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1、第五章第五章 商务事务文书商务事务文书1本章主要内容本章主要内容第一节第一节 计划计划第二节第二节 总结总结第三节第三节 规章制度规章制度第四节第四节 简报简报2第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 计划是前进方向上的计划是前进方向上的“路标路标”。“凡事预则立,不预则废凡事预则立,不预则废”。3第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 一一、计划的概念计划的概念 机关、团体、企事业单位或个人对一定机关、团体、企事业单位或个人对一定时期的工作预先作出设想、打算和安排时期的工作预先作出设想、打算和安排。任何人或任何人或单位团体单位团体对未来的对未来的目标的预想目标的预想 可使用可使用“计
2、划计划”作为文种作为文种 大至国家,大至国家,小到小到乡乡村、班村、班级级、商店、小、商店、小组组都可用的!都可用的!工作、生活工作、生活、学习各方面、学习各方面都可以的!都可以的!4第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 二二、计划的别称计划的别称 5第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 三三、计划的特点计划的特点 6第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 四四、计划的种类计划的种类 分类角度分类角度计计 划划 的的 种种 类类按性质分按性质分 生产计划、工作计划、经济业务计划、学习生产计划、工作计划、经济业务计划、学习计划、科研计划等计划、科研计划等按内容分按内容分 综合计划
3、和专题计划综合计划和专题计划按时间分按时间分 长期计划、中期计划和短期计划等长期计划、中期计划和短期计划等按效率分按效率分 指令性计划、指导性计划、一般性计划指令性计划、指导性计划、一般性计划按形式分按形式分 条文式计划、表格式计划和文表结合式计划条文式计划、表格式计划和文表结合式计划7第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 五五、计划的作用计划的作用 启发思维,为下一步的工作启发思维,为下一步的工作 提供新思路。提供新思路。行动有明确的目标和任务。行动有明确的目标和任务。指导性指导性 启发性启发性 计计划划的的作作用用约束性约束性 避免工作中随意性的行为出避免工作中随意性的行为出 现。现
4、。8第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式:标题计划写作的基本格式:标题+正文正文+结尾结尾嗨嗨!大大家家好好!我是计划我是计划!正正文文落款落款标题标题9第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式计划写作的基本格式(一一)标题:单位标题:单位+时限时限+计划内容计划内容+计划种类计划种类1.完全式完全式标题标题 单单 位位时时 限限计划内容计划内容计划种类计划种类2.非完全式非完全式标题标题 时时 限限 计划内容计划内容计划种类计划种类A.10第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式计划写作的基本格式2.非完
5、全式非完全式标题标题 计划内容计划内容计划种类计划种类B.(一一)标题:单位标题:单位+时限时限+计划内容计划内容+计划种类计划种类2.非完全式非完全式标题标题 事事 由由 文文 种种 C.11第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式计划写作的基本格式(二二)正文:前言正文:前言(导语导语)、主体、结尾三部分内容。、主体、结尾三部分内容。主主体体一一般般写写清清计计划划的的“三三要要素素”:目目标标(做做什什么么)、措措施施(怎怎么么做做)、要求(、要求(做得怎样做得怎样)“为为什什么么做做”计计划划的的依依据据、指指导导思思想想或或重重要意义。要意义。前言前言 主
6、体主体 正正文文结尾结尾 希希望望和和意意见见、监监督督检检查查评评估估奖奖惩惩等等。“此此计计划划自自制制定定之之日日起起施行施行”结构形式:结构形式:1.条文式。条文式。2.表格式。表格式。3.综综合式。合式。12第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式计划写作的基本格式(二二)正文包括前言正文包括前言(导语导语)、主体、结尾三部分内容。、主体、结尾三部分内容。主体部分构成:主体部分构成:条文式条文式表格式表格式综综合式合式(略略)13条文式条文式条文式条文式 (主体部分主体部分)一、公园建设的目标和任务一、公园建设的目标和任务(略略)(一一)公园建设规划的总目
7、标是:公园建设规划的总目标是:(略略)(二二)公园建设规划的具体目标是:公园建设规划的具体目标是:(略略)二二、实实施施绿绿水水绿绿树树绿绿色色管管理理计计划划,实实现现管管理理达达到到国国际一流水平际一流水平(略略)三三、加加强强公公园园设设施施建建设设,服服务务水水平平达达到到国国际际一一流流(略略)四、实现四、实现“绿色奥运绿色奥运”公园发展计划的保障措施公园发展计划的保障措施(一一)拓拓宽宽资资金金渠渠道道,实实行行公公园园建建设设发发展展多多元元化化投投资资(略略)(二二)尽尽快快出出台台我我市市公公园园条条例例,完完善善公公园园管管理理法法规规体体系系(略略)(三三)坚坚持持文文化
8、化建建园园的的方方针针,提提高高公公园园科科学学公公管管理理水水平平(略略)14表格式表格式表格式表格式 制定单位制定单位项目项目有效期限有效期限备注备注计计划划事事项项1内容:内容:责任者责任者目标:目标:完成时限完成时限措施:措施:奖惩办法奖惩办法2内容:内容:责任者责任者目标:目标:完成时限完成时限措施:措施:奖惩办法奖惩办法3内容:内容:责任者责任者目标:目标:完成时限完成时限措施:措施:奖惩办法奖惩办法部门负责人承诺部门负责人承诺15第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 六六、计划写作的基本格式计划写作的基本格式(三三)落款落款 单单位(公章)位(公章)日期:年月日日期:年月日
9、16七七、例文分析例文分析(略略)大学大学2009200920102010学年第一学期学年第一学期 政治理论学习和形势任务教育计划政治理论学习和形势任务教育计划 一、内容一、内容 1 1、继续深入学习、继续深入学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要。着力。着力在重点专题的领会和科学体系的把握上下功夫。在重点专题的领会和科学体系的把握上下功夫。2 2、关于领导干部要讲政治的问题。从理论和实践的结合上深刻领会。(略)、关于领导干部要讲政治的问题。从理论和实践的结合上深刻领会。(略)3 3、李鹏总理在八届全国人大四次会议上所作、李鹏总理在八届全国
10、人大四次会议上所作政府工作报告政府工作报告。(略)。(略)二、要求二、要求 1 1、党委中心组要带头学好,尤其要在、党委中心组要带头学好,尤其要在“领导干部一定要讲政治领导干部一定要讲政治”这个问题上下这个问题上下更大功夫。(略)更大功夫。(略)2 2、处级干部要在搞好自身学习的基础上,切实领导和组织好本部门教职工的学、处级干部要在搞好自身学习的基础上,切实领导和组织好本部门教职工的学习。习。3 3、教师和政工干部要以高度的自觉性和责任心,学好用好,其要求标准不低于、教师和政工干部要以高度的自觉性和责任心,学好用好,其要求标准不低于处级干部。(略)处级干部。(略)三、措施三、措施 1 1、中心
11、组坚持两周学习一次、中心组坚持两周学习一次(略)(略)2 2、各党总支根据党委的要求、各党总支根据党委的要求(略)(略)四、时间四、时间 从从3 3月月66月月(略)(略)学院党委宣传部学院党委宣传部 二二九年三月一日九年三月一日 17第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 八八、写计划应该注意的问题写计划应该注意的问题1紧密联系实际,吃透两头。紧密联系实际,吃透两头。2加强政策学习,树立全局意识。加强政策学习,树立全局意识。3突出计划的重点,且有可操作性。突出计划的重点,且有可操作性。4量力而行,留有余地。量力而行,留有余地。18第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 九九、例文点评
12、例文点评1:分列式写法:分列式写法国民经济和社会发展第十个五年计划国民经济和社会发展第十个五年计划人口、就业和社会保障重点专项规划人口、就业和社会保障重点专项规划序言序言一、主要成就、面临的严峻挑战和有利条件一、主要成就、面临的严峻挑战和有利条件(一)(一)“九五九五”的主要成就的主要成就(二)面临的严峻挑战(二)面临的严峻挑战(三)有利条件(三)有利条件二、指导方针、发展目标和基本原则二、指导方针、发展目标和基本原则(一)指导方针(一)指导方针(二)发展目标(二)发展目标(三)基本原则(三)基本原则19第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 九九、例文点评例文点评1:分列式写法:分列式写
13、法三、人口控制的主要任务和政策措施三、人口控制的主要任务和政策措施(一)主要任务(一)主要任务(二)政策措施(二)政策措施四、促进就业的主要任务和政策措施四、促进就业的主要任务和政策措施(一)主要任务(一)主要任务(二)政策措施(二)政策措施五、深化社会保障体制改革,加快社会保障体系建设五、深化社会保障体制改革,加快社会保障体系建设(一)主要任务(一)主要任务(二)政策措施(二)政策措施20第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 九九、例文点评例文点评2:展开式写法:展开式写法中共合肥学院保密委员会中共合肥学院保密委员会“五五五五”保密法制宣传教育规划保密法制宣传教育规划为继续推进保密法制
14、宣传教育工作的开展,进一步提高全为继续推进保密法制宣传教育工作的开展,进一步提高全院广大师生员工遵守保密法律、法规的自觉性,根据中共安徽院广大师生员工遵守保密法律、法规的自觉性,根据中共安徽省委保密委员会办公室、安徽省国家保密局印发的省委保密委员会办公室、安徽省国家保密局印发的安徽省安徽省“五五五五”普法期间保密法制宣传教育规划普法期间保密法制宣传教育规划的通知,结合我院工的通知,结合我院工作实际,制定作实际,制定合肥学院合肥学院“五五五五”保密法制宣传教育规划保密法制宣传教育规划。一、指导思想和总体目标一、指导思想和总体目标(一)指导思想。(一)指导思想。(二)总体目标。(二)总体目标。二、
15、主要任务和工作要求二、主要任务和工作要求(一)开展保密法律法规基础知识和保密常识的宣传。(一)开展保密法律法规基础知识和保密常识的宣传。(二)开展新形势下保密形势和保密责任意识的宣传。(二)开展新形势下保密形势和保密责任意识的宣传。(三)开展保密技术防范知识的宣传。(三)开展保密技术防范知识的宣传。21第一节第一节第一节第一节 计划计划计划计划 九九、例文点评例文点评2:展开式写法:展开式写法 三、主要对象和基本要求三、主要对象和基本要求(一)着重做好对系处以上领导干部、保密要害部位涉密(一)着重做好对系处以上领导干部、保密要害部位涉密人员、专兼职保密干部的保密法制宣传教育。人员、专兼职保密干
16、部的保密法制宣传教育。(二)切实加强对保密干部、涉密人员的保密法制宣传教(二)切实加强对保密干部、涉密人员的保密法制宣传教育。育。四、加强领导和经费保障四、加强领导和经费保障五、实施步骤五、实施步骤院直各系、各部门院直各系、各部门“五五五五”保密普法工作分三个阶段实保密普法工作分三个阶段实施。施。1 1、启动阶段。、启动阶段。2 2、实施阶段。、实施阶段。3 3、检查、总结,验收阶段。、检查、总结,验收阶段。22计划参考模式计划参考模式*公司公司2009年入职员工培训计划年入职员工培训计划导语:导语:简要说明下一阶段工作的指导思想,制定计划的根据、目的,现状说明,计划实施的总目标等,点到为止,
17、简明扼要。主体:主体:写清楚计划的“三要素”。即分别说明工作的具体任务、措施要求、实施步骤等。为了强调某些内容,也可以将导语部分的指导思想纳入主体部分进行说明。结尾:结尾:发出号召;展望前景;说明计划实施的注意事项等。机关名称机关名称成文日期成文日期23第二节第二节第二节第二节 计划计划计划计划 十十、实训实训 在全班实施在全班实施“梦想成真梦想成真”工程,选择工程,选择一个你一直想实现的愿望,然后写一份计一个你一直想实现的愿望,然后写一份计划。无论你的愿望最终能否实现,这份计划。无论你的愿望最终能否实现,这份计划一定要有可操作性、可行性。划一定要有可操作性、可行性。24第二节第二节第二节第二
18、节 总结总结总结总结 一、一、总结的概念及特点总结的概念及特点对以往工作进行回顾、检查、分析、研究,对以往工作进行回顾、检查、分析、研究,从中提炼出规律性的经验,用以指导今后工作。从中提炼出规律性的经验,用以指导今后工作。总结的特点:总结的特点:1.内容的回顾性内容的回顾性2.认识的规律性认识的规律性3.对象的个体性对象的个体性25第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 二二、总结的种类总结的种类 划分标准划分标准划划分分类类别别时间时间长远总结、短期总结、年度总结、长远总结、短期总结、年度总结、季度总结、月份总结、学期总结季度总结、月份总结、学期总结内容内容工作总结、学习总结、科研总结、
19、工作总结、学习总结、科研总结、生产总结、销售总结等生产总结、销售总结等性质性质综合总结、专题总结、单项总结综合总结、专题总结、单项总结范围范围国家总结、部门总结、单位总结、国家总结、部门总结、单位总结、个人总结个人总结26第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 三三、总结的作用总结的作用 工作结束工作结束进行总结进行总结 信息共享,彼此信息共享,彼此 促进,共同提高。促进,共同提高。汇报工作的手段,汇报工作的手段,上级检查本单上级检查本单 位工作的依据。位工作的依据。肯定成绩,肯定成绩,发现不足,发现不足,摸清规律,摸清规律,提高效率。提高效率。27第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总
20、结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 写作步写作步骤骤 占有材料占有材料确定结构确定结构 列出提纲,列出提纲,开始写作开始写作调查研究,尽可能多的占有材料。调查研究,尽可能多的占有材料。认真筛选材料。认真筛选材料。学习政治理论,掌握政策的变化。学习政治理论,掌握政策的变化。28第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式(一一)总结的结构一般包括标题、总结的结构一般包括标题、正文正文(前言、主体前言、主体)落款三部分。落款三部分。1.标题标题 一般来说,综合总结的标题采用公文式标题,由一般来说,综合总结的标题采用公文式标题,由单位名称、时间期
21、限内容和文种四项组成;专题总结单位名称、时间期限内容和文种四项组成;专题总结多使用新闻式标题,这种标题比较灵活,可根据总结多使用新闻式标题,这种标题比较灵活,可根据总结内容来确定。内容来确定。29第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式(一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款1.标题标题(1)公文公文式标题式标题 A.完全式完全式合成合成为为:宏远公司宏远公司2004年财务工作总结年财务工作总结 宏远公司宏远公司 2004年年 财务财务 工作总结工作总结时限时限 内容内容总结种类总结种类(文种文种)单
22、位单位 30第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 1.标题标题(1)公文公文式标题式标题 B.非完全式非完全式合成合成为为:2004年财务工作总结年财务工作总结 2004年年 财务财务 工作总结工作总结时限时限 内容内容总结种类总结种类(文种文种)(一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款31第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 1.标题标题(1)公文公文式标题式标题 合成合成为为:财务工作总结财务工作总结 财务财务 工作总结工作总结 C.内容内容总
23、结种类总结种类(文种文种)(一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款32第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 1.标题标题(2)新闻式标题新闻式标题 例例:层层层层抵抵押押承承包包,人人共担风险人人共担风险新新闻闻式式标标题题 双行标题双行标题单行标题单行标题体现主要内容体现主要内容 从内容中提取从内容中提取 例例:多多种种渠渠道道集集资资,积积极极改改造造旧旧城城广广州市建设经验点滴州市建设经验点滴正标题正标题+副标题副标题 揭示基本规律揭示基本规律 (一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文
24、正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款33第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 2.正文通常包括四部分内容正文通常包括四部分内容 (1)基本概况。基本概况。(3)存在问题和教训。存在问题和教训。(2)经验、做法和体会。经验、做法和体会。(4)今后今后努力的方向和工作意见。努力的方向和工作意见。(一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款34第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式 3.落款落款 标题上没有标明单位的,应该在正文结束后写上标题上没有标明单
25、位的,应该在正文结束后写上单位,个人总结的写上个人姓名,然后再写日期。单位,个人总结的写上个人姓名,然后再写日期。(一一)总结的结构:标题总结的结构:标题+正文正文(前言、主体前言、主体)+)+落款落款35第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式(二二)正文的格式正文的格式1.分点式。分点式。2.标题式。标题式。3.条目式。条目式。4.贯通式。贯通式。5.板块式。板块式。36第二节第二节第二节第二节 总结总结总结总结 四四、总结写作的基本格式总结写作的基本格式(二二)正文的格式正文的格式正正 文文基本基本概况概况经经验验、做做法和体会法和体会存存在
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