管理学基础——模拟企业的季度计划表.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,恒雅服装有限公司,2014,年第一季度的工作计划,佘志琴,顾雯雯,吴珍 张敏,第,七,组,目录,二、市场行销近期目标,三、营销基本理念和基本规则,四、价格策略,五、渠道销售的策略,六、售后服务体,系,七、内部人员的报告制度和销售策略,八、调查问卷,一,、销售策略指导和行业目标,一、销售策略指导和行业目标,1,、采取,有下朝上,的销售策略，用,密集的人海战术,来完成。,2,、用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成,完整的方案,并有成功的案例，由此带动,全线产品,的发展。,3,、实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是,强有力,广告,。,4,、强调两个重点；大力发展,重点区域,对我们完成销售目标具有非同寻常的意义。,5,、,重点发展,以,下行业：,（,1,）学校,（,2,）医院,（,3,）政府,（4）银行,二、市场行销近期目标,目标：,1,、在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取在年底使自身产品成为行业内知名品牌。,2,、致力于发展分销市场，寻找分销业务的合作伙伴，共同提升自身的发展。,三、营销基本理念和基本规则,1,、营销队的基本理念,：,A,、开放心胸,B,、战胜自我,C,、专业精神,2,、营销基本规则,:,A,、每一个员工都不要认为,它,是一个新品牌,B,、竞争对手是国内同类产品的公司,C,、了解市场上目标客户的基本特征,5,四、价格策略,1,、高品质，高价格，高利润空间为原则。,2,、制定较现实的价格表：价格表分为两层,，,媒体公开报价，市场营销的最低价。,3,、制定较高的月反点和季反点政策，以控制营销体系。,4,、严格控制价格体系。,五、渠道销售的策略,1,、市场上有推、拉的力量。要快速增长，就要快速增长，就要,采用推动力量,。,2,、业务团队的垂直联系，保持,高效沟通,，才能做出快速反应。团队建设扁平。,3,、以专业的精神来销售产品。,价值,=,价格,+,技术支持,+,服务,+,品牌,。实际销售的是一个解决方案。,4,、条件成熟后，可以建立起,物流购物中心,，解决在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。,7,六、售后服务体系,1,、,以前三个月营销的,1%,来提供维修,服饰配件；,2,、售后的技术咨询上建立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的,BBS,；,3、对客户的建议及时反馈，建立相关讨论组。,七,、内部人员的报告制度和销售策略,1,、每周一召开工作会议，提交工作报告内容为,:,A,、本周完成的销售数,B,、本周渠道开发的进展,C,、下周工作计划和销售预测,D,、月末会议进行业务人员的销售排名,2,、价格控制,：,A,、统一的价格和折扣制度,B,、价格的审批制度,3,、做好售后支持工作；一段时间的业绩、折扣、反点的计算，订单的处理,；,4,、编制销售手册；其中包括代理的规则、技术支持，所能解决的问题和提供的支持等说明。,9,这是恒雅公司新推出的样品，供大家参考选购,关于大学生服装消费的调查问卷,亲爱的同学:,您好！我们是恒雅服装有限公司的市场调研人员，我们正在进行一项有关于大学生服装消费的市场调查，现在耽误您几分钟的时间帮我们做一份问卷，您的答案将对我们很有帮助。非常感谢您的配合！,1、你的性别是：,A、男,B,、女,2,、您在最近是否购买过服装？,A,、是,B,、否,3,、您觉得比较能接受的服装价位是？,A,、,100,以内,B,、,100-200,C,、,200-300,D,、,400,以上,4,、在购买服装时，您是否会受产品品牌的影响？,A,、完全没有影响,B,、有一定影响,C,、有较大影响,D,、完全由品牌影响,5,、您购买服装的主要原因是？,A,、赠送礼品,B,、追求潮流,C,、一时冲动,D,、生活要求,E,、其他,6,、请问您一般选择在什么时候购买服装？,A,、新品上市,B,、促销打折,C,、换季打折,D,、节假日,E,、随意（无所谓）,7、在选择品牌服装时，你最重视哪些因素？（多选）,A、品质 B、价格 C、服务 D、款式,E、体现个性 F、品牌形象 G、流行性 H、其他,8、您购买服装的频率是？,A、不固定 B、一月购买一次 C、一季度购买一次,D、一年购买一次 E、其他,9、您购买前的信息来源主要是？（多选）,A、亲友介绍 B、媒介广告宣传 C、网络资料 D、销售人员的介绍,E、个人经验 F、逛街偶尔发现 G、其他,10、在选择品牌服饰时，你最重视哪些因素？（多选）,A、款式 B、价格 C、流行性 D、舒适程度,11、您最喜欢哪种风格的服饰设计？,A、凸现个性 B、清新自然 C、传统雅致,D、时尚动感 E、其他,1,2,、您最经常购买的服装品牌是？,A,、艾迪达斯,B,、真维斯,C,、耐克,D,、李宁,E,、森马,F,、无固定品牌,1,3,、哪些促销推广方式吸引您？（多选）,A,、折扣促销,B,、赠品促销,C,、特价促销,D,、累计消费反现,E,、有奖销售,F,、贵宾卡促销,G,、其他,14,、请问您认为选择以下哪种人士作服饰的品牌代言人比较合适？,A,、影视明星,B,、歌星,C,、模特,D,、成功人士,E,、体育明星,F,、其他,1,5,、您认为最易令你留下深刻印象的广告是什么？（多选）,A,、电视广告,B,、户外广告,C,、车身广告,D,、报刊杂志广告,E,、广播,F,、服装展览会,G,、互联网广告店铺广告,H,其他,1,6,、请问您通常在以下哪个场所购买服饰？,A,、品牌专卖店,B,、普通服装店铺,C,、百货商场,D,、服装批发市场,E,、网店,F,、其他,17、请问您听说过恒雅服饰吗？,A、听说过,B,、从未,18,、请问您选择该购买地点的主要原因是什么？（多选）,A,、周边环境,B,、购物方便,C,、从众心理,D,、店铺装潢,E,、服务水平,F,、个人习惯或喜好,G,、其他,19,、您每个月的生活费是多少？,A,、,400-500,元,B,、,500-600 C,、,600-800,元,D,、,800-1000,元,E,、,1000,元以上,20,、您平均每月用于购买服饰的金额大概是？,A,、,100,以内,B,、,100-200 C,、,200-300 D,、,300,以上,再次感谢您的配合！祝您生活愉快O,最后，请大家多多支持恒雅服饰。,谢谢O,谢谢观看,2026/11/13,