【小学-二年级英语】企业培训管理制度--3-共(5页).doc
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4、技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定培训管理制度(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。二、适用范围 凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。 三、权责划分3.1 培训部门权责 1. 制定、修改全公司培训制度;2. 拟定、呈报全公司年度、季度培训计划; 3. 收集整理各种培训信息并及时发布; 4. 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施; 5. 检查、评估培训的实施情况; 6. 管理、控制培训费用; 7. 管理公司内部讲师队伍; 8. 负责对各项培训进行记录和相关资料存档; 9. 追踪考查培训效果
5、; 10. 研拟其他人才开发方案。3.2 各部门权责 1. 呈报部门培训计划; 2. 制定部门专业课程的培训大纲; 3. 收集并提供相关专业培训信息; 4. 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作; 5. 确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作; 四、培训管理4.1 总论1. 培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。2. 凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。3. 全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行
6、的权利与义务。4. 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 4.2 培训体系培训体系包含四个模块。4.2.1 新员工入职培训 1)培训对象:所有新进人员。 2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。 3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。 4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 a) 常规类科目:公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他
7、。b) 专业技术类科目:技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。 4.2.2 实习生导师制的岗位培训1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。 4.2.3 内部培训1)培训对象:全员。2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。3
8、)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。 4.2.4 外部培训1)培训对象:全员。2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。4)培训内容:可分为三类。 a) 常规实用性培训涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等; b) 适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容; c) 个人进修方面的培训如MBA、专业技术认证等。4.
9、3 培训计划的拟订4.3.1结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。4.3.2各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。4.3.3人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。4.4 培训实施4.4.1 新员工入职培训 1员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。2应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安
10、排在工作日内,一般为一周左右。 3每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。 4各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。 5学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写内部培训反馈意见表(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。 6如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。4.4.2 实习生导师制的岗位培训 1此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。 2毕业生实习任务及其导师由部门经理
11、或项目负责人分配指定,并提前确认。 3实习生导师必须具备以下条件: (1)必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验; (2)具有较深厚的专业理论知识, 有较强的科研能力或业务能力; (3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引; (4)具有较强的工作责任心和敬业精神。 4导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法,整理成文并交人事部门相关人员归档。 5实习生导师必须履行以下职责: (1)思想素质、企业文化的教育; (2)专业知识和技能的训练; (3)工作疑难的解决和指导; (4)实习项目的指导; (5)对岗位培训效果的评价。 6对于培训效果进行双向考核,实习毕
12、业生对导师的反馈意见,由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及部门经理负责,考核结果在人事部门备案。 7对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。 8对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。4.4.3 内部培训 1充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。 2制订内部讲师管理办法(见附录一)。 3不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。 4培训参与人员应严格遵守培训规范。 5学员课
13、后需填写内部培训反馈意见表,交人事部门存档。 6根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。4.4.4 外部培训 1培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。 2参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。 3培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人事部门备份存档。 4受训学员须配合培训负责人填写外部培训实施记录(见附录二的附表2),并在人事部门存档。 5参加公司内部集训的学员课后需填写内部培训反馈意见表,交人事部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的
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