1招聘及面试技巧(PPT).ppt
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1、 招聘及面试技巧Recrcuiting&Interview Skills 一般招聘流程 内容 面试流程及前期准备工作 核心才能的辨别核心才能的辨别 面试中的提问、聆听技巧面试中的提问、聆听技巧 招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引合适的候选人的过程招聘是什么?招聘流程确认空缺职位刊登广告/从不同渠道寻找求职者收集及挑选求职信人事部门/业务部门选拔录用准备/审批及通知入职介绍职位分析或职位描述个人要求/规范面试技巧,环境、气氛、态度要求。A 是否真正存在空缺的职位?是否符合我的远景规划?公司的发展是否足以支持一名新员工?你真的需要一名员工吗?B 你了解现有员工的技能与才干吗?正确发挥他们的作
2、用了吗?C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法了吗?(工作分担、借调、分包等等)你对要招聘的职位了解吗?你可以描述公司的组织结构以及每个员工在其中的位置?你可以根据职位职责来指导你员工的工作?你可以了解每一职位必备的任职资格和理想的任职资格?你了解你下属员工的个人特点?你对要招聘的职位了解吗?职位说明书该职位的个人规范(七种特征方法及五级定位系统)招聘渠道:报纸招聘日网上招聘顾问公司朋友推荐公司内部招聘职业介绍所其它 如何企划好的招聘广告醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其失去兴趣。令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容,使人们想继续读下去。清晰完整的内容,保证信息是真实非虚构的。履历的拉丁
3、文的意思是“人生”之意。简历筛选求职者的简历 多样的选拔方法 面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等 面试前的准备工作 招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解 面试环境的要求 面试人的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度 环境的要求房间(比较安静独立)室温、光线座位(位置、椅子)公司资料、职位描述表格/文具的准备时间(通知时间、面试时间等)求职者的资料、准备的问题等 面试人的要求仪容仪表举止大方谈吐和蔼 面试气氛的要求友善礼貌 不符合条件的应聘人员的态度耐心聆听保持友善不要挖苦求职者言谈避免涉及个人
4、尊严 人身攻击影射不可对面试者许下任何承诺 常见的面试谬误 “”光环Halo效应”“触角Horn效果”第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背景、嗜好和兴趣 诠释证据-减低主观的判断注意:不同面试员对同一应聘者的素质有不同的看法直接观察所得(资料/证明)能够有力和直接地表达出她的观点报告一一个专横的人报告二有说服力 诠释证据-减低主观的判断 (尽可能的话)对所有求职者一视同仁 资料必须详细而精确 经常寻找支持/相反的理据当与同事比较面试报告时,应首先分享所得资料,然后才讨论自已的看法注意:面试员不能完全排除个人的偏见,但可以减低。面试流程对求职者表示欢迎简单介绍公司情况和职位责任了
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