装修设计师谈单话术及思路.doc
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1、谈单话术及沟通思路设计师整装必备:1、 功能的布局合理(保证家的实用及储藏功能)2、 材质问题的使用、收口、风格、呼应3、 家具的主题风格、元素,提亮空间的色彩搭配与空间的色彩相呼应4、 整体居家的色彩或氛围,沙发、抱枕、窗帘、挂画的色彩,床体、床品、窗帘、背景墙及主色调5、 留出空间购置一些个性化小配件、小凳子、个性边框、个性架子、挂件、点亮空间的个性、小格调,使空间更精致,更有调性(犹如一个人配好服装后的小饰品,使人更精致更显品位)与客户交流问通思路1、 聊天,根据客户年龄穿着及性格,快进拉近距离,坦诚,真诚(从称呼开始,从微笑开始)2、 了解客户喜好,通过看图聊天看样板间3、 介绍工艺4
2、、 带看展厅,标配,性价比类,从八楼第一套开始参观。美式,中式,从客户喜欢的开始参观5、 看感觉,介绍本空间整装的空间搭配,不同空间的材质呼应,颜色呼应,提亮空间的颜色及软装搭配,体现*整装的专业效果,让客户体会到真正的整装服务,整装体系,整装效果。如何从量房后的户型分析到空间布局,到主材的配套服务,到沙发、餐桌、床等移动家具的搭配,帮您参考吊顶的款式,尺寸比例,材质的搭配,颜色的搭配,让整个空间看上去更舒适,另外一定要有点亮空间的色彩或我们会通过沙发上的抱枕,帮您搭配挂画、窗帘及桌上摆件的颜色。 第一步、介绍空间,让客户感受到真正的整装服务。1、 您看到这样的样板间,主要是木纹色与白色的完美
3、结合,所以我们在设计橱柜的时候没有用用一个颜色(用同一个颜色会显得比较呆板),特意选定木纹色与白色的混搭,来呼应客餐厅的效果。2、 您再看沙发背景的挂画,您知道我们为什么会选择这套,您看沙发抱枕,我们选用的是两个亮系蓝色和黄色,用来提亮点缀整个空间,所以本套样板间的窗帘、沙发、背景画、餐桌上的花瓶都是用的蓝色,电视机上的摆件用的黄色,我们的整装不光是给您考虑功能做什么,不是简单的做柜子,贴瓷砖地板,买家具,除了这些之外,我们要考虑到您家的整体风格及颜色搭配的效果,装修完以后让您的家人朋友一看就觉得您家很漂亮,一看就是专业的设计师,专业的装修公司做的,做装修要相信专业,我们专业搭配出来的效果就是
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