职员管理制度(2011版).doc
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2、1260目 录第一章富诺职员的标准第二章富诺的人本理念第三章富诺的文化理念第四章富诺入职管理规定第五章富诺离职管理规定第六章富诺福利待遇第七章公司职员岗前培训流程第八章富诺工作行为规范第九章富诺考勤管理制度第十章富诺电话管理规范第十一章富诺费用核销制度第十二章富诺物料管理规定FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260 第一章 富诺职员的标准一、 热爱并忠诚于公司;二、 良好的团队精神;三、 勇于挑战、追求卓越;四、 乐观自信、勤奋好学;五、 遵
3、守纪律、服从管理;六、 强烈的成功欲望;七、 高尚的道德素养;八、 高尚的责任感和使命感。第二章 富诺的人本理念用人方针关心关爱,尊敬尊重;能上能下,发挥发展。育人方针扬长避短,注重每位职员的专长,并提供机会;加强教育,完善岗位培训,阶梯式创造条件。情感格言富诺因我而强大,我因富诺而骄傲。FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260第三章 富诺的文化理念一、 富诺的使命责任、人类、健康二、 富诺的发展愿景致力健康产业、引领健康潮流三、 富诺的工作
4、目标追求卓越、创造未来四、 富诺的理念只有强大自己、增强公司实力、才有抗风险能力五、 富诺的价值观个人的价值高于物的价值共同价值高于个人的价值六、 富诺的工作作风不允许任何人为差错不允许任何人为停顿七、 富诺的团队精神团结、互助、友爱、包容八、 富诺的未来职业目标共同成长、共同发展FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260第四章 富诺入职管理规定管理目的:规定公司用工行为,保障公司和被用人员的权益。管理范围:本公司管理内容:新职员面试及入职的流
5、程、入职培训、试用期限一、面试流程:1、由前台文员负责接待、表格发放等事宜;2、填写好应聘登记表,统一由前台文员传递主管领导面试;3、主管领导面试完毕,统一在应聘登记表左上角填写评估面试情况、上班日期等;二、新入职员工个人资料清单(缺一不可):1、身份证复印件;2、入职登记表、职员档案表;3、职员一寸彩色相片二张;4、最高学历复印件三、入职流程:1、由主管负责让新职员按流程填写职员档案表,并附上所有新入职员工个人资料清单;2、手续齐全,交前台文员备案;3、由主管在新入职员报到一周内安排入职培训,必须通过的培训内容为:公司企业文化、职员管理制度、岗位职责、产品知识等。四、试用期限新进人员试用期为
6、1至3个月,视表现而定。 表现优秀者可提前转正,试用期不合格者公司将予以辞退。 五、违规处理:1、对于未按要求提供入职手续的新进人员,公司人事文员应及时跟进补齐手续。对多次催促仍未补齐手续者,人事文员应及时向人事部门负责人反馈情况或暂停发放工资;2、对新进职员提供虚假信息(假身份证明,假文凭)者,公司将予以辞退;对给公司造成经济或声誉损失者,公司将保留诉诸法律的权益;FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260第五章 富诺离职管理规定总则与方向:
7、关怀个人发展,尊重事业取向。管理目的:明细离职程序及审批权责。管理内容:职员离职的流程、工作交接、法律手续等一、离职类型:1、辞职:指劳动合同期满或因职员自己意愿,单方面提出离开公司的行为。2、辞退:指职员的素质不符合公司需求,但未给公司带来严重损失,公司基于发展的需要,提出让职员离开公司的行为。3、开除:指职员严重违反公司制度,或因工作失误给公司造成重大经济损失,指令职员离开公司。4、裁员:指公司促进新陈代谢或经营状况发生变化时,因调整人员编制而裁减职员。二、离职办理程序:1、公司总监以下离职人员必须提前30天向部门主管提出书面离职申请表,经总监同意后,报人力资源部审批并呈报集团下属公司负责
8、人批准方可离职;公司总监以上级别(含总监)人员离职需提前30天向主管领导提出书面离职申请表,经公司负责人同意后,报人力资源部审批并呈报集团执行董事批准后方可离职。凡未按流程办理离职手续属擅自离职者按旷工论处,给公司造成的损失均由个人承担。(试用期人员离职,必须提前10天向部门主管递交离职申请表,获得相关部门总监级领导批准或该岗位有人替换上岗,才能办理离职手续,如需短期(一周内)离职者,必需有相关部门总监级以上领导批准才能离职), 公司辞退或开除人员,办完离职交接手续,可当天离职。2、业务部人员办理离职手续时,需填写门店盘点表、销售报表、离职交接清单,经交接人、业务主管复核库存商品并签字确认,相
9、关部门负责人必须见签字确认的门店报表,方可签收离职交接清单。办公室人员离职,须办理有相关离职交接手续。3、离职本人持经审核签字离职交接清单、离职申请单交给公司前台文员,确认离职手续的有效;4、辞职申请获得批准后并办理完毕交接手续,公司财务部将核算工资及业务费用,并在7个工作日内将应付工资及报销费用汇入辞职员工指定账户;5、离职人员必须严守公司机密、遵守职业道德,不能有违背公司利益或做有损公司声誉等行为。三、相关规定1、被公司开除的职员公司永不再录用。2、离职职员在办理离职交接时,部门主管有监督跟进之责,凡与公司有关的物品、资料必须无条件交回公司,如因交接不清而给公司带来损失者,将追究相关部门主
10、管责任。3、重要软件、电脑资料属公司所有,任何离职人员不得借故删除,否则公司将保留追究法律责任的权利。FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260第六章 富诺福利待遇第一条:薪资构成及发放形式薪资构成:基本工资(底薪含交通电话补助)+岗位津贴+提成+社保(业务人员)发放形式:工资发放时间为次次月5日,新入职员工当月不足7天(不含7天)则该月工资累积和下月工资一起发放。第二条:凡公司转正人员,经递交申请获相关领导批准准予购买社保后,即可享有公司购买
11、的社保(公司承担70%,个人承担30),请事假、病假10天以上20天以下(不含20天)则公司只承担35,职员承担65;请上述假期20天以上,则社保费用由职员全额承担,职员参加社保的额度将根据社保局的有关规定办理, 享有社保的职员应缴纳个人所得税。第三条:参照相关正规企业计算工资的考核标准,对职员工资考勤的计算方法为自然月的实际天数减去当月星期天具体数,为职员工资的考核天数。(如2010年12月实际天数为31天,当月4个星期天,则该月职员的考核天数按314=27天计算);第四条:职员须转正后方能购买社保,公司鼓励职员购买社保;以前已买社保者, 可持卡到公司行政部登记转入我司;因个人意愿暂不购买社
12、保的转正职员,可获得公司给予的社保补助200元/月;未取得社保权益的又想购买的职员,公司可帮其购买,但费用均由自己承担, 由财务从当月工资中扣除。 享有社保权益但又不主动提供参保资料的职员视为自动放弃,公司将不给予现金补助。第五条:女职员每年3月8号享有半天假期,假期上班者可予调休。第六条:公司每年将组织一次职员旅游活动,参加旅游活动的未转正者,从旅游之日开始三个月内辞职,个人须负担一半旅游费用。第七条:根据职员入职档案表统计职员生日,公司将为生日员工赠送一份精美礼品。第八条:办公室职员每年享有国家法定假期和公司福利假期, 具体的时间分配根据国家劳动法相关的政策和公司具体情况而定。2011年度
13、公司节假日安排一、元旦:1月1日至3日放假公休,共3天。二、春节:2月1日至9日放假调休,共9天。1月30日(星期日)、2月13日(星期日)正常上班。三、清明节:4月3日至5日放假调休,共3天。3月27日(星期日)正常上班。四、劳动节:4月30日至5月4日放假公休,共5天。五、端午节:6月4日至5日放假公休,共2天。六、中秋节:9月10日至12日放假公休,共3天。七、国庆节:10月1日至5日放假调休,共5天。10月9日(星期日)上班。第七条:假期管理规定员工因个人特殊情况可申请相关假期,请假须填写请假申请单,相关责任领导批准同意、人力资源部备案方能生效。 事假:1. 职员请事假必须应事先于工作
14、日亲自办理,不能及时请假的,可用短信方式请假,待收到相关主管领导回复批准后方为有效,事后3天内向人力资源部补办相关手续,未补手续视为旷工;职员请假期满不能如期到岗工作应提前办理续假手续。2. 公司职员请假3天以内须部门经理批准同意;4天以上15天以下须经集团下属公司负责人批准同意;总监级别请假7天以下由集团下属公司负责人批准同意、8天以上必须经过集团执行董事批准同意;集团下属公司负责人离开岗位所在地需经集团执行董事同意。注;(遇执行董事、执行总经理、营销总监出差,须经相关领导电话或短信知会,人事部门方认可准假)3. 事假期间不发工资。 病假:1因病或非因公受伤,凭医院病休证明,准病假。非医院的
15、病休证明经主管领导同意,也可确认病假。2到医院看病,凭医院看病证明给带薪假半天,超过半天则超出的时间按事假考勤。3病假期间不发工资(除半天带薪病假)。 婚假:公司职员需请婚假时,当事人持结婚证书,享受婚假7天,婚假应在结婚后一年内休完,逾期视为弃权。 丧假:职员配偶、父母、子女或养父母死亡,给丧假7天,祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆、兄弟姐妹死亡,给丧假3天,外地酌情计路程假,假期工资照发。注:凡在公司工作满六个月以上(不含六个月)的办公人员(当月出勤天数必须超过15天)本人婚假丧假(直系亲属),最多可享受有7天的底薪福利假期。产假、计划生育假:1在公司连续工作一年以上的女职员(按国
16、家要求一胎),产假(区级及以上医院出具证明)可享受3个月的假期, 在这三个月中,公司将以每月600元作为产假补助, 共计1800元(期间公司不承担社保,不发放工资),产假补助待职员产假结束来公司连续上班三个月后发放。2女职员计划外生育,其休息时间以事假论;3各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假;4配偶在本市工作,行绝育手术后需要护理,可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。注:公司请产假的的女职员,如产假到期没有到岗上班者,如需公司代购买社保,需提前以书面形式向公司递交申请,经同意后公司代其购买社保,社保费用本人承担。 年休假:年休假的管理办法适应公司所属各部门在岗职员 :1、凡公司职员(
17、不含促销员)连续工作1年以上的,享受带薪年休假。 2、被公司二次招聘进入公司的职员(不含促销员),待试用期满后以最新入职时间起计算享受带薪年休假。 3、年休假时间长短根据职员的服务年限和职别有所区分,按职员实际服务年限和岗位累计,年休假最长15天(累积年休假超过15天按15天计):一、根据服务年限享受年休假的相关规定1. 职员连续工作1年以上,2年以下可享受年休假3天; 2. 职员连续工作2年(含2年)以上,3年以下可享受年休假5天;3. 职员连续工作3年(含3年)以上,4年以下可享受年休假6天;依此类推二、关于职位享受年休假的相关规定 根据公司岗位以下职员可累加年休假:1. 公司办公室各职能
18、岗位职员和业务主管可享受累加年休假1天;2. 公司各职能岗位经理、大区经理(含区域经理),业务经理(含储备经理)可享受累加年休假2 天;3. 公司各职能岗位总监(含总经理助理)可享受累加年休假3天;4. 公司(集团旗下公司负责人)可享受累加年休假4天关于休假相关规定 :1 年休假在1个年度内原则上应集中一次性休完,确因公司工作需要不能集中安排,可以分段安排但最多不超过两个时间段(年休假按整天计算)。 2 公司有权根据生产、工作的具体情况,并考虑职员本人意愿,统筹安排职员年休假。 3 职员在年休假期间只享受基本工资(底薪)待遇,工龄工资、浮动奖金和补助除外。 4 确因工作需要,职员岗位需要人手,
19、不能安排职员年休假的,由所在部门提出书面申请、人力资源部审核、报公司领导批准,经职员本人同意,可以不安排职员年休假,公司另行按该职员正常工资待遇支付年休假期间工作的工资。 5 因职员本人原因,公司已经安排职员年休假而职员本人放弃不休年休假或部分放弃未休,公司不支付年休假工资报酬。 6 年休假一般不跨年度安排,职员应当年休当年年假假期,跨年视年假作废;7 年休假中遇国家法定休假日、休息日,则并入年休假,不另给假;8 年休假不能其他三天以上(不含三天)的法定假期和调休假连休;9 当年职员享受年休假后,需工作一个月后方能提出离、辞职申请。备注:婚假、丧假、计划生育假、年休假均只享受基本工资(底薪)待
20、遇。第八条:免费试用惠优喜品牌产品从2010年9月6日起公司给予职员以下福利:1. 公司各职能部门职员每人每月发放复合VC一瓶;2. 公司各职能部门转正职员有0-3岁的子女,可凭子女出生证明,每月免费按正常服用量免费试用惠优喜系列营养品(任选其中一款产品),直至子女满3岁为止;还可按七折优惠价格购买惠优喜其他产品;3. 产品一次限领取一瓶或一盒产品,待服用完以后再行续领,选定其中一款产品后中途不得换领 其他产品;4. 严禁领取惠优喜产品的职员将产品转卖, 一经发现,从立即取消其领取产品资格;5. 领取0-3岁婴幼儿福利产品的职员须提前一周提出申领产品的申请,以便公司安排产品发放事宜;6. 若领
21、取上述福利职员的离职,则即终止其领取产品的资格;本福利由人力资源部根据产品正常服用量进行核发产品。FUNUO INTERNATIONAL GROUP 富诺国际集团 广州市海珠区昌岗中路166号之三富盈国际大厦717718 Tel: 020-84353029 Fax: 020-62361260第七章 公司职员岗前培训流程第一条 岗前培训的目标是使新进职员了解本公司情况及规章制度,便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。第二条 凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施办法依本制度执行。第三条 岗前培训的内容包括如下几个方面:1. 公司企业文化培训(企业经营理念、目标、愿景,企业
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