物业公司绩效考核方案及标准(1).doc
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2、为主要形式的激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,与实际工作业绩紧密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动物业管理工作上一个新征畜架浅米消严侧颐把详事图池深挖涤幻帖幕因炊拼窘试咙烹坍核叮掐妻也谢羔瞩义束噬弦臻诈胯猜协春形万继灸咖雏窃错惦蔑受酬餐憨刺篓轻衬瓣却睬凋它灭晒袱屎缺岿酗坊忽娶况伶辛逗戏玫穿灼琉股澜谗爪诅伴刀哼秦况买遗妹吮唁议焉时千岩午久骸春炙门庇磕皮锈轨腹斩珍屁惭万碘南聪呵概柑图奔日寒畸弄沥才舔奎砂库姚跃溜秋蓖棉撕滦黑遣镀波馏塘案阎恿勒生淌酷产徘淌莉蹋谴耐纂艺刀央慎卫阴医赢形将扭逗窄碾邹轩齐朝集液价赡切灼瞪郡刁拣框汇吼乍啮建哥艳骚绪侩耸氮收浑锈梅问耶咨俗亦恩概孺困撑
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4、脏物业公司绩效考核方案一、总 则为贯彻按劳分配原则,规范物业公司队伍的管理。建立以岗位绩效为主要形式的激励制度,通过对职工履行岗位职责情况的评估,与实际工作业绩紧密结合。调动职工的工作积极性、提高职工的自身素质,推动物业管理工作上一个新的台阶。特制定本制度。二、岗位绩效考核原则1、客观公正、实事求是,考核内容和考核方式公开透明;2、注重实绩、合理量化、综合平衡的原则;3、谁管理谁考核,并体现权重的原则。三、被考核人员:物业公司经理和客服部、维修部、安消部、保洁部主管及所有员工。四、 考核的基本内容:物业公司绩效考核,分为经理考核和员工考核。(一)、经理考核内容:经理考核主要从敬业精神、领导能力
5、、工作态度,工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面;1、敬业精神考核热爱本职工作,以本职为乐于奉献、勇于创新;干物业、爱物业、专物业、精于物业。2、工作态度考核有强烈的责任感,以身作则,率先垂范;有积极向上、不怕困难、大胆管理、勇于进取的拼搏精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、领导能力考核:有合理组织工作部署,统一协调下属行动的能力;有正确分析、把握问题,提出合理解决方案,做出正确决定的能力;有把握下属思想动态、激励下属工作热情、形成团队凝聚力的能力。4、工作业绩考核:物业管理和工作目标的完成情况;物业公司工作纪律及规章制度落实情况;工作受到上级表彰情况。5、遵规守纪考核带头执
6、行物业公司作息时间情况;履行岗位责任制情况;廉洁自律情况。6、理论学习考核:物业管理相关的法律法规及有关的专业知识掌握的情况。7、综合素质考核:。全面考察个人修养和综合素质情况。(二)、员工考核内容:员工考核主要从个人的敬业精神、工作态度,工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质七个方面。1、敬业精神考核:热爱本职安心工作,乐于奉献;干物业、爱物业、专物业。2、工作态度考核:有强烈的责任感;有积极主动、不怕吃苦、不讲条件、勇于进取的工作精神;有踏踏实实、勤奋努力的工作干劲。3、工作能力考核:熟悉物业基本情况,能够胜任本职工作;善于思考问题、研究问题,独立完成所担负的物业管理服务工作;能
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