企业技术管理初探.ppt
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1、 企企业技技术战略与技略与技术创新新q 了解内容了解内容企企业业技技术战术战略略实实施与施与组织组织管理;知管理;知识识管理管理q 理解内容理解内容技技术术与技与技术术管理;企管理;企业业技技术战术战略与技略与技术术能力;能力;q 掌握内容掌握内容企企业业技技术创术创新新 1 1 企业技术战略与技术创新 1.11.1 技技术术与技与技术术管理管理(理解)qq 技技术术内涵内涵 人人类类在在认认识识自自然然和和改改造造自自然然的的实实践践中中,按按照照科科学学原原理理及及一一定定的的经经济济需需要要和和社社会会目目的的而而发发展展起起来来的的、用用于于改改造造自自然然的的劳劳动动手手段段、知知识
2、识、经验经验和技巧和技巧 技技术术范畴演范畴演变变 技能技巧工具经验知识技术规范工艺机器工程设计机器体系技术理论古代技术体系近代技术体系现代技术体系图 1 技术的范畴2 1 企业技术战略与技术创新qq 技技术术生命周期生命周期 4 4个个阶阶段段:初初始始、发发展展、成成熟熟和衰退(和衰退(图图 2 2)初始 发展 成熟 衰退技术生命周期技术绩效参数图 2 技术生命周期曲线 时间绩效S1绩效极限S1S2S2初始缓慢增长区域S1S2t1t2图 3 技术的不连续性 技技术术交交错错前前进进(技技术术断断裂裂):(图图 3 3)3 1 企业技术战略与技术创新qq 技技术术管理管理 三个三个维维度度
3、国国家家/政政府府层层面面:有有助助于于形形成成公公共共政政策策,快快速速提提升升国国家家科科技技水水平平 企企业层业层面:有助于企面:有助于企业竞业竞争力的争力的创创造与持造与持续续 个人个人层层面:有助于个人社会价面:有助于个人社会价值值的提高的提高 企企业业技技术术管理管理 定定义义:关关于于技技术术能能力力的的规规划划、开开发发和和实实施施,以以此此来来完完成成组组织织运运作与作与战战略目略目标标的一个跨学科的的一个跨学科的领领域域 要要点点:管管理理技技术术生生命命周周期期;注注重重技技术术发发明明与与创创新新;战战略略管管理理的的重要重要组组成部分成部分 技技术术管理管理发发展展
4、R&D R&D管理学派管理学派 创创新管理学派新管理学派 技技术规术规划学派划学派 技技术战术战略管理学派略管理学派 4 1 企业技术战略与技术创新 1.21.2 企企业业技技术战术战略与技略与技术术能力能力(理解)qq 技技术战术战略内容略内容 核心技核心技术选择术选择、获获取与培养取与培养 已有核心技已有核心技术术的使用的使用 技技术术跟踪和跟踪和创创新新 技技术术与与创创新的新的组织组织和管理和管理 qq 技技术战术战略略类类型型 根据根据进进入市入市场时场时机、技机、技术创术创新特征和市新特征和市场竞场竞争争态势态势划分划分 领领先先战战略略 跟随跟随战战略略 模仿模仿战战略略 根据企
5、根据企业对业对市市场环场环境境态态度划分度划分 主主动战动战略略 被被动战动战略略 5 1 企业技术战略与技术创新qq 技技术术能力能力 类别类别:1 1)技技术术决决策策能能力力;2 2)技技术术获获取取/吸吸收收能能力力;3 3)技技术术应应用能力;用能力;4 4)技)技术术管理能力;管理能力;5 5)技)技术创术创新能力新能力 发发展展轨轨迹:迹:仿制仿制创创造性模仿造性模仿创创新新 内内涵涵:企企业业组组织织在在致致力力于于消消化化、使使用用、适适应应和和改改变变现现有有技技术术方面有效地使用技方面有效地使用技术术知知识识的能力的能力 图 4 技术能力发展轨迹产品创新 工艺创新时间流动
6、 转换 专业化时间流动 转换 专业化时间流动 转换 专业化技术引进 技术转移 新技术机会仿制能力创造性模仿能力自主创新能力创新率6 1 企业技术战略与技术创新 1.31.3 企企业业技技术战术战略略实实施与施与组织组织管理管理(了解)qq 企企业业技技术战术战略略实实施施 企企业业技技术战术战略制定的外部略制定的外部环环境和内部条件分析境和内部条件分析 企企业业技技术战术战略制定与技略制定与技术术路路线选择线选择 企企业业技技术战术战略的略的组织实组织实施:施:计计划、划、组织组织、领导领导 qq 企企业业技技术组织术组织 职职能制能制组织组织图 5 职能制串行工作模式需求分析产品设计过程设计
7、原型产品 特点:串行,分工明确,沟通差,开特点:串行,分工明确,沟通差,开发发周期周期长长 适用:基适用:基础础研究的研究的产产品和工品和工艺创艺创新新7 1 企业技术战略与技术创新 并行并行组织组织 特征:部分并行,多学科、多部特征:部分并行,多学科、多部门门人人员协员协同工作同工作 要求:具要求:具备备良好的信息系良好的信息系统统基基础础需求分析产品设计过程设计原型产品图 6 并行工作模式 矩矩阵组织阵组织 特征:将特征:将职职能和任能和任务务交叉交叉组织组织 缺点:双重缺点:双重领导领导,协调协调任任务务繁重繁重 团队组织团队组织:问题问题解决解决团队团队、自我管理、自我管理团队团队、多
8、功能、多功能团队团队 项目经理用户市场 财务 设计 工艺 计划制造 质检服务总经理 项 目 小 组 1项 目 小 组 2项 目 小 组 n图1-12 企业矩阵式组织形式8 1 企业技术战略与技术创新 1.41.4 企企业业技技术创术创新新(掌握)qq 内涵内涵企企业业应应用用创创新新的的知知识识和和新新技技术术、新新工工艺艺,采采用用新新的的生生产产方方式式和和经经营营管管理理模模式式,提提高高产产品品质质量量,开开发发生生产产新新的的产产品品,提提供供新新的的服服务务,占据市,占据市场场并并实现实现市市场场价价值值 qq 特征特征 创创造性造性 积积累性累性 效益性效益性 扩扩散性散性 风险
9、风险性性9 1 企业技术战略与技术创新qq 分分类类 按按创创新新对对象分象分类类 产产品品创创新新 工工艺创艺创新新 按按创创新程度分新程度分类类 渐进渐进性性创创新新 根本性根本性创创新新qq 创创新新过过程程(图图 7 7)a)技术推动创新过程 b)市场拉动创新过程基础研究应用研究与开发生产销售市场市场需求销售信息反馈研究与开发生产销售图 7 两种企业技术创新过程10 1 企业技术战略与技术创新qq 创创新模式新模式 自主自主创创新新 模仿模仿创创新新 合作合作创创新新表 1 技术创新模式对比创新模式自主创新模仿创新合作创新优点1、企业能够掌握和控制核心技术,获得竞争优势2、扩散性强3、
10、容易获得垄断地位和超额利润1、投资小,周期短,风险低2、市场适应性强1、优化利用了资源组合2、成本与风险分摊3、缩短了创新周期缺点1、投资大,周期长,风险高2、创新成果易受侵犯1、技术被动2、易受市场和法规制约 核心技术共享,难以获得垄断地位和超额利润11 1 企业技术战略与技术创新 1.51.5 知知识识管理管理(了解)qq 知知识识与知与知识创识创造造 亚亚里士多德里士多德 纯纯粹理性粹理性 实实践理性践理性 技技艺艺 经经合合组织组织(OECDOECD)知道是什么的知知道是什么的知识识(Know-WhatKnow-What)知道知道为为什么的知什么的知识识(Know-WhyKnow-Wh
11、y)知道怎知道怎样样做的知做的知识识(Know-HowKnow-How)知道是知道是谁谁的知的知识识(Know-WhoKnow-Who)野中郁次郎(野中郁次郎(NonakaNonaka,I.I.)显显性知性知识识和和隐隐性知性知识识 知知识转换识转换:社会化外在化:社会化外在化组组合化内在化(合化内在化(图图 8 8)12 1 企业技术战略与技术创新内化组合外化社会化图 8 知识创造转换模式iiggggigogiiiiii显性知识 显性知识i个人;g群体;o组织隐性知识 隐性知识隐性知识 隐性知识显性知识 显性知识13 1 企业技术战略与技术创新qq 知知识识管理管理 狭狭义义:对对知知识识本
12、本身身的的管管理理,包包括括对对知知识识的的创创造造、获获取取、加加工工、存存储储、传传播和播和应应用的管理用的管理 广广义义:还还包包括括对对与与知知识识有有关关的的各各种种资资源源和和无无形形资资产产的的管管理理,涉及知涉及知识组织识组织、知、知识设识设施、知施、知识资产识资产、知、知识识活活动动、知、知识识人人员员等等 建立共同愿景建立共同愿景 团队团队学学习习 改改变变心智模式心智模式 自我超越自我超越 系系统统思考思考 qq 知知识组织识组织 学学习习型型组组织织:组组织织精精简简、扁扁平平化化、弹弹性性因因应应、终终生生学学习习、不不断断自我自我组织组织再造,以再造,以维维持持竞竞
13、争力争力 学学习习型型组织组织五五项项要素:要素:14第3章 企业技术管理 2 企企业技技术管理管理过程程q 了解内容了解内容技技术预测术预测;技;技术评术评估估q 理解内容理解内容技技术扩术扩散;技散;技术转术转移移q 掌握内容掌握内容研研发发管理管理15 2 企业技术管理过程 2.12.1 技技术预测术预测(了解)qq 技技术预测术预测与技与技术预见术预见 技技术术预预测测:通通过过对对技技术术未未来来发发展展趋趋势势、技技术术发发明明诞诞生生及及技技术术应应用用领领域域拓拓展展等等进进行行预预计计和和推推测测,以以便便企企业业制定技制定技术战术战略略 技技术术预预见见:综综合合考考虑虑未
14、未来来科科技技、经经济济和和社社会会发发展展的的趋趋势势和和需需要要,选选择择战战略略研研究究领领域域和和新新兴兴技技术术,以以期期产产生生最最大大的的经经济济和和社社会会效效益益的的过过程程(通常在国家(通常在国家层层面上)面上)基本概念基本概念 基本程序基本程序(右(右图图)确定预测目标 收集资料 选择预测技术 建立预测模型 进行预测 分析预测结果与应用技术预测程序 16qq 技技术预测术预测内容内容 行行业业技技术发术发展展趋势趋势 相关新材料、新工相关新材料、新工艺发艺发展展 新技新技术对术对行行业业未来影响及本行未来影响及本行业对业对新技新技术术运用范运用范围围 qq 影响技影响技术
15、预测术预测因素因素 科技科技发发展展趋势趋势,经济发经济发展水平和展水平和趋势趋势 产业发产业发展及展及竞竞争争态势态势 社会因素、政治因素和政策因素社会因素、政治因素和政策因素 qq 技技术预测术预测方法方法 增增长长曲曲线线法法 趋势趋势分析法分析法 情景分析法(脚本法)情景分析法(脚本法)关关联树联树法(相关法(相关树树法)法)矩矩阵阵法法 先兆事件先兆事件预测预测法法 2 企业技术管理过程17 2.22.2 技技术评术评估估(了解)qq 技技术评术评估内容估内容 技技术术的先的先进进性,技性,技术趋势对术趋势对企企业业的意的意义义 技技术术路路线线的可行性、的可行性、连续连续性性 外界
16、外界环环境境对对技技术术的影响的影响 技技术术或或项项目的目的经济经济效效应应和社会效和社会效应应 风险风险性及性及风险风险与收益的关系与收益的关系 qq 技技术评术评估原估原则则 系系统统性原性原则则 需要性原需要性原则则 预测预测性原性原则则 可行性原可行性原则则 动态动态性原性原则则 2 企业技术管理过程18qq 技技术评术评估分估分类类:按照按照评评估的工作估的工作对对象象 项项目目评评估估 特定技特定技术评术评估估 问题评问题评估估 qq 技技术评术评估程序估程序(图图 9 9)建立建立层层次次结结构模型构模型 构造成构造成对对比比较阵较阵 计计算算权权向量并做一致性向量并做一致性检
17、验检验 计计算算组组合合权权向量并作向量并作组组合一致合一致性性检验检验 图 9 技术评估过程无明确评价目标掌握技术概要了解问题和环境分析潜在影响制定改进方向综合评价非容忍影响有qq 技技术评术评估方法估方法 层层次分析法次分析法 综综合合评评价法价法 2 企业技术管理过程19qq 技技术选择术选择 产业产业定位定位 市市场场定位(重点)定位(重点)技技术术定位定位 技技术战术战略略层层次次选择选择 技技术项术项目目选择选择(图图 1010)考考虑虑因因素素:产产品品技技术术阶阶段段、技技术术机机会会、企企业业技技术术创创新新战战略略、市市场场接受程度、制造工接受程度、制造工艺艺适适应应性等性
18、等 综综合考合考虑虑企企业业内外部条件内外部条件 多部多部门门参与参与 产产品技品技术选择术选择图 10 技术能力及竞争影响特色技术竞争影响基础技术低 技术能力 高 2 企业技术管理过程20 2.32.3 研研发发管理管理(掌握)qq 研究与开研究与开发发 研究:科学的方法,探究未知事物的本研究:科学的方法,探究未知事物的本质质和和规规律律 开开发发:利利用用现现有有科科学学技技术术成成果果,把把生生产产、技技术术或或经经营营方方面面的的某种可能某种可能变为现实变为现实的一系列活的一系列活动动 广广义义研研发发包括基包括基础础研究、研究、应应用研究和用研究和实验实验开开发发 研研发发概念概念
19、研研发经济发经济性与性与风险风险性性 自主开自主开发发 外包开外包开发发 合作开合作开发发 研研发发模式模式 研研发发活活动动是高投入、高是高投入、高风险风险活活动动 2 企业技术管理过程21qq 研研发发管理模式管理模式 没没有有明明显显的的策策略略目目的的,研研发发与与当当前前业业务务没没有有直直接接关关联联,研研发发活活动动主要由科学家与技主要由科学家与技术专术专家主家主导导 第一代研第一代研发发管理管理希望策略模式希望策略模式 视视研研发发为为项项目目,寻寻求求对对项项目目成成本本效效益益进进行行定定量量分分析析,并并按按照照项项目目目目标对项标对项目目进进度度进进行行监监控控 第二代
20、研第二代研发发管理管理项项目研目研发发模式模式 本本质质上同上同项项目研目研发发管理,在具体管理方法上有管理,在具体管理方法上有显显著著进进步步 突出代表是突出代表是产产品及周期品及周期优优化法(化法(PACEPACE)第三代研第三代研发发管理管理流程流程优优化模式化模式 将将研研发发活活动动纳纳入入整整体体企企业业战战略略架架构构,通通过过研研发发为为企企业业创创造造战战略略竞竞争争优势优势 以以创创新作新作为为最高的指最高的指导导原原则则 第四代研第四代研发发管理管理战战略研略研发发模式模式 2 企业技术管理过程22qq 研研发过发过程管理程管理 启启动过动过程程 计计划划过过程程 执执行
21、行过过程程 监监控控过过程程 收尾收尾过过程程 研研发项发项目管理五目管理五阶阶段段(图图 1111)图 11 研发项目管理过程项目组合管理启动 计划 项目执行 项目监控 收尾概念 计划 开发 验证 发布项目管理产品研发流程管理生命周期 2 企业技术管理过程23 把把项项目做正确目做正确 做正确的做正确的项项目目 门门径管理系径管理系统统(Stage-Gate SystemStage-Gate System,SGSSGS)(图图 1111)图 12 门径管理流程项目构思构思筛选第一阶段二次筛选入口2第二阶段开发立项入口3第三阶段开发测试入口4第四阶段投放市场入口5确定项目 开发项目立项 开发
22、检验矫正产品上市 后的评估 Y把 新 产 品 推 向 市 场门径管理流程:一个具有新产品发现和上市后评估的5个阶段、5个入口模型创意立项阶段开发测试阶段上市评估阶段入口1第五阶段 2 企业技术管理过程24qq 产产品及周期品及周期优优化法化法(PACEPACE)一个流程、五个一个流程、五个阶阶段、七个要素段、七个要素 五个五个阶阶段:段:概念、概念、计计划、开划、开发发、测试测试和和发发布(布(图图 1313)公司产品发展战略图 13 产品开发流程五个阶段市场需求概念 计划 开发 测试 发布 市场 2 企业技术管理过程25 七个要素七个要素 阶阶段段评审评审决策(决策(图图 1414)图 14
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