五常法培训.ppt

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,五常法培训,五常法培训五常法培训,推行的意義？,企业有如下症状：,找件东西，翻遍抽屉,桌面零乱，工作不便,环境脏乱，情绪不佳,设备积尘，备件满地,东西杂乱，占用空间,道路堵塞，无法通过,仓库混乱，帐物不符,遊戲時間,下一张图片,您能很快的找到您要找的数字吗？,请找出10,20,30,40和50，最快的时间？,遊戏,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,45,46,47,48,49,50,51,52,53,54,55,56,57,58,59,60,遊戏,请找出10,20,30,40和50，最快的时间？,遊戏结论,时间相差？,效率相差？,综合以上种种不良现象,可以看出,不良现象均会造成浪费,这些浪费包括:,1,.,资金的浪费 5,.,形象的浪费,2,.,场所的浪费 6,.,效率的浪费,3,.,人员的浪费 7,.,品质的浪费,4,.,信,心,的,浪费 8,.,產,出的浪费,我們,的目标,高品质，低成本，富有效率,推行的意义,常组织,（整理）,(Structurise),抛掉不需要的物品或回仓，并将保存的物品分层管理，要点在集中存放及尽量减低存量，,“,一是最好,”,之运用。,常整顿,(Systematise),常整顿是研究提高效率方面的学科。先要决定物品的名及家，旨在用最短时间可以取出或放回物品。,常清洁,(Sanitise),常清洁应该由整个组织所有成员，上至团队主席，下至基层员工，一起来完成。每个人都应该清洁地方，并有每人负责清洁、整理、检查的范围，其格言不仅是我不会使东西变脏，而且是我会马上清理东西。,常,清扫(,Seiso),將不需要东西加以排除、丟弃，以保持工作场所无垃圾、无污垢之狀能。,勤于擦拭设备设施,勤于维护工作场所,常自律,(Selfdiscipline),创造一个具有良好习惯的工作场所，持续地、自律地执行上述四常，有助我们养成制定和遵守规章制度的习惯。,5S 的定,义,和内容,5S管理方法,是指对办公、生产现场各运用要素,（主要是物的要素）,所处状态不断进行,整理、整顿、清洁、清扫、,提高素养的活动,5S 的定,义,和内容,（一）,常,整理,含义：,将工作场所的任何物品区分为有必要及没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。,这只,是,5S,的第一步。,目的：,腾出空间；,防止误用。,5S 的定,义,和内容,整理”的做法/示例,将物品分为几类（如）：,不再使用的；,使用频率很低的；,使用频率较低的；,经常使用的。,将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。,5S 的定,义,和内容,（二）,常,整顿,含义：,把留下来的必要用的物品定点定位放置，,并放,置,整齐，必要时加以标识。,它是提高效率的基础。,目的：,工作场所一目了然；,消除找寻物品的时间；,整整齐齐的工作环境。,5S 的定,义,和内容,“整顿”的做法/示例：,对可供放置的场所进行规划；,将物品在上述场所摆放整齐；,必要时还应标识。,例如：上图每個物品物料統一指定位置作為標示！務必保持先進先出的原則,5S 的定,义,和内容,整顿的三要素,5S 的定,义,和内容,整顿的“3定原则”,5S 的定,义,和内容,（三）常清,扫,含义：,不厌其煩,将工作场所及工作用的设备清扫干净。,保持工作场所干净、亮丽,。,目的：,保持良好工作情绪；,稳定品质。,5S 的定,义,和内容,“,常,清,扫,”的做法/示例：,清扫从,天花板,到墙板到,地面,所有物品；,机器工具彻底清理、润滑；,杜绝污染源如水管漏水；,破损的物品修理。,5S 的定,义,和内容,含义：,维持上面3S成果，使之程序化、规范化。,目的：,养成清洁的习惯,使异常现象得到及时整改。,（四）,常清诘,5S 的定,义,和内容,“清洁”的三要素：,干净；,高效。,安全。,“清洁”的三原则：,坚持（不恢复脏乱）；,维持（不制造脏乱）。,保持（不扩散脏乱）。,5S 的定,义,和内容,（五）素养,含义：,每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事,培养主动积极的精神。,目的：,培养好习惯，遵守规则的员工；,营造良好的团队精神。,5S 的定,义,和内容,素养中的三守原则,守纪律,守时间,守标准,定期检查安全制度,今日事今日毕保持良好習惯,每日接收公司更新制度讯息,整理案例讨论,开始,在工作场所的每个地方,设定准则将需要和不需要的物品,分别出来,确定不需要的物品,区分需要和不需要物品的准則,区 分,使用周期,处理,及保管,必要,不必要,必要,不急用,不用品,常使用,偶尔使用,基本不用,不使用,不能使用,每日,1,次,/,周,1,次,/,一季度,1,次,/,一年,不使用了,店內工作区域,储物間,储物間,高置物架,裝箱汇报上交,裝箱汇报处理,整理如何做,意识培训,门市物品清奌,制订标准,集体集中,废物处理,相互檢查,日常整理,建立標準,依据五常法的理念，以改善安全、卫生、品质、效率、形象为目标，并应用五常法的标准，,由,基層管理和总公司共同制定,五常法标准，并附以实例照片及卷标，,再利用定期的全体员工的内部审核，确保五常法的执行和贯彻，以形成最理想的五常法文化,。,要及不要的识別 及制訂,类別,基 准 分 类,要,不,要,1.,生財器具,(,烤炉 冰箱 微波炉等等,)2.,收銀用品,:,(,奌鈔机 小票紙 筆 等等,),3.,原物料,.,后厨操作台,收銀台,用餐区,空中,整,理,扔掉你知道可以扔掉的任何东西,通过询问以下问题，识别出真正需要的物品：,它是用来做什么的？,我为什么有这个东西？,我多长时间用一次？,别人也有吗？,5S 的定义和内容,整理的深化,为什么会产生那些不要的东西呢？,哪些是可以减少的？,可通过整理找到优化流程的机会哦！,还可以节约资源和成本！,整理自己的思想，无效果的就放弃！,整顿如何做,整顿四原则,原则一：规定放置场所（定置）,原则二：确定放置容量（定容）,原则三：规定放置方法,原则四：遵守保管规则,案例,区域,品名,A1,A2,A3,A4,A5,B1,B2,B3,D1,C1,C2,C3,C4,B1,B2,B3,B4,A1,A2,A3,A4,D1,D2,D3,D4,D5,D6,D7,D8,D9,D10,E1,E2,E3,E4,E5,仓 库 标 示 总 看 板,范例,整 頓,整 頓 范例,整 頓,整 頓,清扫如何做,整顿后的物品,建立责任区,建立三项制度,经常清扫,经常检查,定期评比,定期总结,确定清扫制度,确定检查制度,确定奖励制度,清扫,清扫如何做,1.落实前面3S工作；,2.制定目视管理及看板管理的标准；,3.制订实施办法；,4.制订监督检查方法；,5.制定奖惩制度，强化推行；,6.高层主管定期巡查，带动全员重视5S活动,简报,素养推行的重点,教养不但是5S的最终（结果），更是企业界各主管期盼的“终极目的”。因为，如果企业的每位员工都有良好的习惯，且能遵守规定的事项，那么身为主管一定非常轻松，工作命令必能贯彻，现场纪律变能划一，而各项活动的推动必会得以落实。,在5S活动中，我们不怨其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好，设备擦拭干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯,。,语言礼仪,古人说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见择言选语是何等的重要。鲁迅先生也说：“语言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目。”令人“三感”美，贵在语言的表达上，希望每句话都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。,基本语言礼仪：,#早上好、早、您早,#请、劳驾、拜托,#日常招呼,#谢谢、多谢、让您费心了,#对不起、抱歉、请原谅,#小王、王老、王主任,课别,问题,得分,课别,问题,得分,技术小组,2,4.5,SM小组,1,4.5,物流小组,1,4.5,模具小组,2,4.5,科室小组,1,4.5,TR小组,1,4.5,PM小组,1,4.5,基建小组,2,4.5,制造小组,1,4.5,动力小组,1,4.5,红 榜,5S成功的十种强心剂,一、取得高层主管的支持；,二、全体员工理解5S的精义和重要性；,三、确立挑战性目标；,四、选取活动主题、重点项目；,五、建立5S推行组织；,六、运用激发动机的方法；,七、创造5S推展技巧、手法；,八、活动持续不断；,九、引用外力支援；,十、建立评价体制。,5S的完善道路漫长曲折，大家同心协力、积极向上,本期导读,12月5S概况,标兵,红榜,瞭望台,成功十种强心剂,基础知识,素养推行,名词解释,语言礼仪,5月重点,5S失败的原因,标兵,制造课,物流课,物流课,真,棒!,继续加油哦!,5月5S检查的重点是着装和文件的整理。在检查中发现着装方面基本上没什么问题，检查结果令人满意。但在文档整理方面却发现了不少问题，比如说文件顺序颠倒、文件用完没有及时归位、文件没有进行色彩管理等，总的来说，对于文件的管理还必须强调。6月5S将继续对这两个方面进行检查。特别是将对着装进行更加细致的检查。,清,5S 活 动 看 板,本月活动重点,改善前后定点摄影,红牌作战记录,改善对策一览表,改善前后 比对,素養,1、明确服装、仪容、工作牌等标准,2、明确共同遵守的有关规则、规定,3、制定礼仪守则,4、教育训练，检查及纠正,5、推进各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）,范例,-(1),清理前,清理中,给工作岗位上的物体贴上标签，,区分要及不要,范例,-(2),保留要的,范例,(3),整頓規劃,(2),1、办公桌整理、整顿标准,(a)椅子,无人座时，将椅子推进桌子内；,(b)桌面,桌面清洁，下班时无文件及其它物品乱放,桌面原有物品不使用状态下要及时归位,(C)桌牌,悬挂在办公桌屏风正前方(朝向办公室门的方向),桌牌内容为：职务及姓名,(d)日历,放置在照片d 位置,(e)水杯,放置在e位置,(f)笔筒,放置在 f位置,(g)电脑,放置在屏风中间，保持电脑表面干净整洁,(h)文件,放置在h处,(i)电话,放置在I位置,(j)抽屉,抽屉上需要张贴抽屉标签,整頓規劃,(3),2、办公室物品定置线标准,一、办公桌上面（,全部使用黄色胶带,）,1、显示器定置,定置材料：黄色不干胶,定置位置：底座前面直角处,定置线规格：,方形底座：,5cm*1cm不干胶（定置2角）,圆底座：,3cm*1cm不干胶（定置8条），线间距要一致，可根据底盘大小自行控制，,2、茶杯、笔筒定置,定置材料：黄色不干胶+红色干胶字（成品）,定置位置：屏风靠近透明名利处,定置规格：笔筒及茶杯中间距离为10cm,整頓規劃,(4),电话、键盘下方,电脑背后的桌面,电脑表面、上部,彻底清扫,例清洁（坚持、保持和维持）,规范以下各项：,文件夹上的虚线,架子上的标签标示,证书的展示,素养（日常行为规则）日清、日检和可视化管理,办公桌面整洁，无食品和及工作无关的杂物,素养（日常行为规则）日清、日检和可视化管理,整改前,整改后,整改后,整改后,素养（日常行为规则）日清、日检和可视化管理,整改前,整改前,整改后,整改后,谢谢,