团队建设与高效执行力讲义.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,12 十一月 2026,团队建设与高效执行力讲义,导 言,为进一步提升我们的综合素质，更好的完成公司的各,项工作计划与目标任务，使其满足公司快速发展的需要和,个人能力水平与当代社会发展节奏相适应，经公司研究，,决定自今后起将员工培训工作纳入公司整体工作的重要事,项来落实，希望我们每位成员都能够通过培训和学习，达,到既定的目标和效果！,2,借口越来越少，成功越来越多！,学习的原则,忘记外界的事；快乐地参与；奉献你的体验；,积极踊跃发言和回答问题；保持空杯的心态！,不要带着结论来学习，我们的结论只能让我们重复过去、重复自己，学习就是为了超越自我，获得新的结论和标准。,为什么要学习？,没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。,老板的成功从投资企业开始，员工的成功从投资自我开始，而老板都是从员工开始.,3,借口越来越少，成功越来越多！,古老的寓言,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是群象发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景观，那是什么来了,蚂蚁军团。,启示：弱小个体精诚团结就会变成巨人！,4,借口越来越少，成功越来越多！,学习题目：团队建设与高效执行,第一讲：团队建设篇,第二讲：高效执行篇,5,借口越来越少，成功越来越多！,团队建设篇（之一）,（一）从两种观念说起,（二）正确认识团队,（三）成功团队建设,6,借口越来越少，成功越来越多！,一、从两种观念说起,按照协同作用原理,整体应该要比其个别部分的总和大得多。（1+12 原理）,然而，现实两种观念打架,正方理由：,三个臭皮匠，顶个诸葛亮；,反方理由：,一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃；,7,借口越来越少，成功越来越多！,一、两种观念说起,（续）,来自身边的反思：,事例：一家重视人才的企业，跟竞争对手单个比较占尽优势，而捆在一起反而处于劣势。,各自为政，,自以为是；,相互推诿，相互制约；,只讲人情，不讲原则；,各人自扫门前雪，接口总出问题；,这种现象我们称之为“伪团队”，,也就是说,具有团队形式，缺乏团队力量。,8,借口越来越少，成功越来越多！,那么，如何才能找到团队的力量？,让我们先向大雁学习吧,9,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,雁阵效应,雁群飞翔，一般都是排成V字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物学者研究后得出结论，雁群这一飞行阵势是它们飞得最快、飞得最久，也是最省力的方式。,管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为,：“雁阵效应”。,10,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,根据空气动力学，大雁V行编队飞行可相互借力，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更久远。(1+12 原理),启示：一个好的团队必须要有一致的目标、正确的组织结构、相互依靠，才可达到1+12的效果。,11,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心。,启示：传播正能量的团队文化。,12,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,当一只大雁脱队时，会立刻感到不适应，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。,启示：强烈的归属感，相信团队的力量！,13,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,一个队伍中最重要且最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。,启示：勇于担当（不推诿不扯皮）！,14,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,当一只大雁生病了，或受伤掉下时，会有另外两只大雁离开队形，跟着它下来，以帮助和保护它。,它们会守着这只大雁，直到它能康复或死亡，然后它们才再加入另一个编队或追上自己的队伍。,启示：患难与共，互相帮助,！,15,借口越来越少，成功越来越多！,从雁阵效应感受团队的力量,（续）,总结“雁阵效应”告诉我们：,团队的力量无疑是巨大的；,管理工作亦如此，惟有团结协作的企业才能走得更高、更远。,16,借口越来越少，成功越来越多！,团队建设篇（之二）,一、从两种观念说起,二、正确认识团队,三、成功团队建设,17,借口越来越少，成功越来越多！,二、正确认识团队,自省：,虽然我们经常喜欢把团队挂在嘴边，但我们是否真的那么了解团队吗？,1、什么是团队？,团队就是由致力于实现,共同目标,，而相互,分工协作,、承担,相应职责,、,技能互补,的个体组成的正式群体。,18,借口越来越少，成功越来越多！,外部支持,一致的承诺,开放,的沟通,相关的技能,相互,的信任,和谐的文化,分享成果,恰当,的领导,清晰的,目标,2、成功团队的特点,19,借口越来越少，成功越来越多！,团队建设篇（之三）,一、从两种观念说起,二、正确认识团队,三、成功团队建设,20,借口越来越少，成功越来越多！,三、成功团队建设：,清晰的共同目标,1、目标应明确把握核心的工作任务（不可偏离工作目的）。,长跑冠军抓小偷故事,2、目标应为团队成员指引方向和提供动力。,3、目标应被全体成员所理解和接受（否则就不是团队目标）。,4、目标应具体，有一定的挑战性但可实现。,21,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,恰当的领导,团队领导应有的特质,正直、公平；专业、执着；诚实、守信；担当、合作；前瞻、果断；亲和、沟通；,1.在内部建立公正公平、良性竞争的机制；,2.有效利用和整合团队资源，为实现团队目标创造条件；,3.建立和谐的外部关系，为实现团队的业绩清除障碍；,4.为团队成员创造学习和提升的机会。,22,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,互补性的相关技能,1、技能（胜任）是团队存在的基础,2、团队成员之间的技能应有一定的互补性,3、团队内部成员对各自技能要互相认同，有相互交流、取长补短的习惯。,23,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,塑造和谐的团队文化,团队文化是团队的灵魂，是吸引和凝聚团队成员的力量。,缺乏良性文化的群体早晚是伪团队，就像沙漠，要么将好的成员同化，要么迫使离开。,从团队建设出发，团队文化的核心价值观应包含：,尊重、欣赏、包容、共享,24,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,培养相互信任,互信是合作的基础；,信任有助于相互间提高信息共享程度；,信任可以体现在工作支持和授权上。,信任才能确保个体对团队、组织的忠诚度；,25,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,一致的承诺,敢于对工作任务作出承诺,敢于对承担的职责作出承诺,敢于对遵守规则作出承诺,言必行，行必果,课堂思考：我们的承诺方式？,26,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,开放的沟通,正确的沟通心态：消除差异，达成共识,良好沟通的环境：减少障碍，确保通畅,足够的沟通技巧：注重倾听，善于表达,27,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,分享成果,成果分享是共赢的表现,根据个体的贡献进行合理的激励,不能忽略以群体为单元的绩效评估,28,借口越来越少，成功越来越多！,成功团队建设：,外部的支持,目标分解、相互支持,有效沟通、信息共享,团队间相互认同,善于吸收其他团队的成功经验,29,借口越来越少，成功越来越多！,高效执行力篇（之一）,一、赢在执行,二、理想很丰满，现实很骨感,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,四、提升执行力：塑造良好的执行心态,五、提升执行力：准确把握执行角色,30,借口越来越少，成功越来越多！,1千里之行，始于足下：,没有执行力，一切目标和实施方案都是空谈；,空谈误国，实干兴邦习近平总书记；,喊破嗓子不如甩开膀子俗语；,一、赢在执行：,执行力日益成为影响企业生存与发展的关键因素,31,借口越来越少，成功越来越多！,2执行力的本质：,对一个企业而言，所谓,执行力,，是指个人或群体对组织战略、制度、方案计划或上级指令的有效实践能力。,课堂思考：群体的执行力和个体的执行力之间是否有相互作用和影响？,32,借口越来越少，成功越来越多！,高效执行篇（之二）,一、赢在执行,二、理想很丰满，现实很骨感,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,四、提升执行力：塑造良好的执行心态,五、提升执行力：准确把握执行角色,33,借口越来越少，成功越来越多！,二、理想很丰满，现实很骨感,执行力如此重要，理想中的状态应该是,执行，是各类组织在一年365天里最基本的常态。,余世维,执行力是所有人都必须面对的问题，是职业人的基本素质。,潭小芳,34,借口越来越少，成功越来越多！,二、理想很丰满，现实很骨感（续）,然而，这是我们看到的现实,1.企业谈的最多的是执行力，困扰和制约企业最多的也是执行力的欠缺。,2.职场乱象：,不敬业，做好做坏无所谓；,做与不做一个样；,做事拖沓，输出不到位；,方法太少，借口过多；,推诿扯皮，归罪于外；,混日子，自由散漫.,到处是不满意自己工作的人,到处是找不到满意的人的工作,35,借口越来越少，成功越来越多！,3、评估执行力的三个层次,不执行或不充分地执行,（上有政策、下有对策）,一位老总的感慨：,我想说的是100%，能被人听到的是80%，被理解的可能只有60%，被接受的可能只有40%，按照去做的可能只有20%。,36,借口越来越少，成功越来越多！,3、评估执行力的三个层次,（续）,按部就班地执行,（被动执行，上头怎么说，我就怎么做，没有考虑执行的有效性）,创新地执行,（主动执行，边执行，边思考，积极领悟所执行任务的意图，持续改善执行效果）,37,借口越来越少，成功越来越多！,案例分析,小德和小诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，小德青云直上，而小诺却仍在原地踏步。小诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和小德之间差别。“小诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。”小诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。小诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少？”小诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么,38,借口越来越少，成功越来越多！,说。”小德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，刚到集市的时候，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民几分钟以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道，昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他等西红柿到了后，不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向小诺，说：“现在你知道为什么小德的薪水比你高了吧？”,39,借口越来越少，成功越来越多！,高效执行篇（之三）,一、赢在执行,二、理想很丰满，现实很骨感,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,四、提升执行力：塑造良好的执行心态,五、提升执行力：准确把握执行角色,40,借口越来越少，成功越来越多！,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,人员,=,用正确的人做事,通过学习，使更多的人成为合适的人,给合适的人合适的机会,送不合适的人培训至合适，或出局,战略,=,做正确的事,运营,=,正确地做事,41,借口越来越少，成功越来越多！,高效执行篇（之四）,一、赢在执行,二、理想很丰满，现实很骨感,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,四、提升执行力：塑造良好的执行心态,五、提升执行力：准确把握执行角色,42,借口越来越少，成功越来越多！,四、塑造良好的执行心态,态度决定高度：,没有正确的心态，就算用尽良法妙方也是徒劳。,43,借口越来越少，成功越来越多！,四、塑造良好的执行心态（续）,(一)树立必须成功的信念,相信自己能够做成“好”事情；,将“我是否能够做好”、“我是否应该做好”转化为“我必须做好”,44,借口越来越少，成功越来越多！,四、塑造良好的执行心态（续）,（二）勇于担当，主动作为,45,借口越来越少，成功越来越多！,四、塑造良好的执行心态（续）,（三）注重细节，追求完美,勿以善小而不为，勿以恶小而为之-有时候细节决定成败；,工作的完美首先建立在我们对做人的完美追求之上;,细节决定成败,46,借口越来越少，成功越来越多！,案例：一名美国游客在泰国曼谷度假。,清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和他打招呼：“早上好，杰克先生。”,这名美国游客非常惊讶，没有料到这名旅馆的楼层服务员竟然知道自己的名字。,服务员解释说：“杰克先生，我们每一层的当班小姐都要记住每一个房间客人的名字。”,47,借口越来越少，成功越来越多！,美国客人一听，非常高兴。在服务员的带领下，这位美国客人来到餐厅就餐，服务人员上菜时，都尊敬地称呼他杰克先生。,这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，美国人就问站在旁边的服务员：“中间这个绿色的是什么？”那个服务员看了一下，后退一步并作了解释。,当美国客人又提问时，她上前又看了一眼，又后退一步才作回答。原来这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里，美国客人对这种细致的服务非常满意。,48,借口越来越少，成功越来越多！,这位美国游客退房准备离开酒店时，酒店服务员把收据折好放在信封里，还给这位客人的时候说：“谢谢你，杰克先生，真希望第6次再看到你。”第6次再看到，原来那次是这位美国客人第5次去泰国曼谷。,过去很久了，有一天这个美国人收到一张卡片，发现是泰国曼谷酒店寄来的，上面写着：“亲爱的杰克先生，公司全体上下都很想念您，下次经过泰国如果方便请来看看我们。”下面写的是，“祝杰克先生生日快乐！”原来这一天是这个美国人的生日。,49,借口越来越少，成功越来越多！,五、塑造良好的执行心态（续）,成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；而不成功的人总改目标，就是不改方法。,注意：,其实面对挫折的困难之处还在于如何面对别人的议论。,（四）不轻易放弃,50,借口越来越少，成功越来越多！,五、塑造良好的执行心态（续）,案例,：,一个冬天的晚上9时许，美国西点军校一位军官交代给他的学生一个任务：把军官的脏手套洗干净，次日要用。,学生立刻回宿舍帮军官清洗手套，洗手套不难，难的是如何让手套在第二天变干。学生先是把手套拧干，再拿干毛巾把手套卷起来吸干水分。,到了凌晨3点，学生就把手套靠在窗口，晃动双手，让风把手套吹干，吹了一晚上，到了早上6点，学生终于把晾干的手套交到了军官手上。,（五）不找任何借口,51,借口越来越少，成功越来越多！,高效执行篇(之五),一、赢在执行,二、理想很丰满，现实很骨感,三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题,四、提升执行力：塑造良好的执行心态,五、提升执行力：准确把握执行角色,52,借口越来越少，成功越来越多！,五、准确把握执行角色,53,借口越来越少，成功越来越多！,五、准确把握执行角色,（续）,团队的每个人都不能凭着感觉工作，要了解工作的意图和要求；才有可能输出完整的成果。,角色要求1：理解意图,54,借口越来越少，成功越来越多！,五、准确把握执行角色,（续）,在执行前，了解工作流程有利于进行过程控制，避免偏离计划。,角色要求2：熟悉流程,55,借口越来越少，成功越来越多！,明确工作任务必需的资源；,随时检查资源的充分性；,注重潜在资源的开发；,必须申请资源补充时要及时、明确；,避免资源浪费。,角色要求3：,善于获取资源,五、准确把握执行角色,（续）,56,借口越来越少，成功越来越多！,五、准确把握执行角色,（续）,形成管理闭环,利于上级调整,角色要求4：,及时反馈执行成果,57,借口越来越少，成功越来越多！,只布置工作，不注重跟踪，是执行的大忌；,必要的跟踪既是对下属执行成果的重视，也是对决策是否正确的验证；,郭士纳：,人们不会做你期望他做的事，只会做你检查他做的事,角色要求5：注重跟踪评价,五、准确把握执行角色,（续）,58,借口越来越少，成功越来越多！,以务实为基础的执行力评价准则,制度和方案得到不折不扣的执行；,职责得到不折不扣的履行；,任务得到不折不扣的完成；,问题还需不折不扣的解决；,错误必须得到不折不扣的纠正。,59,借口越来越少，成功越来越多！,