电商仓库作业流程与优化-电商仓储知识与操作流程指引.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,电商仓库作业流程与优化,库管易,让仓库管理更容易，,一、电商仓储概述,二、电商仓储流程,一、电商仓储概述,（一）电商仓储的内涵,电商仓储,是指利用仓库存放、存储商品的行为，它是一个,动态过程,，具有商品,进出、库存、分拣、包装、配送及信息处理,六大职能。主要有入库,-,保管,-,出库,3,大核心内容简称,进销存。,（二）电商仓储的基本原则,1.,效率最高化。,主要表现在三个方面：一是,仓容利用率,（既不能空闲，也不能挤占，合理存放。）；二是,进出库时间,（提高进出库及手续办理速度）；三是,日事日毕,：当天的出库入库要完毕，当天的账目要核实，当天的货品要清理，当天的库房要整理。,一,、,电商仓储概述,2.,库存最小化。,电商的线上,/,线下交易，对库存要求很高，如果库存过大，会增加仓储成本、物流成本乃至整个供应链成本，因此，电商仓储的最佳状态是“零库存”，所谓“零库存”，并不是仓库里没有存货，而是存货最小化、合理化。,一,、,电商仓储概述,3.,成本最底化。,对于电商来说，,仓储是构成电商成本的重要组成部分,，也是提高电商经济效益的主要突破口。,一,、,电商仓储概述,一、电商仓储概述,（三）电商仓储的主要过程,1.,收。,电商仓储在收货时，,应采用条码或更先进的射频识别扫描技术来确认到货状况,。同时，,严格交接手续，建立完整的收货档案,。,一、电商仓储概述,（三）电商仓储的主要过程,2.,查。,电商仓储在收货过程中，应,对所收货物进行严格的核查清点,。重点是,提前制定检查标准,（,外观、数量、品质、规格型号,等），根据标准对货物进行逐一清点或抽样清点。,一、电商仓储概述,（三）电商仓储的主要过程,3.,储。,电商仓储应对所接收的货物进行合理存储，主要包括：,分类存储（,B2B,与,B2C,分开存放）、先进先出存储、储位编码、货物编码等。,一、电商仓储概述,（三）电商仓储的主要过程,4.,发。,也称出货。包括订,单发货、订单商品打包、出库交接记录,等。重点是,订单出货和出库交接记录,，必须严谨细致，确保万无一失。,一、电商仓储概述,（三）电商仓储的主要过程,5.,盘。,也称盘点。,盘点原则：真实,/准确,。,真实,：要求盘点所有的商品数据必须是真实的，不允许作弊或弄虚作假。,准确,：盘点的过程要求是数据资料准确无误。盘点周期,包括日盘、周盘、月盘。盘点流程包括计划组织、初盘、复盘、数据输入、盘点表存档、数据校正、盘点总结等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,入库交接,不合格,退 货,入库,作业,储存,作业,出库,作业,仓储规划管理,环境控制管理,库存控制管理,盘点管理,分拣作业,发货作业,入库准备,商品接运,装卸搬运,检查验收,出库准备,电商仓储作业流程,合格,入库凭证,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,1.,入库作业。,是指仓库接到商品入库通知单后，经过入库准备、接运提货、装卸搬运、检查验收、入库交接、办理入库凭证等一系列作业环节所构成的整体过程。具体作业流程如下：,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,1,）入库准备。,主要包括仓库接货人员准备、码放商品场地准备、运输工具准备、货架准备、储位准备、单证准备等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,2,）商品接运。,主要包括,运输路线引导,、,送货车辆入位,、,核对送货单,。接运重点是：,分清责任,，不要将一些在运输过程中或运输前就已经损坏的货物带入仓库，另外需要现场收货,确认签字。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,3,）装卸搬运。,主要包括两种方式：一是物流公司装卸；二是自卸。,装卸搬运的基本动作包括装车、卸车、堆垛、入库、出库以及连结上述各项动作的短程输送。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,4,）检查验收。,主要包括：整箱验收、拆箱验收、包装验收、实物验收。检查验收的重点是：数量、外包装、规格型号、颜色等。,一般分为初检和细检两个步骤。其中，细检必须两人同时在场检查。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,5,）入库交接。,主要包括：办理交接手续（接收货品、接收文件、签署单证）、记账、建档。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,6,）入库凭证。,内容包括,:,货物名称、规格型号、计量单位、数量、颜色、供应商名称、收货经手人、需求方名称等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,2.,储存作业。,主要包括仓储规划、环境控制、库存控制、盘点管理。具体作业流程如下：,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,1,）仓储规划。,主要包括：,仓库规划,（有无、大小、多少、地区布局等）；,场地规划,（总面积、分区布局、货位规划等）；,商品储存规划,（货位编号、商品编码等）；,积载规划,（积载是指根据货物特点，将货物谨慎而适当地堆放的作业行为。防止各种货物之间的串味、污染及重货压轻货等情况发生）；,商品堆垛设计,（重叠、交错、圆柱体、直方体等）。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,2,）环境控制。,采取相应的保管措施和手段，为储存商品提供适宜的保管条件，主要包括：,通风、除湿等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,3,）库存控制。,这是电商仓储最重要的职能。库存控制主要包括五个方面：确定,库存基准,（最低库存量、最高库存量）；确定,订购点,（库存量下降到某点）；确定,订购量,（保持在最低库存量和最高库存量之间）；确定货物,周转顺序,（先进先出）；确定,库存分类,（,ABC,分类管理：,A,类：数量,10%,，价值,70%,；,B,类：数量,20%,，价值,20%,；,C,类，数量,70%,，价值,10%,）。库存控制目的：消除过剩库存、积压库存和缺货。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,4,）盘点管理。,盘点作业流程如图所示。盘点内容包括：查数量、查规格、查账物是否相符、差异因素追查、盘盈盘亏处理等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,3.,出库作业。,主要包括出库准备、分拣作业、发货作业。具体作业流程如下：,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,1,）出库准备。,出库凭证审核、人员准备、机具准备、场地准备、资料准备等。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,2,）分拣作业。,分拣作业的流程是：订单分类打印订单打印拣货单拣货订单校验。提高分拣作业速度的方法：合理的仓位放置、合理的拣货路线、合理的分拣方式。,二、电商仓储流程,（一）电商仓储的作业流程,（,3,）发货作业。,发货作业的流程是：出库验收打包出库点交与销账装载上车清理退货处理。,二、电商仓储流程,（二）电商仓储的管理流程,电商仓储管理流程,仓储日常管理,仓储绩效管理,仓储规划管理,货架规划,储位规划,堆垛规划,储存管理,入库管理,出库管理,统计仓库绩效数据,设定仓库绩效指标,分析实际绩效,客户退货,/,退供应商材料,/,车间退料,二、电商仓储流程,（二）电商仓储的管理流程,1.,仓储规划管理。,包括储位规划、货架规划、堆垛规划等。,统筹协调，做到效益与成本的有机统一。,二、电商仓储流程,（二）电商仓储的管理流程,2.,仓储日常管理。,包括,入库管理,（重点是货物交接、清点、检验）；逆向物流管理（退货）；,储存管理,（重点是库存控制和盘点管理）；,出库管理,（重点是分拣，打包，邮寄）。仓储日常管理应实施,6S,管理：整理,、,整顿、清扫,、,清洁,、,素养、安全。,二、电商仓储流程,（二）电商仓储的管理流程,3.,仓储绩效管理。,包括设定仓储绩效指标（出勤率，犯错率，累积出货量，处理异常能力等）；统计仓储绩效数据；分析实际绩效；绩效改进。,二、电商仓储流程,（三）电商仓储流程优化,1.,仓储规划优化。,仓库选址优化、库位优化、货架优化、商品编码优化等。,二、电商仓储流程,（三）电商仓储流程优化,2.,操作流程优化。,入库操作业流程优化、盘点作业流程优化、分拣作业流程优化等。,二、电商仓储流程,（三）电商仓储流程优化,3.,仓储组织优化。,包括仓储制度优化、仓储团队人员配备优化。,二、电商仓储流程,（三）电商仓储流程优化,4.,库存优化。,主要是库存数量优化、储位优化、库存分类优化（,ABC,）等。避免过剩库存、积压库存、缺货。,二、电商仓储流程,（三）电商仓储流程优化,5.,退货优化。,主要是减少退货率、退货量，提高退货效率，降低退货成本。,THANK,YOU!,库管易,让仓库管理更容易，,