人力资源管理师历年技能题(真题).ppt

,人力资源管理师职业资格考试,（二级）,历年技能题,（真题）,2007,年,5,月,一、改错题,1,、绩效考评方法（第四章 绩效管理）,2,、工资指导制度（第六章 劳动关系管理）,二、简答题,1,、培训规划步骤（第三章 培训与开发）,2,、,360,度考评 （第四章 绩效管理）,3,、劳务派遣的成因和特点（第六章 劳动关,系管理）,三、综合题,1,、薪酬体系的优势主要体现在哪些方面以及,完善薪酬体系的建议,（第,五章 薪酬管理）,2,、组织结构模式的设计及应用,（第一章 人力资源规划）,3,、面试中掌握的技巧,及提问、评分的标准,（第二章 招聘与配置）,2007,年,11,月,一、改错题,1,、绩效考评中出现的偏误,（第四章 绩效管理）,2,、劳动争议的定义,（第六章 劳动管理管理）,二、简答题,1,、简述培训评估报告的撰写步骤,（第三章培训与开发）,2,、绩效考评方法的特点及使用范围,（第四章绩效管理）,3,、劳动争议仲裁的原则,（第六章劳动关系管理）,三、综合题,1,、选拔的优点,（第二章 招聘与配置）,2,、工资制度,（第五章 薪酬管理）,3,、组织结构中存在的问题、改进措施及推进,组织变革的步骤,（第一章人力资源规划）,2008,年,5,月,一、简答题,1,、薪酬调查分析的方法,（第五章 薪酬管理）,2,、工资集体协商的内容,（第六章 劳动关系管理）,二、综合题,1,、,（,1,）企业选配培训师的基本标准是什么？,（,2,）在组织面试中应该注意避免哪些常见问题,（,3,）如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优,势？（第二章 招聘与配置）,2,、绩效评定的标准以及优缺点。,（第四章 绩效考核）,3,、企业人力资源管理方面存在的问题及解决方法。,（第一章 人力资源规划）,2008,年,11,月,一、简答题,1,、简述制定企业各类人员规划的基本程序。,（第一章 人力资源规划）,2,、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。,（第四章 绩效考核）,3,、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（,16,分）,（第五章 薪酬管理）,综合题,1,、,（,1,）对应聘者进行选拔性素质测评，应做好哪些准备工作（,10,分）,（,2,）“团队管理能力”测评时，需把握哪些测评要素（,10,分）,（第二章 招聘与配置）,2,、（,1,）分析培训教学质量问题的原因（,8,分）,（,2,）提高培训师教学质量与效果要做的主要工作（,12,分）（第三章 培训与开发）,3,劳动争议案件的裁决意见及原因（,22,分）,（第六章 劳动关系管理）,2009,年,5,月,一、简答题：,(45,分,),1,、结织结构设计的基本程序。,（第一章 人力资源规划）,2,、企业组织培训评估时应依据哪些培训成,果提出培训评估的标准和衡量方法。,（第三章 培训与开发）,3,、劳动安全卫生技术的营造应包括哪些内,容？,（第六章 劳动关系管理）,综合题：,(,第一题,15,分,第二、第三题各,20,分,),1,、某企业计划增设,10,个营销部，就战略管理、团队建设、,领导技能等为领导技能指标设计一份,ABCD,四个等级的评分,标准表,。,（第二章 招聘与配置）,2,、企业的考评存在问题，做事多的考评结果不行，等等（,1,）企业绩效管理存在哪些问题？（,2,）针对该公司绩效管理的问题，提出对策？,（第四章 绩效管理）,3,、针对企业现状分析（,1,）为了持续保持公司员工的斗志应当采取哪些措施对,薪酬制度进行再设计、再改进？（,2,）为提升员工斗志，建议采取哪些配套激励措施？,（第五章 薪酬管理）,2009,年,11,月,一、简答题（共,46,分）,1,、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和,程序。（,16,分）,（第二章 招聘与配置）,2,、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体,步骤。（,15,分）,（第三章 培训与开发）,3,、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪,些要点？（,15,分）,（第四章 绩效管理）,二、综合题 （共,54,分）,1,、,（,1,）企业人力资源内部供给预测的基本方法（,8,分）,（,2,）应对企业人力资源短缺的措施：（每项,2,分，最高,10,分）,（第一章 人力资源规划）,2,、,（,1,）该企业薪酬制度中存在着哪些的问题（,8,分）,（,2,）科学合理的薪资制度应体现的基本要求（,10,分）,（第五章 薪酬管理）,3,、,（,1,）分析劳动合同案（,14,分）,（,2,）企业加强劳动合同管理提出建议（,4,分）,（第六章 劳动关系管理）,2010,年,5,月,一、简答题,（本题共,3,题，第,1,小题,16,分，第,2,小题,15,分，,第,3,小题,15,分，共,46,分）,1,、在面试过程实施过程中，一般可分为哪几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？,（,15,分）,（第二章 招聘与配置）,2,、简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。,（,15,分）,（第四章 绩效管理）,3,、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。,（,14,分）,（第六章 劳动关系管理）,二、综合题,（本题共,3,题，第,1,小题,18,分，第,2,小题,18,分，第,3,小题,20,分，共,56,分）,案例分析一：,（第一章 人力资源规划）,1,、实施新的组织变革计划后，该公司组织结,构发生了哪些新的变化？（,10,分）,2,、该公司顺利完成了组织结构的变革，对我,们有哪些重要启示？（,8,分）,案例二：,（第三章 培训与开发）,1,、,K,中国公司的员工培训开发系统具有哪些特,点？（,10,分）,2,、,K,中国公司的员工培训制度对我们有哪些启,示？（,8,分）,案例三：,（第五章 薪酬管理）,结合该案例，说明企业推行技能工资制应当注,意哪些问题？（,20,分）,祝大家考试取得,优异成绩,