2008年11月库存管理(二)试题及答案.doc

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2008 年 11 月中国物流职业经理资格证书考试〈中级〉

库存管理 (二〉〈课程代码 :5376 〉

一、单项选择题〈 20 分 )
1. 物料需求分为独立需求和相关需求两类。下列选项中属于独立需求的是
A 、汽车零部件供应商对产品包装物的需求 B 、汽车制造厂对汽车仪表的需求
C 、汽车制造厂对汽车轮胎的需求 D 、顾客对汽车维修零部件的需求
2. 下列选项中 , 不属于库存控制系统关键要素的是
A 、客户对服务水平的期望 B 、订货批次和订货数量
C 、仓库所在的地理位置 D 、运输问题
3. 下列关于预测方法稳定性与响应性的描述中 , 正确的是
A 、时间序列模型的稳定性和响应性是统一的
B 、若要兼顾稳定性和响应性 , 应考虑时间以外的内外因素
C 、稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的预测问题
D 、响应性好的预测方法适用于受随机因素影响大的预测问题
4. 无法反应需求趋势变化的预测方法是
A 、简单平均法 B 、最小二乘法 C 、指数平滑法 D 、回归分析法
5. 预测误差的计算方法中 ,n 个预测值误差的平均值被称为
A 、均方差 B 、平均误差 C 、标准差 D 、相对误差绝对平均值
6. 某地区发生地震 , 急需采购一批救灾食品 , 最适合采用的库存控制模型是
A 、固定订货量系统 B 、固定间隔期系统
C、随机型库存控制系统 D 、一次性订货系统
7. 下列关于固定订货量系统的描述中 , 正确的是
A 、订货批量不能采用经济订货批量 B 、不能用于管理大批量稳定需求的物品
C 、库存比固定间隔期系统高 D 、库存控制的关键是订货点与订货批量
8. 假设一个固定订货量系统 , 每天出库量为 10, 采购提前期为 3 天 , 则为了保证不断货 , 订货点数量最小应为
A 、 15 B 、 20 C 、 30 D 、 40
9. 下列关于经济订货批量敏感性的描述 , 正确的是
A 、存储成本和拉丁化成本预测的微小的差都会造成 EOQ 的显著变动
B 、当订货批量在 EOQ 左右做微小变化时 , 总成本则将有较大变动
C 、在精确估算的成本基础上较好地反映成本变动趋势
D 、最小总成本只对应唯一的一个批量
10. 按 " 经济订购批量 " 确定订货批量时 , 应按照
A 、库存总费用最小的原则 B 、订货费用最小的原则
C 、储存费用最小的原则 D 、缺货费用最小的原则
11. 在年需求不变的情况下 , 随着存货地点的增加 , 库存总成本也随之增加 , 这促使大多数企业采用
A 、零库存策略 B 、分散库存策略 C 、集中库存策略 D 、经济库存策略
12. 固定订货间隔期系统的基本问题是确定订货间隔期和
A 、订货点库存量 B 、最高库存量 C 、备运前置时间 D 、安全库存天数
13. 某产品前置时间确定 , 需求量的概率颁布和有关成本参数己知 , 则该产品一次订货量确定适合采用
A 、季节指数法 B 、德尔菲法 C 、加权平均法 D 、期望值法
14. 新设备备件库存数量的确定 , 必须掌握
A 、设备更新的手段 B 、设备使用的手段
C 、设备的生产特点 D 、设备故障发生规律
15. 降低调节库存的基本策略是
A 、使生产速度与需求变化吻合 B 、订货时间尽量接近需求时间
C 、减小批量 Q D 、缩短生产一配送周期
16.ERP 除了 MRPⅡ已有的功能外 , 还增加了一些子系统 , 主要有
A 、设备管理和主生产计划 B 、成本核算和财务管理系统
C 、质量管理和业务流程管理 D 、物料需求计划子系统
17. 下列关于 MRP 系统主生产计划的描述中 , 正确的是
A 、主生产计划是 MRP 系统的主要输出 B 、主生产计划是产品材料目录
C 、主生产计划相当于产品出产进度计划
D 、主生产计划实质上是某一种原材料当前库存的有关数据
18. 机器效率标准和人工效率标准用于衡量
A 、等待时间造成的浪费 B 、过量生产造成的浪费
C 、库存积累造成的浪费 D 、质量缺陷造成的浪费
19. 为突出公平性 , 在服务业中常采用的排序规则是
A 、最短服务时间规则 B 、先到先服务规则
C 、最早交货时间规则 D 、关键率规则
20. 下列选项中 , 属于影响企业需求的外部因素是
A 、分销渠道 B 、市场对象 C 、产品地位 D 、信贷政策
21. 当产品设计还未完成却需要申报材料需要量时 , 该产品物资消耗定额的制定可以采用
A 、直接计算法 B 、间接计算法 C 、时间序列法 D 、统计分析法
22. 下列有关批量定制生产方式为制造商带来好处的描述中 , 错误的是
A 、能消除原材料库存 B 、能消除成品库存
C 、使顾客获得更好的服务 D 、使顾客直接和制造商交易
23. 在 VMI 的形式中 , 最简单的形式是
A 、寄销物品
B 、派职员到用户处实际管理库存
C 、通过电子数据交换分析特定库存物品以便做补充决策
D 、供货商定期为用户的仓库补充库存到一个预定的水平
24. 合理的库存绩效评价指标体系应满足的条件之一是
A 、反映企业的整体绩效 B 、选取的指标应具有明确的经济含义
C 、各项指标之间有较大的关联性 D 、信息的冗余度高
25. 下列选项中 , 可以用于衡量在用户需要时库存可获得性的指标是
A 、库存周转率 B 、平均保管周期 C 、仓库面积利用率 D 、综合发放率
二、多项选择题 (10 分)
26. 指数平滑法的特点主要是
A 、指数模型的精度非常高 B 、所使用的历史数据有限
C 、使用模型需要很多的计算 D 、检测模型运算精度的计算不容易
E 、用户能了解模型如何运行
27. 可以考虑采用固定订货量系统模型进行库存控制的是
A 、价格昂贵的物资 B 、具备进行连续检查条件的物资
C、易于采购的物资 D 、价值虽低但需求数量大的物资
E 、供不应求的物资
28. 要做到精确记录库存 , 企业不仅要对员工进行充分培训 , 还应具有
A 、责任明确的组织结构 B 、供应链集成控制能力
C 、 " 零缺陷 " 的期望 D 、供应商管理库存系统
E 、良好的记录系统
29. 下列对预测应注意的问题描述中 , 正确的是
A 、精确的预测方法在实施时的成本一般比较高
B 、时间范围越大 , 预测结果越不准确
C 、就任何一个预测问题而言 , 存在精度比较合理的最低费用区间
D 、现实中存在百分之百准确的预测方法
E 、不管使用哪种预测方法 , 都存在输入信息的问题
30. 下列关于看板管理运行规则的描述中 , 正确的是
A 、每个容器上必须带有一个看板
B 、前道工序总是从后道工序那里领取零件
C 、总生产数量不能超过系统中生产看板所指令的生产总量
D 、非标准化容器内应始终装有相同数量的零件
E 、没有取货看板就不能将装满零件的容器从存放处取走
三、简答题 (20 分 )
31. 什么是多周期库存 ?
32. 库存周转率度量的内容及其计算方法。
33. 什么是外部缺货和内部缺货 ?
34. 供应商管理库存策略实施步骤。
35. 库存管理的基本目标是什么 ?
四、论述题（30 分）
36. 试述配送需求计划的好处与局限性。
37. 某商品当前库存为 20000 单位。每单位成本为 1000 元 , 年需求量为 2500 单位。单位残值为 500 元 , 年储存费率为 0.25. 请计算：
(l) 该商品的经济供应期数是几年 ?(4 分)
(2) 该商品经济供应期数内的需求是多少 ?(3 分)
(3) 目前有多少库存属于超储商品 ? （3 分）
38. 某仓库 11 月 10 日上午 8 点确认 5 个客户订单。订单排序、订单完成所需时间及最晚交货时间如下：

客户
订单完成时间（小时）
最晚交货时间（以订单确认时起小时数）
A
4
6
B
5
7
C
3
8
D
7
10
E
2
3

(l) 如果按先来先服务的规则 , 仓库处理订单的作业顺序为 "A → B → C → D→ E ”,请在下表的括号中填上对应的流程时间和延误时间:
按先来先服务规则制订的作业排序

客户
订单完成时间（小时）
最晚交货时间
（以订单确认时起小时数）
流程时间
（小时）
延误时间
（小时）
A
4
6
( )
( )
B
5
7
( )
( )
C
3
8
( )
( )
D
7
10
( )
( )
E
2
3
( )
( )

(2) 如果按最短作业时间排序 , 仓库处理订单的作业顺序为 "E→ C → A → B → D ”,请在下表的括号中填上对应的流程时间和延误时间:
按最短作业时间规则制订的作业排序

客户
订单完成时间（小时）
最晚交货时间
（以订单确认时起小时数）
流程时间
（小时）
延误时间
（小时）
E
2
3
( )
( )
C
3
8
( )
( )
A
4
6
( )
( )
B
5
7
( )
( )
D
7
10
( )
( )

(3) 请计算上述两种排序方法各自的平均流程时间、平均延误时间及其时间差.

五、案例题 (15 分 )
X 公司是一家小型医疗仪器制造公司。由于公司产品适销对路 , 经过几年的发展 , 公司在销产品达到 10 多个型号 ,2007 年 , 公司销售收入达到 5000 万元 , 全国各地用户达到 4000 多家。
随着公司业务规模的不断扩大 ,X 公司也遇到了多数中小企业发展壮大中都遇到问题 , 即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题。
据统计 ,2007 年 , 公司的平均库存金额在 400 万元左右 , 而产成品及原材料则多达 100 多种。
X 公司 2007 年产成品销售收入及相关产成品及原材料平均库存金额如下：

产品名称
销售收入
（万元）
销售收入
百分比
库存金额
（万元）
库存金额
百分比
301型红外线治疗机
3500
70％
40
10％
302型红外线治疗机
700
14％
40
10％
303型红外线治疗机
300
6％
40
10％
其余产品及材料
500
10％
280
70％
合计
5000
100％
400
100％

经过进一步调查发现 ,X 公司在库存管理中 , 时常发生 301,302 型产品的缺货 , 而其余几种产品 , 由于销售量不大 , 反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存。在日常库存管理中 ,X 公司针对各种物料采用统一的管理办法 , 即每月盘点一次库存 , 做到帐物相符。
在原材料采购和生产中 ,X 公司每月 1 日前 , 根据销售部门提交的未来 2 个月的销售预测 , 扣除当前的库存物料余额 , 对不足部分下达物料采购计划 , 并通知采购部门采购 , 不预留安全库存。
由于不同物料采购的提前期不同 , 且到货时间不准 , 因此 , 时常出现材料到货时间不一致的情况 , 造成缺料停工。同时 , 由于销售部门的销售预测也时常出现较大偏差 , 也造成了有的型号缺货 , 有的型号库存过多的情况多次发生。
39.X 公司计划采用 ABC 分类法对库存进行管理 , 请分别说明按照库存金额和销售收入影响的重要程度对 X 公司物料进行 ABC 分类。（5 分)
40. 请说明 , 在每月的订货流程中 ,X 公司库存管理部门存在的问题是什么 ?(5 分)
41. 针对上述问题 , 你建议的改进措施是什么 ?(5 分)

2008 年 11 月中国物流职业经理资格证书考试 ( 中级 )

库存管理(二) 参考答案 ( 课程代码 :5376 )

一、单项选择题 (25 分) ( 略 )
二、多项选择题 (10 分) ( 略 )
三、简答题 (20 分)
3l. 多周期库存指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求 , 其库存需要不断地补充.
32. 库存周率度量提库存在一年里的周转次数。计算方法是：将一段时间里的全部销售额除以该时间段内的平均库存价值。
公式为：库存周转率 = 年销售额 / 年平均库存金额。
33. 当企业的用户得不到他们的全部订货时 , 叫做外部缺货。当企业内部某个班组成一个部门得不到它的全部订货时 , 叫做内部缺货。
34．(1) 建立顾客情报信息系统.(2) 建立销售网络管理系统。(3) 建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议。 (4) 组织机构的变革。
35. 防止超储和缺货 , 在企业现有资源约束下 , 以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务 , 即在达到顾客期望的服务水平的前提下 , 尽量将库存成本减少到可以接受的水平。
四、问答与计算题 (30 分)
36. 好处：(1) 改善了服务水平 , 保证了准时递送和减少了顾客抱怨。(2) 改善了与其他企业功能的协调。(3) 提高了向顾客提供库存管理服务的能力。 (4)由于协调装运 , 降低了配送中心的运输费用 , 同时使延期交货现象减少 , 减少了运输成本。(5) 因为 DRP 能够准确地确定何时需要何种产品 , 降低了存货水平。(6) 因存货减少 , 使仓库的空间需求也减少了。（7) 改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性。(8) 在准备主生产计划时 , 优先的产品需求变得非常明显。(9) 库存投资更加明显地集中在真正要紧的产品上。（10）可以对预测、库存计划和物料需求计划进行集成。
局限性：(l)DRP 系统需要第一个配送中心精确的、经过协调的预测数。（2）DRP 计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的前置期。 (3)DRP 计划易遭受系统紧张的影响或频繁改动时间表的影响。
37.（1）N（年）
（2）（单位）
（3）（单位）
38.(1) 按先来先服务规则制订的作业排序

客户
订单完成时间
（小时）
最晚交货时间
（以订单确认时起小时数）
流程时间
（小时）
延误时间
（小时）
A
4
6
(4)
(0)
B
5
7
(9）
(2)
C
3
8
（12）
(4)
D
7
10
(19)
(9)
E
2
3
(21)
(18)

38.(l) 按先来先服务规则制订的作业排序
(2)按最短作业时间规则制订的作业排序

客户
订单完成时间
（小时）
最晚交货时间
（以订单确认时起小时数）
流程时间
（小时）
延误时间
（小时）
E
2
3
(2)
(0)
C
3
8
（5）
(0)
A
4
6
（9）
(3)
B
5
7
(14)
(7)
D
7
10
(21)
(11)

(3)“A→B→C→D→E”(4+9+12+19+21)/5 = 13(小时)
“E→C→A→B→D”(2+5+9+14+21)/5 = 10.2(小时)
时间差：13-10.2 = 2.8（小时）
“A→B→C→D→E”（0+2+4+9+18）/5 = 6.6（小时）
“E→C→A→B→D”（0+0+3+7+11）/5 = 4.2（小时）
时间差：6.6-4.2 = 2.4(小时)

五、案例分析题 (15 分〉
39. 按库存金额分类时 ,A 类物料为除 301 、 302 、 303 型红外治疗机以外的物料 , 其库存金额占全部金额的70%；B 类物料为 302 、 303 型红外治疗机 , 其库存金额占全部金额的 20%；C 类物料为 301 型红外治疗机的一种物料 , 其库存金额占全部金额的 10%。
按照销售收入影响的重要程度分类时 ,A 类物料为 301 型红外治疗机 , 其销售额占全部销售额70%；B 类物料为 302 、 303 型红外治疗机 , 其销售额的20%；其余物料为 C 类物料。

40. 存在的问题是：第一 , 没有预留安全库存 , 因此 , 无法满足需求和供应波动。第二 , 没有根据采购提前期的差异 , 而实行分别的物料补货方法 , 设置不同的安全库存和订货点。

41.(l) 根据采购提前期不同 , 设置不同的安全库存。(2) 对于物料采购提前期不同 , 供应条件不同 , 可以建立不同订货系统 , 并设置不同的安全库存及不同的订货点。例如 , 对于大批量小金额物料 , 可以采用固定批量订货法 , 而大金额物料 , 可以采用加强检查。减少订货批量的方法。