓度吸入可引起判断和感觉能力下降,平衡觉障碍,耳鸣,意识丧失,甚至死可引起判断和感觉能力下降,平衡觉障碍,耳鸣,意识丧失,甚至死亡。亡。皮肤接触可少量吸收,由于脱脂作用,可引起皮肤刺激、炎症、起疱、皮肤接触可少量吸收,由于脱脂作用,可引起皮
24、肤刺激、炎症、起疱、干燥和表皮脱落。干燥和表皮脱落。意外性胃肠道摄入,中等量引起眩晕、兴奋、面色苍白转为潮红、虚意外性胃肠道摄入,中等量引起眩晕、兴奋、面色苍白转为潮红、虚弱、头痛、呼吸困难、胸部紧缩感。大剂量引起步态蹒跚、呕吐、嗜弱、头痛、呼吸困难、胸部紧缩感。大剂量引起步态蹒跚、呕吐、嗜睡等,严重者可发生昏迷、惊厥和死亡。睡等,严重者可发生昏迷、惊厥和死亡。液体苯吸入呼吸道液体苯吸入呼吸道,可导致严重的肺部损害如化学性肺炎。可导致严重的肺部损害如化学性肺炎。慢性:慢性:影响血液和造血系统。影响血液和造血系统。长期低浓度接触苯,可损害神经系统和皮肤,还有致癌、致畸和引起长期低浓度接触苯,可损
25、害神经系统和皮肤,还有致癌、致畸和引起月经紊乱的可能。月经紊乱的可能。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处一、气体中毒现场急救一、气体中毒现场急救 做做4 4件事件事,抢抢4 4分钟分钟(1 1)做好自身防护。)做好自身防护。佩戴携气式呼吸防护用品;佩戴携气式呼吸防护用品;确认好救生(逃生)路线;确认好救生(逃生)路线;确认与外界联系方式。确认与外界联系方式。中国石油大连石化公司安全环保处中国石油大连石化公司安全环保处(2 2)将伤员搬到空气清新的地方,清除污染衣物。)将伤员搬到空气清新的地方,清除污染衣物。毒源的上风向;毒源的上风向;若在室内请打开窗户,若在室内请打开
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训资料 现场 自救
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。