吉林智慧人社讲课讲稿.doc
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1、吉林智慧人社“吉林智慧人社”网上业务协议为明确双方的权利和义务,规范双方业务行为,甲方(单位)、乙方(吉林省人力资源和社会保障厅)本着平等互利的原则,就网上业务服务相关事宜达成本协议。 第一条 定义下列用语在本协议中的含义为: “客户证书”指用于存放客户身份标识,并对客户发送的网上业务信息进行数字签名的电子文件。“单位”指在“吉林智慧人社”网上办事大厅建立用户的机关事业单位、企业及其他单位。 “网上办事大厅”是指通过网络和电子终端为客户提供自助业务服务的虚拟办事平台。 第二条 甲方权利、义务 一、权利 (一)甲方自愿申请注册乙方网上办事大厅,经乙方同意后,将有权根据注册项目的不同享受相应的服务
2、。 (二)服务有效期内甲方有权办理网上办事大厅注销手续。 (三)协议终止或在服务有效期内中止时,甲方无须退回客户证书。 (四)因网络、通讯故障等原因,甲方不能通过乙方网上办事大厅系统办理业务时,甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应业务。 (五)甲方对乙方网上办事大厅服务如有疑问、建议或意见时,可拨打电话“12333”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。二、义务 (一)甲方办理网上办事大厅业务,应遵守本协议和乙方网站公布的管理规定。 (二)甲方办理网上办事大厅注册、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表,并加盖单位公章。甲方向乙方提供的“吉林智慧人社”网上业务开通申请表
3、是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整,对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。 (三)甲方领取客户证书时,须确认并交回企业客户证书领取单,通知客户证书服务窗口解冻客户证书。 (四)甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号、密码及客户证书,不得提供给未指定的其他人,同时应明确使用人员的权限设置,明确各项操作授权的控制,以防范内部风险、保护业务信息安全。甲方对所有使用客户编号、密码及客户证书进行的操作负责。 (五)甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘,应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所
4、产生的一切后果由甲方承担。 (六)甲方在使用网上办事大厅服务过程中,所提供的资料信息如有更改,例如基本注册信息变更、注销等,应及时办理有关手续,办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。 (七)如甲方发现乙方对其网上办事大厅业务指令的处理确有错误,应及时通知乙方。 (八)甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方网上办事大厅系统。 (九)甲方办理网上办事大厅业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。 (十)甲方长期不使用网上办事大厅,应主动申请办理注销手续。 第三条 乙方权利、义务 一、权利 (一)乙方有权根据甲方基本信息情况,决定是否受理甲方的注册申请。 (二)
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