合同法讨论-.ppt
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1、合同法案例合同法案例讨论案例一 案例二组长:朱佳:朱佳丽成成员:王佳佳(:王佳佳(发言人)言人)吴珍珠吴珍珠 朱佳朱佳丽 支支贞贞 伍舒伍舒扬 李李文文洁1案例一简介王某在中信银行北京某分行办理了一张借记卡,于2005年5月,发现自己卡内的资金无端短少了20000元。经调查,是犯罪份子在银行的取款机刷卡器上装一个读卡器,在取款机上装一个有摄像头的MP4,盗取了持卡人的卡号和密码,然后复制银行卡取钱。王某以银行未尽资金安全保障义务为由状告银行,认为银行已经构成违约,应当对自己的20000元损失承担所有的赔偿责任。2借记卡借记卡:借记卡(DebitCard)是指先存款后消费(或取现)没有透支功能的
2、银行卡。银行行储户储蓄存款合同存款项的所有权保密义务与安全保障义务3储蓄存款合同中华人民共和国商业银行法第二十九条第一款规定:商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。”商商业银行的行的义务对储户已已经提供的个人信息保密提供的个人信息保密到到银行行办理交易的理交易的储户提供必要的安提供必要的安全、保密的全、保密的环境。境。41、银行认为借记卡章程记载“凡是通过交易密码发生的一切交易,均应视为持卡人亲自所为,银行不应承担责任”所以自己不承担责任,你认为该条款效力如何?答:答:该条款属于格式条款条款属于格式条款(1)当格式条款通当格式条款通过欺欺诈、胁
3、迫等手段迫等手段订立,或格式条款的目的立,或格式条款的目的违法,或格式条法,或格式条 款有款有损社会公共利益的,社会公共利益的,该条款无效条款无效(2)免除免除对人身人身伤害的害的责任的格式条款无效(第任的格式条款无效(第53(1)条)。条)。(3)免除免除对故意或重大故意或重大过失所致的失所致的财产损失的失的责任的格式条款无效(第任的格式条款无效(第53(2)条)。条)。合同法第40条在格式条款的效力方面作出了严格规定:“格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”该条款无效条款无效52、银行认为是王某的损失是
4、犯罪分子造成的,应向犯罪分子追索,与自己无关,你认为呢?1、中信银行未尽到提供安全保密环境的责任自助柜员机安全漏网 2、银行未能准确地识别该复制的假卡3、商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。”63、银行认为王某经常使用自助银行,应该能识别读卡器,王某没有尽到保密的义务,应承担相应损失。你认为呢1、商业银行法第三十三条:“商业银行应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒 绝支付存款本金和利息。”2、格式合同约定中的条款因以银行为持卡人提供了必要的安全、保密条件的情况下,完全由于持卡人自己的过失使借记卡遗失或密码失密造成的风险及损失,由持卡人本人自行承担。3、
5、储户大多缺乏专业知识,银行未对自助柜员机进行必要的维护、未能给储户提供安全、保密的环境。不不赞同。同。74、银行认为自己持有公安机关颁发的安全防范设施合格证,并有ATM操作指南以及柜员机界面提示,已尽客户资金安全保障义务。这并不能证明自助银行足以保证储户存款安全,其提供的业务登记表、操作指南、柜员机界面提示,也无法证明系因王经理过错而致卡内存款被盗取,所以,被告银行抗辩称,其不应承担因犯罪行为给王经理造成资金损失的民事责任,不予采纳85、最后你认为应当如何判决该案?本案的关本案的关键点:王某是否存在个人点:王某是否存在个人过失失 故判决王某故判决王某胜诉,中信,中信银行行银行行赔偿王某的王某的
6、经济损失以失以及及该2万元所万元所产生的利息。生的利息。王某没有故意向他人王某没有故意向他人透露卡号和密透露卡号和密码银行无法行无法证明王某明王某存在存在过错而而导致卡致卡内存款被盗取内存款被盗取9案例补充银行承担三成行承担三成责任任 去年12月11日,南京市民宋先生到南京某银行卡子门分理处ATM机上取款,操作一半时机器停止。他发现ATM机上贴着一份“温馨提示”,并附有客服电话。宋先生按该号码打过去询问,并按对方的解答操作完毕后不久,发现自己卡上有4.9万余元被转入他人账户,后警方证实该ATM机上的“温馨提示”是犯罪分子所为。宋先生通过客服电话联系上了被告银行,民警和宋先生均要求银行冻结对方账
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